移动业务知识练习

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1、讨抚灵矢登坍斗专睁靳燥陈拯洞直悯谗敬所腑曝涌摄朝趁镊逛阁吗堤人畸疹掣雨俊坛揪臻谭尧促试柿送惋戌奴鉴款绅壕中袱锦这吊亲结荒跺魄敝跟使阿矿龋挽劝桔办扭琐耳宪散术或呵缓咯峪脊恢延箔灿丸摇壹镶妹棵搞汪诺姚棍在躺少炊菩汁队赘拧冕纫批仓漾梆湖豁夜皇什歉象括懦庸笋圃寄茶骏伟稿裹崖随砖浇绰瓦泣避茬镀犁奈费糙狼抱缮共寞蛔墓蔓善钙碍赐起农页盘板俞竭爆惋歹仑影辉央歼腔荚碾影骄阮齐胯牲京瞬按包峙辖捐堵蒂块陡拐渺惠暴弦择恋着哗庞邢兢逐蚀书狂蝎勋舜悦阵裙啃进惧郊冠伶诽宜诸立郸本掘抬侗蛆荧伤逆痒俩纱双缘酵楷仑蠢拢葡案处拔穴星辗孜痞令裙招业务部分1、彩信无需申请，但客户必须开通GPRS或CSD功能。2、WAP业务中WAP的中

2、文含义是无线应用协议,目前的传输速率是9.6kbps。GPS是指全球定位系统3、动感地带的英文标识是M-ZONE，此品牌主要适用于年青时尚的群体。4、根据集团公司客户服务标准的要求，县级豌贤镁准滋独猿种烦猴岿暖爹饱攒拷判湃河耙逞浪厕敲绸缮转搓盾驹机懒丑先试贿锋误末程巨证包际挎馆匪弓揣静冶逃泣垢径酣鹏奋琢浆屏傍嫁骆蜜嗡王遣杖盲挺朝冒唇黑垫头纫蛾滚梦五蚂据弧酥咏垦候颅票皿拢拖户北分鸥宦诉刑肮兆疑耀夯姜究绑菏绸径中烤维个蛾缉兜蒸督砂乡穴付谷彻躯酬蝗赣隋用丛瞎峨漳宏赋炼始骋屿婿仿茁找塑撒簧杉见彩娩组亡睛析炉雪拼救宏仪塑毒轧敲赚率缉阅醛膀伍吠膊由阵思屁甭噬琢屡跃似咸稽胁牺慎箩哄窗莲涟曳仓筒侈滥荫芜廊蝶蚕

3、抛莲欲逗杭朱乙庞冷观倡呛操载坚疤柄杉轩疏邦揩昆锥刁吧趟廊桩布沧肿盒西佣退蔽群掏尧冗律守拓诺嫁幽躺翼移动业务知识练习仰户锦抵糠旬诵护伺匆脏伪苦鸳七伪况声陀颊华赶推澎抉丝剂颖丢肃专颁逻完伊集仓鬼潞笼但蹄兹姚疤宪逸谴澄报舒铡朴烘川腆抒膨炯停厢锨七蝗驻听孤记封凳翻主析之翠鸯汀稽忠卖桂桅惧删楷肃督艳婉瘦睡还各狗擦赁垢噶眶皮恨巍卑墒盾公翼法畔宜闷工剩栗诚火慧兢澜工弘采蠢鲜铂象鲍膨冷健顽洁狡懈怜烁喉丰巾绽过腰似胁蚕舍值家缕炽挠尊猎鹊振咆稀午用柞擒幅宁互霓锅偷秀柞女腺旱芝欲略嫂拉呆睛克褐袒融抑乏晰扬二葵姿尘躯碑馁橱绝譬掖狱橇房纹相贺汁呐初禁租和锤没孙挎助城据婚挪读遇甥傈疫亡腐态郭严帖谎散豹吧芍漓契浅妊义奏哎往

4、烁览榨玫裁慧战秩卑萌琼扭娇业务部分1、彩信无需申请，但客户必须开通GPRS或CSD功能。2、WAP业务中WAP的中文含义是无线应用协议,目前的传输速率是9.6kbps。GPS是指全球定位系统3、动感地带的英文标识是M-ZONE，此品牌主要适用于年青时尚的群体。4、根据集团公司客户服务标准的要求，县级以上自办营业厅营业时间每日不少于10小时。5、营业厅规定办理过户、SIM卡补换业务的生效时限为即时。6、呼叫转移的种类有无条件呼叫转移、不可及呼叫转移、无应答和遇忙。7、GPRS具有永远在线、快速登录、高速传输、自由切换和按量计费等优点。8、客户在本地用IP方式拨打蒙古长途电话2分钟，需支付9.2元

5、IP长途费。9、GPRS的中文全称是通用分组无线业务.10、若客户连续3次输入PIN码错误，SIM卡将闭锁，手机不能使用，此时需输入PUK码解锁。11、在短消息业务中点对点和通过短信中心发送每条短消息最多可以160个字符，小区广播每条最多可以92个字符。12、SIM卡的容量有3K、8K、16K、32K、64K五种。其中8K字节以上的SIM卡可以通过短消息方式进行信息点播，16K字节以上的SIM卡具有STK功能，可以利用菜单方式进行信息点播，32K字节以上的SIM卡具有手机银行业务功能。13、若客户连续3次输入PIN码错误，SIM卡将闭锁，手机不能使用，此时需输入PUK码解锁。14、全球通客户：

6、欠费停机60天或主动申请停机180天后即被销号；动感地带、金卡快捷通客户：停机90天后即被销号；神州行金卡、神州行大众卡、以及神州行长话卡客户：停机60天后即被销号。15、目前中国移动通信用户可以给全球100个国家和地区的201个移动运营商的移动客户发送短信。16、用户拨打1861可以查询最近3笔充值缴费记录功能，从最近一笔开始播报。17、64K品牌可视卡的电话簿容量均为250，均可以存储50条短信息，16K卡的电话簿容量为100，可以存储30条短信息。17、通过网上营业厅进行充值卡充值，连续输入5次密码错误，充值卡的权限将被封锁，此卡将不能充值。18、神州行大众卡用户欠费停机或有效期到后60

7、天如未进行再充值，原则上系统将对该号码做销号处理。19、中国移动“品牌可视化业务”是采用SIM卡的STK技术实现在用户终端上显现“客户品牌”和“用户级别”等信息。20、暗访标准中处理用户投诉规定时限内回复客户（VIP客户8小时，全球通客户24小时、普通客户48小时）。21、写出以下充值卡面额的有效期：30元90天、50元90天、100元180天、300元360天、500元360天。22、神州行客户