xxx酒店高清网络视频监控方案书

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尤思科智能数字高清视频监控系统方案XXX酒店网络高清监控系统设计方案        设计单位:深圳尤思科安防科技有限公司        设计人:周建钢        联系电话:13510187533        日期:二〇一三年九月十三日23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案目录第一部分:公司简介3第二部分:工程项目内容4(一)序言:4(二)概述:61:项目需求分析:62:前端摄像机设备分布:63:项目质量管理:74:主要产品81、工控式监控主机-高清网络硬盘录像机(NVR)82、显示器104、传输设备135、扩容升级可选扩展系统14(1)存储设备(可选扩展)14(2)数字矩阵电视墙(可选扩展)15(3)集中监控管理中心平台(可选扩展)19第三部分:售后服务20(一)、技术培训:20(二)、售后内容:21第四部分:报价单2323地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案第一部分:公司简介尤思科安防科技有限公司是一家专业从事监控系统,防盗系统和智能家居等安防产品的设计,生产和销售的国际化高科技集团公司。尤思科产品销往美国,欧洲,英国,加拿大,澳大利亚,越南,日本,新加波等三十几个国家。尤思科产品已在美国,欧洲,英国,澳大利亚等国成为知名品牌,为广大消费者所喜欢的产品。为了开拓日益增长的中国市场及提高安防产品的全球竞争力,于2009年在香港成立尤思科国际有限公司,专门负责智能防盗报警系统,摄像监控系统的等安防产品的研发和销售。并于2012年8月在深圳成立尤思科安防科技有限公司,主要面对中国市场,研发生产安防监控系统,智能防盗系统等安防产品。尤思科不断为中国市场提供更多高性能,高性价比的安防产品。并于2012年,在中国注册了“USCsafety”商标,致力将其打造成中国智能安防行业第一品牌。尤思科安防科技有限公司拥有一支技术实力雄厚、品质优良、勇于开拓,乐于奉献的研发,销售和服务团队,工厂拥有先进的生产流水线,完备的检测设备,齐全的硬件设施,成熟的品质控制流程,公司全面执行ISO9001国际品质管理体系,六西格码等品质管理方法,相关产品已取得欧盟CE、美国FCC、UL、3C认证及等多项强制性认证。公司致力于为客户创造品质优良,性能新颖,价格实惠的高科技产品。公司奉行“依靠科技求发展、依靠品质求信誉,依靠服务求品牌”。公司与世界各国优秀的行业经销商代理商确定战略联盟伙伴关系,使23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案尤思科产品顺利进入各国银行,电力,交通,学校,图书馆、超市,住宅等众多领域,销量也逐年提升,在安防行业形成了深入而广泛的品牌基础。21世纪是智能监控科技飞速发展的时代,智能监控科技走进现代家庭已成为时代发展的必然。为了更快,更好地满足安防市场的需要,尤思科国际愿携手广大工程商,分销商,代理商一起,为广大客户提供物美价廉的产品,快速优质的服务我们一直坚持以“客户第一、服务第一、质量第一”作为企业的管理理念,并鼓励员工充份发挥自己的才智和潜能,使员工和企业共同成长!公司坚信:“优秀的人才、良好的服务、科学的管理”是企业生存之本。第二部分:工程项目内容(一)序言:23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案随着科学技术的进步和计算机网络的传输与存储技术、视频数字编解码技术的发展,使得视频监控系统在安防行业的应用有了一个飞跃性的发展。安防视频监控业界通常把视频监控技术的发展划为模拟监控、数模结合监控以及全数字智能化监控几个阶段。IP高清全数字智能化监控系统,作为划时代的革命性产物经过多年的发展已经解决了传统意义上诸多瓶颈问题,IP高清时代即将来临了!首先视频编解码技术和计算机存储技术的快速发展直接导致了高清图像有了网络传输和存储的可能,我们能够有效的利用最先进的编解码技术将将高清的图像压缩成可以接受的并易于传输和存储的大小,为高清系统的快速发展奠定了坚实的基础;其次,IP网络的广泛部署和快速发展推动了网络视频监控的出现,实际上视频监控IP化以后特别是CMOS技术的日益成熟和完善和720P,1080P高清摄像机的推出,很多广播级的IP视频技术都被大量的引入到视频监控应用中,除了传统意义上的技防监控,更延伸到各行各业的管理层面,使得视频监控的应用范围向更大范围扩展;第三,由于IP高清摄像机带来了视频图像质量的大幅提升,大量的视频采集的信息为各种智能视频分析工具提供了充足的分析源,大大推动了视频监控向智能监控的发展。随着高清IP监控系统的日渐成熟,可以预计,高清IP监控系统终将视频监控系统数字化、网络化、智能化推向顶峰,实现真正的全面应用。鉴于传统监控工程中所采用的基于混合硬盘录像机和模拟摄像机及模拟矩阵系统的半数字视频监控系统在用于大型监控系统时清晰度不高、易干扰、控制系统和线缆复杂难于维护、后期扩展升级困难等问题,本视频监控工程采用基于IP网络数字摄像机和纯数字硬盘录像机及数字矩阵系统实现全数字化的网络视频监控模式,23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案本方案从摄像到传输及显示记录与控制实现完全数字化,从而保障视频监控信息摄制真正高清化,并且无损的传输记录和控制,线缆结构模块化综合布线,控制存储集中管理,使整套系统完美和谐并向后兼容,做到耐用(高质量、高性能、高扩展、易升级)、好用(结构简洁、操作直观、稳定可靠、维护容易)。网络拓扑图如下:(二)概述:1:项目需求分析:随着现代科技的发展,酒店安全和管理的需要利用现代化的管理手段,提高酒店安全防范的能力和科学管理水平,也就是说采用“技防技管”代替“人防人管”。本系统的作用如下:23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案快捷酒店正常工作的监控和管理---酒店监控是在技术上对酒店进行严格管理的有效手段。酒店监控包括入住人员监控和酒店环境监控。其中后者作为视频监控系统,可以有效对酒店的经营情况进行管理,包括营业时间、事件取证、报警上传等。2:前端摄像机设备分布:1:酒店一层安装X路摄像机。包括:大厅(接待厅)分安装X路网络高清红外半球摄像机,对进入酒店人员进行24小时监控。电梯间安装X路。室外X路高清实时监控停车厂所有车辆和人员的安全。2:酒店二层安装X路网络高清红外半球型彩色摄像机,对室内重要区域进行严密有效的监控。另外,所有视频图像都有加入时间地点的高清晰录像记录,以作为后期的调查取证证据。3:酒店三层:共计安装X路网络高清红外半球彩色摄像机,对酒店内所有通道重点区域实现24小时布控与录像。3:项目质量管理:本监控系统不仅实现全数字化,并提出了严格的技术性能、功能以及质量要求。具体要求如下:☆      系统前端摄像机视频图像通过公司内部局域网实时传输至监控主机,传输及控制延迟时间应低于0.5秒钟;23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案☆     系统监控中心通过电脑实现高度智能化控制管理,多画面同屏分割显示、画面分组自动轮巡切换、图片抓拍等功能,提供多种录像模式以及对录像资料的智能化快速回放查询及备份拷贝;☆      系统网内的主控管理电脑可以任意调用视频图像的录像资料;☆      网络视频服务器产品厂家能够提供设备二次开发协议,以方便系统后期功能扩容;☆      在保证总体效果的前提下,保证工程成本有效控制。4:主要产品1、工控式监控主机-高清网络硬盘录像机(NVR)USC-NVR983232路720P2UNVR产品亮点:•支持百万像素高清网络视频的预览、存储与回放;•可通过鼠标选定画面任意区域并进行中心缩放;•支持预览图像与回放图像的电子放大;•支持按事件查询、回放、备份录像文件;•支持4路同步回放;23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案详细说明:1、预览画面可随意调换,图像位置变化,物理地址不变,方便工程施工;2、可拖动树状菜单,人机对话更直接,设置参数更加方便;3、鼠标滚轴可实现15倍电子放大,放大的图像可随意拖动(预览、回放);4、即时抓图,即抓即看;并在硬盘中设立独立区域保存抓图;5、录像回放用时间柱显示,录像类型用颜色表示,查询录像非常方便快捷;6、录像备份可根据时间发生的时间及长短来备份,备份可精确到秒(备份精准);7、U盘备份的文件可直接在主机上回放查询,为回放备份文件提供更多的便利;8、配备3G、WIF无线连接功能;9、标准的分辨率,可根据显示设备调整分辨率,充分发挥显示器的图像效果;10、硬盘顺序写法,从零磁道开始写入数据,能提升硬盘效率2.5倍。后尾板:技术参数: 产品型号 USC-NVR9832 操作系统 嵌入式LINUX操作系统 图像编码控制 图像编码质量可调节,可变码流和限定码流可选 双码流 每个通道可设置 视频标准 1080P(1920×1080)30帧/秒/720P(1280×720)30帧/秒 监视图像质量 1080P(1920×1080) /720P(1280×720) 图像动态检测 每画面可检测多个检测区域,可设置6级灵敏度 图像回放质量  任意4路1080P/720P同步回放 区域遮挡设置 每路支持4个区域遮挡块 录像方式 支持手动,自动,动态监测,告警触发录像模式 备份方式 支持硬盘、U盘,USB移动硬盘,USB刻录,网络存储和备份 操作方式 鼠标,遥控器,前面板按键,控制键盘操作 本地登录 用户名与密码 录像保存 本地硬盘,网络 外部接口视频输入①16×(1280*720)IP网络摄像机②4×(1920*1080)+8×(1280*720)IP网络摄像机③9×(1920*1080)IP网络摄像机音频输入16/12/9路网络音频输入视频输出 1路VGA+1路HDMI音频输出 1路BNC辅助输出网络接口 1个RJ45,10M/100M/1000M自适应以太网口RS485接口 全双工标准485接口,支持19种云台协议USB接口 3个USB2.0接口(前面板1个、后尾板2个)报警输入 16路报警输出 4路无线接口 3G,WIFI23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案 硬盘硬盘接口 8个SATA+2个E-SATA硬盘接口最大容量 每个接口支持容量最大2TB的硬盘 手机监控 支持(iPhone,WindowsMobile,BlackBerry,Symbian, Android)系统的智能手机 电源 ATX110-220V300W50-60Hz  功耗 ≤30W(不带硬盘) 工作温度 -10℃~+55℃ 工作湿度 10%-90% 尺寸 机器:440mm×450mm×90mm, 含包装:539mm×550mm×225mm 重量(不含硬盘) 净重:6Kg;含包装:9Kg 周转箱 2台一箱。尺寸:555mm×545mm×470mm;重量:19.5Kg。 安装方式 台式安装2、显示器3、摄像设备23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案红外半球网络高清摄像机:主要特性:·1/4",100万像素逐行扫描CMOS·采用TI达芬奇高性能双核32位DSP,嵌入式RTOS设置·采用高性能压缩技术,处理灵活、压缩比高·网络传输双码流,灵活适用各种网络环境·支持POE集中供电·移动侦测,联动报警,联动录像·高清画质,分辨率可达720P(1280×720)实时图像·高集成,高精密,高可靠性·低照度,最低照度可达OLUX(红外开启)·支持双滤光片切换,实现昼夜监看(IRCUT功能)·支持手机监控(兼容IPhoneiPadAndroidSymbianWindowsMobile)23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案型号USC-WB720C图象传感器1/4",100万像素逐行扫描CMOS分辨率主码流:720P(1280×720)子码流:640×360,480×270,320×180镜头/补光镜头可选:2.8mm,4mm,6mm系统结构嵌入式RTOS设计,双核32位DSP(TI达芬奇),纯硬压缩,看门狗,32MFLASH,128MDDR2;视频处理H.264视频编码,支持双码流,AVI格式;支持码流500kpbs~8Mpbs可调;支持帧率1~25帧/秒可调;网络接口1个RJ4510/100M自适应以太网接口网络功能FTP/PPPOE/DHCP/DDNS/NTP/UPnP等网络协议红外灯数大功率点阵红外灯红外距离15M集中供电---业务功能移动侦测报警/存储联动,OSD,统一客户端远程监控软件(TE)等应用功能尺寸电源DC12V/2A红外防水网络高清摄像机:主要特性:·1/4",100万像素逐行扫描CMOS·采用TI达芬奇高性能双核32位DSP,嵌入式RTOS设置23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案·采用高性能压缩技术,处理灵活、压缩比高·网络传输双码流,灵活适用各种网络环境·支持POE集中供电·移动侦测,联动报警,联动录像·高清画质,分辨率可达720P(1280×720)实时图像·高集成,高精密,高可靠性·低照度,最低照度可达OLUX(红外开启)·支持双滤光片切换,实现昼夜监看(IRCUT功能)·支持手机监控(兼容IPhoneiPadAndroidSymbianWindowsMobile)型号USC-WI720B图象传感器1/4",100万像素逐行扫描CMOS分辨率主码流:720P(1280×720)子码流:640×360,480×270,320×180镜头镜头可选:4mm,6mm,8mm,12mm,16mm系统结构嵌入式RTOS设计,双核32位DSP(TI达芬奇),纯硬压缩,看门狗,32MFLASH,128MDDR2;视频处理H.264视频编码,支持双码流AVI格式;支持码流500Kpbs~8Mpbs可调;支持帧率1~25帧/秒网络接口1个RJ4510/100M自适应以太网接口网络功能FTP/PPPOE/DHCP/DDNS/NTP/UPnP等网络协议红外灯数大功率点阵红外灯红外距离20M集中供电业务功能移动侦测报警/存储联动,OSD,统一客户端远程监控软件等应用功能设备尺寸23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案电源DC12V/2A4、传输设备机架式骨干交换机:H3CS122324+2全千兆WEB管理型交换机产品描述:H3CS1223全千兆Web管理交换机提供24个10/100M自适应RJ45端口和2个共享千兆SFP(MiniGBIC)接口,提供极大的数据转发能力。用户可根据距离和设备选择千兆铜缆或千兆光纤骨干线路连接,组网灵活性强。H3CS1223提供全中文Web管理,提供线路检测功能,为线路故障排除提供方便。支持PortVLAN、TagVLAN和MTUVLAN,有效限制广播域,避免病毒泛滥,同时方便划分工作组,提高信息安全。支持Trunk功能,可以消除服务器或级联交换机之间的带宽瓶颈。支持端口镜像功能,可以助您轻松实现网络监控和网络故障排查。同时还支持优先级、动态MAC地址管理、静态MAC地址表、MAC地址过滤等管理功能,可对用户进行分类管理,加强网络控制。H3CS1526整体性能优越,使用简单,性价比高,为企业、校园及智能小区等组网场合提供理想的组网解决方案。23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案注:以上设备可以根据实际情况微调5、扩容升级可选扩展系统(1)存储设备(可选扩展)产品特点1.20盘位SATA硬盘阵列高清非编存储机柜;2.4U高度,19"标准机架式;3.支持RAID0/1/10/5/JBOD功能,具备数据备份和自动恢复;4.4个eSATA接口,直接与主机相连,传输速度:4倍300MB/s;5.单个硬盘最高支持2000GB,总容量达到36TB;6.支持热插拔,即插即用,750W电源设计;7.风扇、温度、读写错误等报警;创新型的存储解决方案;低成本的磁盘阵列存储系统;20盘位SATA磁盘阵列;4U高度,19"标准,方便上架;广泛应用23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案OceanDat-SA6120磁盘阵列面向直接连接存储(DAS)市场,是一款高性能的SATA磁盘阵列子系统。该产品完全可以胜任与工作组级和部门级服务器配合工作,广泛适用于大容量文件存储、mail存储、专业应用存储(如VOD点播、医疗影像、音视频编辑、图形处理等)、IPC存储服务等领域;(2)数字矩阵电视墙(可选扩展)安防监控专用高清液晶拼接显示墙品牌:TOY型号:TM-50405000系列主要面对娱乐行业、企业展示、会议室、安防行业等使用。具备单屏显示(可输入M*N路信号,能不重复显示)、任意组合显示、M*N整屏显示功能。内置数字矩阵,不需外接矩阵设备即可使用。TM-5040液晶拼接优势特点:23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案内置数字矩阵、多信号源输入●工业级窄边DID液晶面板:三星DID工业级窄边面板(边缝9mm);●一体化硬件设计:无须外置图像处理驱动板、拼接板,即装即用绝无线缆连接损耗,安装维护更简单;●多接口信号源输入:接口丰富,集成RGB、VGA、复合视频、DVI、HDMI等信号源输入,真正的1920*1080全高清显示;比标清(1366*1020)更高清,真正全高清信号(1920*1080P)实时处理;●动态超解像数字补偿图像技术:能将每个图像帧的数据进行解析和处理,改善标清(像素640×480,简称SD)的视频及静止画面在全高清液晶屏中放大时产生的模糊粗糙边缘,可使低像素图像在全高清显示屏中清晰再现;●去隔行技术:去隔行技术,有效消除屏闪;●多重防损设计:表面内置钢化玻璃及多重防护,有效防止外力正面碰撞损伤液晶面板,同时有效防止安装、运输过程中从侧面重压损伤液晶单元薄弱易损电路,有效减少搬运损坏几率;【主要技术指标】:产品名称40寸液晶拼接单元型号TM-5040尺寸911.7(W)×522.9(H)×95(D)mm分辨率1920×1080P23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案激活显示面积885.168(H)X497.664(V)色彩饱和度97%亮度700cd/m2对比度3000:1刷新平率120HZ显示颜色10bit–10亿色彩观看视角178度边缝9mm,拼接时双边总拼缝18mm输入接口复合视频、YPbPr、S-VIDEO、VGA、DVI、HDMI信号格式NTSC、PAL、480P、576P、720P、1080I、1080P控制接口红外遥控器及Rs-232图像处理技术首家独创“动态超解像技术”,可使低像素图像在全高清显示屏中清晰再现;去隔行处理技术,消除闪烁;去交错算法,消除“锯齿”;动态插值补偿、3D动态数字降噪、3D梳状滤波、10位数字亮度及色彩增强、自动肤色校正、3D运动补偿、非线性缩放等多种国际领先处理技术;图像边框可选补偿或遮盖,全高清信号实时处理。显示功能1、M*N多单元拼接;2、分屏显示(多路不同信号);23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案3、整屏显示4、任意组合拼接5、万花筒功能工作温度0-40摄氏度电源AC220V,180W重量18公斤备注:可提供40寸、46、50寸窄边液晶拼接(9mm)系列产品以及46寸无缝液晶拼接(超窄边,最窄边2.4mm)系列产品(3)集中监控管理中心平台(可选扩展)集中监控特色功能:多级分控:管理中心可级连,按级授权管理控制;视频图像无限转发;多种分控方式23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案远程监视:远程调看任意DVR主机视频图像,网传码流帧率任意调整;实时监测DVR主机工作状态多种电视墙组合:支持单机软解码上VGA墙和硬件解码上墙远程控制:远程控制云镜、矩阵、报警主机、门禁及其它辅助设备;远程重启及关机远程管理:远程修改DVR主机参数;远程软件升级;远程录像资料检索及备份;详细日志管理系统报警处理:远程报警布、撤防;多级电子地图显示;多种声、光信号警示实时对讲:管理中心、DVR主机和分控端双向语音(或文字)对讲设备监控:对DVR主机以及周边设备进行实时监控。如有异常马上上报中心。实时检测下属DVR主机的在线情况,动态检测连接通道的网络带宽。可以实现查看远程DVR主机的硬件(硬盘、系统等)信息;以不同的颜色显示远程DVR主机的工作状态、录像状态;可以查看远程监控网点的详细信息(联系人联系方式)等报警信息的搜集:自动接收远程DVR主机的报警信息,DVR报警时,自动将报警图像上传至管理中心主界面的报警图像窗口。同时发出声音提示,联动电子地图并自动切换当前报警点监控图像。可在管理中心手动布、撤防。资料上传:报警录像资料或图片自动上传中心存储服务器电子地图导航:报警时联动管理中心相应电子地图并闪烁提示。可自行添加绘制多幅电子地图。可通过多幅电子地图布撤防23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案报警集中处理:管理中心接收到下属监控点的报警信息后,可以在管理中心联动输出。并以声光、语音等方式提示管理人员。支持视频丢失报警、网络连接异常报警、报警器联动报警第三部分:售后服务(一)、技术培训:操作人员的培训是针对监控系统工程的实施系统的一般操作人员,其工作的好坏直接关系到系统能否正常运转。为了真正能使用系统,承担响应的业务工作,并确保卓有成效的工作,必须进行全面,细致的培训。培训目的:1、不仅了解监控系统工程的实施和概括知识相关子系统实现技术,而要强化动手能力。2、熟悉应用技巧培训课程:3、各相关子系统技术4、系统硬件、系统结构、系统软件5、功能介绍、实际操作、系统维护6、常见故障及维护7、应用软件的使用训练培训时间23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案在整个系统工程开始试运行时,即系统操作人员在现场进行必要的培训,培训工作直到工程整体验收通过,接受培训方完全掌握技能之时结束。验收为了明确责任,由我公司与客户共同负责人及客户负责人签字认定。(二)、售后内容:我公司是从事弱电系统工程的实施系统的设计、施工单位。我公司拥有丰富施工经验的施工队伍以及专业售后维护服务中心,为用户提供全面、优质的服务及质量保证。1、保证工程各子系统质量达到标准;2、工程竣工验收后提供免费保修及保修期满后提供优惠永久性维护保养3、及时对系统进行维护和保障4、免费为用户培训系统维护人员,如用户人员有更换,我公司继续体统培训服务内容:1、派专业人员定期巡检,收集信息,受理用户即时申报处理2、现场排除故障或技术指导服务措施:1、从工程竣工验收合格之日起开始,免费保修服务为一年,保修期内如设备、材料或安装出现质量问题,我方均负责免费修理或个更换。同时负责过程中发生的运输、保险、安装、检测等有关全部费用23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836 尤思科智能数字高清视频监控系统方案2、保修期过后,对本项目整个系统提供全面优质终身维护,设备如有损坏,将按器材成本价更换。3、故障保修时,用户联系人通知我公司或书面通知我公司,我公司接到通知后48小时内派技术人员到现场恢复系统;4、保修期结束前,我公司将派专业技术人员对整个系统进行一次全面的维护和检查,对系统中暴露出的问题或隐患及时修复,并以书面报告形式呈报用户。同时,对用户提供长期的技术支持;5、保修期间及保修期后,定期派工程师到现场对系统进行检测保养,发现问题时修复;6、帮助用户制定系统的使用和日常维护制度;7、若因维修需要,需将系统部分隔离或停电,事先通知用户在得到用户的认可后,方能进行隔离或停电;8、认真作好用户反馈记录。第四部分:报价单23地址:深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼电话:0755-29645836

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