助理营销师考试题库new

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1、2010年期末考试助理营销师考试题库单项选择题　　26）A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）　　（A）交换活动（B）交易活动　　（C）买卖活动（D）协商活动　　27）作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性　　（A）产业市场（B）中间商市场　　（C）零售市场（D）消费品市场　　28）市场营销组合的特点有（）　　（A）对企业来说都是“不可控因素”　　（B）是一个单一结构　　（C）是一个静态组合　　（D）要受企业市场定位战略的制约　　29）4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。　　（A）沟通（B）顾客　　（C）

2、成本（D）便利　　30）产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）　　（A）量的组合和质的比例（B）数量关系　　（C）质的组合和量的比例（D）结构关系　　31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）（A）管理式分销系统（B）公司式分销系统　　（C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统　　32）员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）　（A）相似联想（B）发散思维　　（C）逆向思维（D）动态思维　　33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（）　

3、　（A）招呼声（B）询问声　　（C）道别声（D）感谢声　　34职业用语的基本要求是（）　　（A）语言得体（B）礼貌用语　　（C）不用忌语（D）语言规范　　35）CS战略考虑问题的起点是（）　　（A）顾客（B）企业形象　　（C）市场（D）产品品牌　　36）交叉销售的本质是（）　　（A）交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程　　（B）产品的交互搭售（C）销售服务定制化（D）沟通　　37）某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准　　（A）格式条款（B）非格式条

4、款　　（C）相关法律（D）以往合作方式　　38）消费者人身方面的权利是指（）　　（A）生命健康权（B）姓名权　　（C）名誉权（D）肖像权　　39）劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）　　（A）40小时（B）44小时　　（C）48小时（D）56小时　　40）如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）　　（A）相关性原则（B）时效性原则　　（C）系统性原则（D）经济效益原则　　41）（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。　　（A）简单随机抽样法（

5、B）等距抽样法　　（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法　　42）某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）　　（A）任意抽样法（B）判断抽样法　　（C）随机抽样法（D）配额抽样法　　43（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。　　（A）问卷（B）深度谈访　　（C）抽样（D）实验控制　　44）正确地表示出消费者购买决策过程的是（）　　（A）收集信息确认需要——评价方案——决定购买——购后行为　　（B）确认需要——收集信息——评价方案——决定购买——购后行为　

6、　（C）评价方案——收集信息——确认需要——决定购买——购后行为　　（D）确认需要——评价方案——收集休息——决定——购后行为　　45）由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）　　（A）最大满意原则（B）相对满意原则　　（C）遗憾最小原则（D）预期——满意原则　　46）王某听说自己的好朋友小李正在使用“小灵通”，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）　　（A）个人来源（B）商业来源　　（C）大众来源（D）经验来源　　47）（）与销售配额一齐使用并配以一定的津

7、贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。　　（A）利润配额（B）财务配额　　（C）销售活动配额（D）综合配额　　48）随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）　　（A）变动成本（B）机会成本　　（C）固定成本（D）管理成本　　49）（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。（A）绝对分析法（B）相对分析法　　（C）因素替代法（D）量`本`利分析法　　50）极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）