云南经济管理职业技术学院

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1、旅游英语专业人才培养方案专业名称（代码）：旅游英语（660109）所属专业大类：语言文化一、学制：全日制标准修业年限为三年。学生提前修满规定的学分，平均绩点达到2及以上，且已找到工作，可申请提前毕业。提前毕业的时间一般为半年。在规定的学习时限内达不到毕业要求的学生，可以延长学习时间，但延长时限一般不超过两年。二、招生对象：高中、“三校”毕业生三、学历层次：专科四、培养目标：本专业主要培养拥护党的基本路线，适应旅游市场发展需要的，具有比较扎实的英语语言基本知识，系统掌握旅游管理基本理论知识和综合操作技能，熟

2、悉我国国际旅游业方针、政策和法规，具备较强的英语沟通能力和交际能力，能胜任饭店、旅行社、旅游景区等旅游企事业单位、各级旅游行政管理部门及其他涉外工作的，具有创新精神和实践能力，德、智、体、美全面发展的高级技术应用型专门人才。五、职业面向及职业能力要求：1、职业面向及人才培养规格总体要求序号核心工作岗位及相关工作岗位岗位描述典型工作任务职业能力要求及素质1导游（中文）中文导游人员是依法取得中文导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。中文导游工作、旅行社计调和管理导游业务管理1、导

3、游业务能力；2、在旅行社从事旅游管理的能力；3、一定的公关能力；4、较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力，能分析和处理旅游服务工作中发生的实际问题；5、适应旅游行业的特殊要求,形成良好的礼仪风貌,有良好的心理素质和审美能力；6、创新能力、团队合作能力和可持续发展能力。2导游（英文）1、运用英语处理旅游业务的能力；英文导游人员是依法取得英文导游证，接受旅行社委派，为国际旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。涉外导游工作、旅行社计调和管理或导游业务管理2、在旅行社或企事业从事管理或翻译等工作的能力；3、

4、一定的公关能力；4、较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力，能分析和处理旅游服务工作中发生的实际问题；5、适应旅游行业的特殊要求,形成良好的礼仪风貌,有良好的心理素质和审美能力；6、创新能力、团队合作能力和可持续发展能力。3前厅接待前厅接待是引导顾客入餐、订房和帮顾客拿行李的接待人员。共0条评论...宾馆、酒店前厅接待工作1、酒店/宾馆服务与接待的基本技能；2、一定的公关能力；3、较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力，能分析和处理旅游服务工作中发生的实际问题；4、良好的礼仪风貌,良好的心理素质和审美能力

5、；6、创新能力、团队合作能力和可持续发展能力。4酒店管理酒店管理是指在一定生产方式条件下，遵循客观经济规律的要求，依照一定的原则，程序和方法，对酒店的人力，物力，财力及其经营活动过程进行有效的计划，组织，指挥，监督和协调，以保证酒店经营活动的顺利进行。达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。宾馆、酒店管理工作1、酒店/宾馆服务与接待的基本技能；2、一定的公关能力；3、较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力，能分析和处理旅游服务工作中发生的实际问题；4、良好的礼仪风貌,良好的心理素质和审美能力；5、

6、创新能力、团队合作能力和可持续发展能力。                                      2、职业能力概述及课程设置基本素质、能力能力要求课程设置备注基本素质1、热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，能运用马克思主义哲学原理分析和解决实际问题；2、具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力、语言文字表达和写作能力、信息收集与处理能力及自学能力；3、健康、活泼、精力充沛，具有连续工作的能力。《思想道德修养和法律基础》《职业生涯规划与就业指导》《形势与政策》《“三生”教育》《毛泽东思想和

7、中国特色社会主义理论体系概论》《大学体育》《大学语文》《心理健康》等国家体育锻炼标准（学生体质健康标准）的达标测试合格外语及计算机运用能力1、具备基本的英语交流能力；2、具有处理一般性英语技术资料的能力；3、具有计算机操作系统和常用应用软件的使用能力。《综合英语》《英语阅读》《英语听力》《英语口语》《英语翻译》《英语写作》《大学计算机基础》毕业时取得CET-4或PETS-三级证书、取得云南省计算机等级考试一级证书职业核心能力1、具备独立带团、处理旅行中日常事务的能力；2、具备进行旅行社计划和调度的能力；3

8、、具备处理旅行社日常事务的能力。《导游业务》《全国导游基础》《导游政策与法规》《旅游心理学》《英美文化概况》《云南导游基础》《模拟导游》《旅游地理》毕业时取得中、英文导游资格证书；有条件的取得领队证。职业可持续发展能力1、具备从事中英文秘书工作的能力；2、具备从事接待及会议的中等翻译工作的能力；1、具备从事酒店工作的能力。《办公自动化》《口译》《前厅服务与管理》《旅行社经营管理》《客房服务》《餐饮服务与管理》《旅行社计调实务》