小猜企业文化期末考试new

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1、一、名词解释1.企业文化：企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。2.企业精神：企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。3.理念形象：理念形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。4.企业文化变革：

2、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。5.价值观：关于价值的观念，是价值主体对于价值客体总的根本性的看法。6.企业伦理道德：是用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。7.理念形象：是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。8.企业文化变革：是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。9.儒商：是儒与商的结合、具有中国传统人文美德与现代化的管理意识的商人。10、文化：是一个内涵深邃、外延宽泛的概念，既有广义与狭义之分，也有宏观与微观之

3、别。从广义去理解，人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的都是文化；而从狭义去理解，文化又特指精神产品及行为方式。从宏观上看，文化可以指民族的、宗教的、社会的、从微观上看，文化又可以指社会中的某一特定群体。11、企业文化模式：企业文化模式在这里被界定为一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质（要素）的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。12、企业文化积累：指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。企业文化积累是任何企业文化建设、演变的重要阶段，淘汰

4、不好的，好的文化特质沉淀下来，形成好的企业文化传统，内容越来越丰富。企业文化积累是一个漫长的过程，是一个无止境的过程。如松下七精神的形成，1933年7月制定“五条精神”，1937年又增加两条。企业文化积累量与速度与企业发展成正比；企业文化积累要遵循积累规律，不能拔苗助长。3.企业文化的冲突：是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。要注意冲突的表现形式及其原因：（1）企业主文化与亚文化的冲突。主要因为主文化陈旧落后，亚文化代表新的价值观。（2《企业文化》试题第16页共

5、16页）群体文化与个体文化的冲突。企业群体文化与个体文化总有一定的距离，两者冲突是不可避免。原因除了社会文化传统、社会体制、制度外，还有以下具体原因：①外来文化个体尚未被企业文化共同体认同。②个体自我意识过强、极端个人主义所致。③观念、认识的差距。④群体文化落后、保守，不能适应个体文化的需要。⑤个体文化的落后、错误原因。⑥企业个体情感的因素。4.企业文化的选择：是指对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择地积累和储存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分。企业文化选择的客观标准：企业

6、的基本价值观我国传统文化可以概括以下几个方面：答：1.传统美德：儒家的仁义诚信，爱国情操，吃苦耐劳、自强不息等。2.传统智慧：儒家的中庸，道家的无为、法家的崇法。3.具体来说企业要继承以下方面：（1）仁爱思想，（2）以义取利思想，（3）修身重德思想，（4）爱国报国思想，（5）人本思想人和思想，（6）自强不息思想，（7）创新思想，（8）天人合一思想。经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。二、简答题1.简述企业文化体系包括的内容？答、（

7、1）企业价值观（2）企业精神（3）企业伦理道德规范（4）企业形象2.“X理论”、“Y理论”、“Z理论”之间有什么区别？答、（1）“X理论”是关于人性恶的行为理论，认为人生下来就是懒惰的，不喜欢工作，以自我为中心，漠视组织的需要等。（2）“Y理论”是关于人性善的行为理论，认为人生下来并非懒惰，原意主动承担工作等。（3）“Z理论”认为，使工人关心企业是提高企业生产率的关键，把企业的管理方式和企业组织的风格、对人的管理与企业文化联系起来，将“社会人”拓展成“文化人”。3.我国民族文化传统中具有哪些宝贵的文化资源

8、？答、（1）以团队利益为重的团队意识和群体精神（2）以人为本的思想（3）和谐、中和的思想（4）经世致用、积极入世的人生态度，求实、朴实的民族性格（5）“富天下、强天下、安天下”《企业文化》试题第16页共16页，变法图强、追求自由、追求社会进步的民族责任感和爱国主义情怀（6）吃苦耐劳、勤奋自强、忍辱负重、自强不息的民族性格（7）敢于抗争、向命运挑战、向自然索取的求索、开拓精神等。4.简述儒商的义利观？答：儒商的义利观：义与利是儒