保洁工艺管理规定

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1、保洁工艺管理规定1　范围本规定用于保洁工艺管理。本标准适用于古北国际财富中心·古北大厦物业管理服务中心服务管理。2　规范性引用文件无3　术语和定义无4　管理机构和职责4.1　环境管理部供方当值保洁员为保洁过程具体执行者。4.2　环境管理部供方保洁主管负责对保洁过程的现场保洁工艺指导。5　工作内容和要求5.1　基本操作方法5.1.1　推尘操作方法a)将少量牵尘油喷在尘推布上，沿直线推尘，从里到外，尘推不离地。b)尘推沾满尘土时，应将尘推放在垃圾桶上，用吸尘器吸净尘土。c)尘推失去粘尘能力，要重新喷上牵尘油。d)尘推用脏后，可进行水洗，干后重新喷上牵尘

2、油，再使用。5.1.2　擦拭操作方法a)干擦：有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等，不宜经常湿擦，可用干抹布轻轻擦拭，除去微细的灰尘。干擦不能太用力，如果用力干擦，反而会产生静电而粘附灰尘。b)湿擦：在去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢时，可运用水擦或湿擦。湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。在使用过程中，应经常洗涤用脏了的抹布，保持抹布清洁。湿擦时要注意抹布不可太湿，要拧干一些。c)若遇到有些污垢擦不掉，可用中性清洁剂，进行清洁。d)擦拭清洁标准：保持该表面无浮灰、无污迹、无指印、反光均匀。91.1　各类材质保洁工艺1.1.1　玻璃表面清洁操

3、作方法工具操作工艺清洁标准刮窗器、涂水器、玻璃清洁剂、水桶、抹布等²用涂水器将稀释后的清洁剂（1:5）搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下，从左到右，积水将被刮下，最后用抹布将四周及地上的水迹抹干。²若玻璃较脏，则先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢，再进行前一项操作。²清洁后的玻璃应洁净明亮、通透性强、无污迹、无水迹、无指印、无划痕。1.1.2　不锈钢表面清洁操作方法工具操作工艺清洁标准干布、不锈钢清洁剂等²先将干布擦去表面浮灰，然后蘸取少许不锈钢清洁剂，均匀地擦在不锈钢表面。²再用干布顺着不锈钢花纹擦拭，并均匀抹干即可。²禁止

4、使用锐器及百洁布等清洁工具，以免损伤表面。²不锈钢器件用指定不锈钢清洁剂清洁。²清洁后表面应是反光均匀、无污迹、无指印。1.1.3　铜器件表面清洁操作方法工具操作工艺清洁标准干布、铜油等²将少许铜油倒在干布上均匀地擦去铜器件表面污迹，直到擦出黑色为止。²待铜油干后用力擦去铜油，使表面发亮无痕迹。²平时只需用干抹布擦灰即可。²清洁后表面应是反光均匀、光亮如新、无污迹、无指印、无黑印。1.1.4　金箔表面清洁操作方法工具操作工艺清洁标准鸡毛掸、纯水喷水壶、丝绒布巾等²在有浮灰的情况下用上好的鸡毛掸进行清洁。²在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可

5、不擦或用柔软的丝绒布巾根据需要轻擦或轻重结合擦去厚灰、油灰。²清洁后表面应是光亮如镜、无污迹、无水迹。91.1.1　墙纸清洁操作方法工具操作工艺清洁标准鸡毛掸、香蕉水、专用清洁剂、清水、软刷等²清洁表面用鸡毛掸、掸去表面积灰。²一般污迹可将清洁剂按比例稀释后，用软刷子顺纹刷去污迹。²口红或圆珠笔油等用刷去污迹，再用清洁剂和清水清洗一次。²清洗时不可只洗有污迹的部分，周围也要一起洗，否则会造成深浅色差。²清洁后表面无积灰、无色差、无污迹。9大理石（花岗石）墙面清洁操作方法工具操作工艺清洁标准抹布、中性清洁剂、专用蜡、毛刷等²用带有中性清洁剂的抹布对墙

6、面上的浮灰进行清洁。²对墙面进行上蜡时，只需用布蘸取少许蜡水，均匀涂在大理石（花岗石）表面，待干后用干布用力擦，使其表面发亮。²毛石墙面清洁时用毛刷或带有毛刷头的吸尘器进行清洗，毛石墙面严禁用抹布去用力擦。²清洁后大理石墙面应无污迹，光泽均匀，光亮如镜。²保养时禁止用酸性清洁剂。1.1.1　木质护墙板清洁操作方法工具操作工艺清洁标准抹布、中性清洁剂、多功能柠檬清洁剂、碧丽珠等²用带有中性清洁剂的抹布将其全面擦拭。²污垢严重处用多功能柠檬清洁剂进行处理。²上蜡保养使用干净的干抹布和木器上光剂，将碧丽珠均匀地喷射护墙板上，从上到下擦拭，涂抹均匀。²表面

7、无污迹、无水剂、光泽均匀、手感平滑。1.1.2　铝板墙面清洁操作方法工具操作工艺清洁标准抹水器、中性清洁剂、水桶刮水器、抹布等²先将抹水器或清洗滚筒浸入装有中性清洁剂的水桶内浸泡。²用浸有清洁剂溶液的抹水器或清洗滚筒在铝板装饰表面抹擦，使污垢润湿、脱离。²用刮水器将塑铝板装饰材料表面的污水刮净。²特殊污垢可先用抹布直接擦拭，再用刮水器刮干净。²表面无水迹、无污迹、反光均匀。9地面抛光打蜡处理操作方法工具操作工艺清洁标准抛光机、吸水器、去蜡水、面蜡、底蜡、磨地机、清洁剂等大理石（花岗石）地面²打蜡前检查好器具的安全性能，并将需要打蜡区域里可移动的物品

8、轻轻搬离该区域，做好安全隔离措施。²地面先推尘，再将去蜡水按说明书进行稀释，用拖把均匀地涂于地面。²磨地机用黑色洁片磨擦地