办公及办公室管理精品

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1、精品办公管理及办公室管理目录第一讲：企业绩效考核管理第二讲：绩效考核与薪酬方案第三讲：办公中的数据处理第四讲：办公中的文档处理第五讲：办公自动化第六讲：办公室管理办公业务管理系统实施方案第一讲：企业绩效考核管理系统实现关键业务管理的案例一员工周工作报告制度:一、周报的提交：所有职员每周星期一上午前把上周的工作情况作一次小结上报（简称周报)，通过OA发送本部门主管，即部门副经理及以下的职员的周报发送部门经理（或主持工作的副经理），部门经理（或主持工作的副经理）的周报通过OA发送本部总监，总监或无部总监的部门经理的周报直接发送总经理办公室。本部

2、门主管对属下的周报阅读后写上简短评语后，将这些周报通过OA转发至总经理办公室。二、周报的检查：①总经理办公室根据董事长、总经理的要求，转发部分职员的周报给董事长、总经理检查。②按总经理的要求，监察审计室调阅有关职员的周报，并作出评价。③责任小组在分配奖金时，对中级以上职员工作情况需要核实，可向总经理办公室调阅有关职员的周报。企业绩效管理案例步骤一：工作人员如何创建及启动自己的绩效考核库。创建及启动自己的绩效考核库步骤二：工作人员如何上传周工作报告同时提交领导审批。上传周工作报告同时提交领导审批步骤三：领导如何审批工作报告并填写审批意见后传阅

3、给办公室秘书领导审批工作报告并填写审批意见后传阅给办公室秘书步骤四：办公室如何通知监察审计室进行评审。办公室秘书通知监察审计室进行评审步骤五：检察审计室如何给出评审意见并传阅给相关部门。检察审计室给出评审意见后传阅给相关部门办公室秘书：李萍检察审计室经理：李阳总经理(关东)检测中心：徐全企业绩效管理实施后的效果企业员工监察审计室董事长总经理销售部经理我对本部门员工的工作情况及计划从此了如指掌，同时有了依据对员工下一阶段的工作进行指导，从而部门销售业绩得到了大大的提升。随着企业不断发展扩大，企业内部不可避免地出现了各类信息屏障，自从启用了绩效

4、考核管理系统，打破了对基层员工的工作情况无法了解的屏障，从而增强了对企业的全面监控能力，同时对各部门的负责人的工作能力也有了明确的评价标准，企业运作进入了高效的良性循环。我们有了一个很好的、公平的展示自我工作能力的平台，通过对自我工作的监督，为监察审计部门提供了有力的工作评价依据，从而实现了企业和个人的双赢。对员工的监察审计有了明确的依据，通过必要的实际调研，就能非常准确地对员工进行合理的绩效评审。第二讲：绩效考核和薪酬方案——XXXX实业有限公司XX管理顾问有限公司2010年9月XXX人力资源项目进度012345确定项目开展思路试点方案设

5、计5月11日8月11日678910111213职位分析组织梳理优化考核方案薪酬方案6月11日目录绩效考核（一）绩效考核基本原理（二）XXX员工考核方案薪酬管理（一）薪酬管理基本原理（二）XXX员工薪酬方案绩效考核目录（一）绩效考核基本原理1、考核基本用语2、考核的意义3、考核的原则（二）XXX员工考核方案1、考核的组织分工和流程2、考核内容及考核表3、考核量化方法4、考核结果以及运用5、考核申诉、例外考核和考核档案管理绩效考核基本用语定义释义员工考核对员工的工作结果以及影响工作结果相关重要因素进行科学系统量化评估的管理过程考核周期每次进行评

6、价或者考核所经历的时间跨度考核组织者组织员工考核的组织或者责任者考核者考核主体，执行员工考核的组织或者责任者被考核者考核客体，员工考核的对象考核标准对评价（考核）执行过程所涉及到的相关要素（考核主体和客体、考核指标、考核周期等）进行界定的标准化文书考核指标能够客观体现被考核者（被评价者）的主要工作（产出）的指标考核目标对考核（评价）指标的具体目标值有效的考核体系可以对员工的努力程度和工作成果进行客观的评价，并且通过对考核结果的沟通和强化提高员工的努力程度和工作成果个人努力程度个人工作成果员工考核体系考核结果薪酬晋升决策实现组织目标考核沟通考

7、核结果强化有效的员工考核体系还可以对员工的素质潜能和工作能力进行客观评价，从而为企业优化人力资源配置提供决策依据，同时还有助于员工职业发展个人素质潜能个人工作能力员工考核体系考核结果员工职业发展考核沟通和培训岗位调整辞退晋升组织人力资源优化考核结果强化考核基本原则系统原则考核对象：所有正式员工而不是局限于企业中的部分职员；考核内容：综合指标而不是某些方面的指标透明原则考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的；考核者与被考核者对业绩考核目标不会存在明显的分歧。客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，尽可能避免个人主观因素影响考核结

8、果的客观性。沟通原则考核者在对被考核者进行员工考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正合理。时效原则员工考核是对考核期内工作成