社会学其它相关毕业论文 社会责任：照亮企业公民形象

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1、湖南师范大学本科毕业论文考籍号：XXXXXXXXX姓名：XXX专业：社会学其它相关论文题目：社会责任：照亮企业公民形象指导老师：XXX二〇一一年十二月十日　　刚从四川山区回来的钟宏武最近十分忙碌，作为中国社会科学院企业社会责任研究中心主任的他，正在组织中心开展与四川地震灾后重建相关的课题研究。5个多月前的那场浩劫，让中国人从悲恸中感触到了久违的民族亲情。磨难使人成长，对于中国企业而言，在灾难救援中集体面对拷问，企业之于公共关系中的责任话题受到史无前例的关注，有媒体称其为中国企业公民的“成人礼”。而正是由于震后企业社

2、会责任意识的集体性萌生，中国社会科学院企业社会责任研究中心在“时机成熟之际”正式成立。但当天灾的创痛还未伤愈时，因人祸而起的奶业“大地震”却再次来袭。此次，经历生死的不只是灾祸中的普通人性个体，更有社会形象一向尚好的企业法人。　　在经历生死痛苦时，也许所有企业都会感受到公关活动这一繁缛服饰中最质朴的一件——社会责任行为的价值。不过，当寒冬来临时才开始行动缝制衣物，显然为时已晚，捱过幸也，死掉命也！处于当下的生存环境，企业公民的社会责任已经成为防范危机，树立良好声誉的必需之举。　　　　话语权　　　　企业在社会资源的整

3、合、利用中成为财富的创造者。实力决定地位、地位决定责任，历史上富可敌国式企业的出现，也直接导致了企业社会责任运动的兴起与话语权的下移。　　20世纪，在新技术参与生产和企业合并风潮的共同促动下，企业规模、实力不断扩大，“经济帝国”般的企业不断涌现。美国华盛顿政策研究所研究员安德森（SarahAnderson）和卡瓦那（JohnCavanagh）在1996年12月25日发表的研究报告——《经济200强——全球公司经济力量的崛起》（TheTop200——TheRiseofGlobalCorporatePower）中表明：

4、在世界经济100强中，51个是公司，国家只有49个。在经济实力对比上，日本的丰田公司强于挪威，三菱公司强于世界第4人口大国印度尼西亚，美国的福特公司强于南非，通用公司强于丹麦，即便是排名在第12位的美国瓦尔玛特公司，也比包括以色列、波兰和希腊在内的160个国家要强大。企业在日益巨型化的同时，其对政治、环境、文化领域的影响也随之深入和广泛，因其而起的批评、质疑声从简单的劳资关系不断向其他公共关系领域扩散，甚或影响全球。反对行业垄断、捍卫就业权、抵制贫富分化、保护资源、抗议环境污染、维护消费权益、警惕干预政治……在NG

5、O组织的发起和国家权力的支持下，针对企业社会责任缺失的抗议运动在西方社会此起彼伏。与社会责任相关思想理论的不断成熟，更是为社会责任运动提供了坚实的信仰支撑。　　与企业实力不断增长相矛盾的是，企业在公共关系中的话语权面临着被剥夺的危险。企业不得不考虑各种利益，变得谨小慎微。当社会责任的履行程度已经成为影响生存的致命性因素时，以跨国公司为代表的企业开始重新审视已经变化的生存环境，其不得不展开实际的责任行动，并在积极沟通中力求摆脱被质疑、批评的被动局面，需求获得与经济地位相匹配的社会声誉。　　对于中国而言，近年来企业社会

6、责任思想是在内外两重因素促使下产生的。从内部来看，随着企业发展规模的不断扩大，在逐利本性的驱动下，各种问题不断涌现，质量事故、劳资纠纷、环境污染、违法经营一度充斥媒体，引起社会的广泛关注。经历了经济突飞猛进的快速发展后，中国政府也开始思考平衡社会矛盾的时代需要，提倡“建设和谐社会”的发展目标是自上而下推动企业社会责任的最强力量。世界工厂地位的确立，让中国与世界的经贸往来日益紧密，中国在成为世界经济主导力量的同时，中国企业的社会责任履行状况也受到了全世界的舆论关注。在社会责任运动这一全球性的潮流中，中国出口企业正在面

7、临着跨国公司、西方消费者的社会责任监督。由被动到主动，中国企业对社会责任的重视程度正在不断提高。不过，钟宏武认为，与跨国公司相比，中国本土企业对社会责任的认识还不够清晰，执行经验尚显不足。整体来看，由于特殊的属性加之“企业办社会”的历史记忆，国有企业在责任履行中虽然付出不少，但由于缺乏必要的宣传，公众认知度较低；民营企业，在社会责任履行中的功利心较强，宣传力度也较大，但由于操作不够成熟，往往被认为是在“做秀”。　　满意度　　　　对于处于复杂公共关系中的企业公民而言，面临着来自政府、媒体、员工、消费者、非政府组织、投

8、资者、行业协会等利益团体的，对于产品质量、员工福利、合法运作、股东权益，以及对外公益、环境保护、文化影响……等诸多的责任要求。矛盾不断生成、转化，关系错综复杂，而责任又缺乏可以量化的标准。对于作为商业团体的企业而言，关注成本、重视效益，对于“多多益善”的责任需求，显然是难以悉数回应。而实际状况也确实表明，企业涉及公益事业的贡献与获得的实际声誉回报之间不存在必