银行员工压力管理培训

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1、银行员工压力管理培训目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：程子展课程价格：23000元课程编号：1083072.2培训受众包括企业领导、管理人员、业务人员、一线员工以及所有

2、工作、生活压力很大的人士2.3课程收益1、通过培训使学员正确认识压力；
2、通过培训使学员掌握压力的来源；
3、通过培训使学员了解压力的具体表现形式；
4、通过培训使学员掌握有效应对压力的方法；
5、通过培训帮助学员建立健康积极的生活方式；
6、通过培训能够提升学员的活力，提升企业绩效；2.4课程大纲课程内容课程导入互动问答：面对生活的烦恼和工作的压力您的应对视频：职场压力小故事第一篇：压力管理认知篇第一讲：认识压力1、压力的定义2、压力怎样形成的？http:/

3、/www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究3、压力大小取决两个方面4、压力大小主要取决与个人认知评价误区1、工作超时导致压力误区误区2、认为他人是造成工作压力的原因误区3．如果压力过大，逃避是正确选择误区误区4、认为承担风险通常是不明智的第二讲：压力管理的重要性1、压力对社会适应影响2、压力对企业的影响3、压力对个人的影响4、压力对生命的影响5、压力对生理的影响6、压力对心理、精神的影响7、压力对家庭关系的影响8、对成功人生和终极目标的影响案例：砌墙工人的两种心态第三讲：分析压力

4、的诱因1、社会的变化2、公司的变化3、应对压力变化4、你的工作分析和人际关系的评估http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究5、对你的工作和日常生活环境的评估第二篇：压力管理技能篇第一讲：热爱压力1、生理存活的力量源泉2、压力是意识存活的营养源泉3、压力是保护自我4、压力进步的动力5、压力是不和协预警信号分享：看王永庆如何看待压力第二讲：提防压力负面影响1、压力度的问题，管理不好的压力会和绩效成反比2、想象出来的‘威胁事件“比真实事件产生压力还大3、突发重大事件的压力

5、问题4、所有因压力引起的负面情绪都会消耗能量5、压力随时随处都是，处理不好很麻烦6、压力的累积效应更可怕案例：小周为什么被升迁，小王却不能？第三讲：改变认知系统、化压力为动力1、使命――解压法2、兴趣――解压法http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究3、积极心态――解压法4、对问题困难挫折转换看法――解压法5、事件定义转换――解压力法6、必胜信念――解压法7、注意力转移――解压力法8、打破框框――解压法9、停止抱怨、解决问题――行动解压法10、由依赖、托付走向独立―

6、―健全商业人格解压法11、杜绝借口――主动出击，解压法12、培养健全的人格――解压力化解压力小游戏第四讲：如何管理工作压力？1、对他人请求的反应，有效的说“不”2、保持轻松愉悦的心情，处理自我加压3、人际关系与EQ4、理解和应付别人的情绪5、写好沟通的原则、方法和技巧6、积极的压力管理策略7、建设性批评给别人来一份“三明治”8、清除旅途的压力，利用自行车9、用5S活动的方法处理你的邮件文件方法讲解案例：某公司销售经理http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究案例：某跨

7、国公司员工的心理枷锁第五讲：处理家庭生活压力1、切忌清算历史老帐2、沟通不彻底会造成抵触情绪3、不切实际的猜测会造成彼此的误解4、任何激烈的谴责都无助于问题的解决案例：老太太和他的两个儿子第六讲：企业对员工的压力管理1、真诚的爱心和爱护你的员工、善待员工2、“逼”员工进步注意观察员工的情绪变化，管理员工的情绪3、预防冲突的发生，并在冲突一旦发生时应尽快处理4、工作时间和压力不能太过分5、有让员工舒缓压力的时间和方法6、有效的压力管理能让企业和员工“双赢”分享：看可口可乐公司如何化解员工压力第七讲：化解

8、压力的技巧1、调整情绪――排压法2、问对问题――排压法3、改变生理状态――排压法4、有氧运动――排压法5、音乐――排压法http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究6、呼吸――排压法7、大自然――排压法案例：一碗水的故事第八讲:压力管理培训总结http://www.taoke.comPage18/18版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）程子展常驻地郑州市性别男价格6000编号18568擅长类别人力资源，客户服务