员工培训之-压力管理探微

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1、压力管理探微V2员工在职培训之——LOGO2、压力管理知识概述3、如何进行压力管理4、组织压力管理概述1、为什么需要压力管理目录页CONTENTSPAGE第一章为什么需要压力管理请思考：不管理压力会怎样？1.实现工作与生活的平衡生活幸福和安宁的人才能保持持续的工作热情，使得事业有成，进而家庭和睦，形成良性循环。工作和生活是一块硬币的两面互为补充，互为因果2.实现压力与个人承受力的平衡工作表现疲劳耗竭P点崩溃绩效高峰压力水平压力管理目标压力与工作绩效的关系压力就像一根小提琴的弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会

2、断掉。由左图，我们可以得出如下启示：不同的人有不同的压力曲线。压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点——绩效高峰。3.维护身心健康，避免极端情况发生长期忍受精神压力，生病概率会增加3-5倍过劳死、猝死、抑郁症、自杀、焦虑等几乎全都来自于压力2006,，25岁华为员工胡新宇连续加班一月因病不治身亡2006，36岁中兴员工程明出差死亡，疑为“过劳死”2011，普华永道25岁女硕士入职半年猝死，或因过劳2012.4.10-20，深圳120接报16例中青年猝死的病例2013，奥美公司李铮突发心

3、脏病猝死，曾连续加班一个月统计指出：我国每年猝死人数达55万，76%的白领亚健康4.提升抗压能力，助力职业发展“草莓人”是用来比喻一些抗压能力差的职场新人，因为他们和草莓一样——看起来光鲜亮丽，但却不堪一压无论是职场新人还是资深老员工，都可以通过科学的压力管理方法，来提升个人的抗压能力，从而实现职业发展的飞跃。第二章压力管理知识概述压力源，压力的正面作用和负面影响2.1如何理解压力压力源于物理学术语，指负荷。二十世纪三、四十年代，美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会领域。当刺激事件打破了原有的平衡和负荷能力，或者超过了个体的

4、能力所及，就会体会到压力。我们可以从如下两个方面去理解压力：压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感；压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度。2.2为什么会有压力？生容易，活容易，生活不容易——“压力山大”普遍存在。1-3——喝奶粉，压力大，有木有？（土奶粉有毒，洋奶粉太贵）4-6——防意外，压力大，有木有？（既怕无辜被砍，又怕老师虐待）7-12——补习班，压力大，有木有？（周六奥数英语，周日琴棋书画）13-18——考大学，压力大，有木有？（千军万马独木桥，狭路相逢）19-22

5、——各种证，压力大，有木有？（考研考证考公仆，为了就业）23-25——找工作，压力大，有木有？（必须名牌毕业，至少两年经验）26-30——干事业，压力大，有木有？（加班没日没夜，健康越来越差）31-50——养全家，压力大，有木有？（孩子妻子老子，房子车子票子）51-70——被啃老，压力大，有木有？（从前养儿防老，现在养儿到老）2.2为什么会有压力？外部压力①经济负担大（房贷等）；②家务负担大（上有老下有小）；③家庭矛盾；④人生大事（婚孕、子女求学等）01家庭压力02①工作超负荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔等）；③职业发展不顺；④人

6、际关系紧张等工作压力03①很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于时代。社会压力04①环境恶劣（噪音、污染）；②过度拥挤；③缺乏安全感的环境。环境压力2.2为什么会有压力？内部压力1）不能自我肯定：自我价值感较低、非常在意别人的看法、敏感于别人的评语、常不喜欢自己、常认为自己被伤害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。2）追求完美：标准定得很高、常觉时间不够用、选择牺牲休息、休闲的时间，导致长期失眠、缺乏与家人相处的时间、终年处于紧张状态。2.3影响压力强度的因素认知评估：对事件的看法，愈是负向与具挑战性，则压力愈大。应对能力：应对技巧愈

7、佳，压力愈小，压力其实就是来源于你没有能力有效应对的问题。可预测性：压力事件的可预测性愈小，压力愈大。可控制性：压力事件的可控制性愈小，压力愈大。主观喜好：事件受欢迎或厌恶程度。事件的重要性：不同的事情对于不同的人会造成不同的压力：因为事件对于不同的人有不同的意义。2.4压力的正面作用和负面影响感觉剥夺实验有一个著名的“感觉剥夺实验”是这样的：贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学募集了许多大学生志愿者，让这些志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。这种毫无压力的生活看来应该是惬意的，还有钱可

8、以拿，真不错。而实际情况怎么样呢？大多数志愿者在实验开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。在试验期间，他们由惬意的睡眠渐渐变为厌倦和不安，而后开始唱歌、吹口哨和自言自语，直至有幻觉出现。观察窗空气调节装置扬声器记录生