管理信息系统整理笔记

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1、管理信息系统整理笔记管理信息系统整理笔记--------------------------------------------------------------------------------以下内容只有回复后才可以浏览第一章信息系统概论一、1.信息的概念信息是关于客观事实的可通讯的知识。信息与数据的区别？2.信息的特性：客观性、时效性、不完全性、价值性、等级性。等级性：战略级，战术级，作业级（熟记金字塔图）3.信息系统的概念A.系统是为了达到某一目的而对一群单元作出的有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。B.信息系统是一个人造系统，由人、计算机硬件、软件和

2、数据资源组成。4.信息系统的分类A.作业信息系统：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。B.MIS：信息报告系统、决策支持系统、经理信息系统。二、管理和决策1.管理的基本职能：计划、组织、领导、控制2.管理信息的层次：战略管理、管理控制、作业管理3.决策、决策过程和决策科学化：A.决策是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。决策的四个阶段：情报、设计、选择、实施B.决策科学化：发展的方向a)用信息系统支持和辅助决策。b)定性决策向定量与定性相结合的决策方向发展。c)单目标决策向多目标决策发展。d)战略决策向更远的未来决策发展。4.决策问题的类型：A.

3、按问题的结构化程序不同可分为：结构化问题、半结构化问题、非结构化问题。B.MIS要解决结构化的决策，DSS则以支持半结构化和非结构化问题为目的。5.人在信息处理和决定中的重要作用。三、信息系统对管理职能的支持1.对计划的支持：支持统计分析工作、支持预测、支持计划编制中的反复试算工作、支持计划数据的存取，支持计划的优化。2.对组织职能的支持：人力资源组织和工作组织，明确业务流程。3.对领导职能的支持4.对控制职能的支持。信息系统在管理上的三个层次支持管理控制：作业控制、管理层次上的控制、战略计划的控制。四、信息系统的发展过程电子数据处理系统——信息报告系统——DSS——

4、信息系统的进一步发展第二章数据组织和数据处理一、数据处理的概念信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据，信息系统的活动首先是收集数据和处理数据，数据处理是指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一形式的数据。1.数据处理的目的：A.把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。B.把数据加工成对正确决策有用的数据。C.把数据编辑后存储起来供以后取用。2.数据处理的基本内容：（略）3.数据处理应注意的问题：A.以何种方式存于计算机中。B.采用何种数据结构能有利于数据的存储和取用。C.采用何种方法从已组

5、织好的数据中检索数据。注意：EDPS和TPS二、数据组织1.数据组织的内容：数据的外存结构和内存结构2.数据组织的层次：数据项、记录、文件、数据库3.数据的外存储介质：磁带：要检索第I个记录，必须从磁带的第一个记录开始，先检索I-1个记录（顺序存取存储器）。磁盘：（略）三、数据的物理组织和逻辑组织1.逻辑记录和物理记录的概念A.逻辑记录：是数据在用户或应用程序员面前呈现的方式。即用户对数据的表示方式。B.物理记录：与逻辑记录怎样具体地存储到外存上有关2.数据物理组织的基本形式。A.顺序的数据组织：适用于要求按顺序将存储的许多记录打印成报告时，文件记录的数量不大，而每一

6、运行需要处理的记录数据又很多时。B.直接的数据组织：只适用于直接存取存储器（磁盘）。3.数据的逻辑组织：A.指的是对相关记录进行逻辑上的编排。B.形式：链表、树、网状组织。四、文件组织1.文件组织和文件系统A.文件组织主要数据记录在外存设备上的组织。B.文件系统实质上是一个管理和存取文件的软件系统，它由文件和管理文件的程序组成。2.文件组织方式A.顺序文件：文件的记录按照鉴别键大小依次重新排列所得到的文件。磁带只能顺序，磁盘既可顺序存放，也可随机。顺序扫描法、分块查找法、折半查找法。B.索引文件：带有索引表的文件。C.直接存取文件：实现方法有：①直接地址法：存取机构动

7、作简单，用户使用方便，不会产生重号。不易记忆。②相对键法：搜索时间短，处理速度快。浪费空间。③杂凑法：质数除余法，碰撞（溢流表）五、数据库技术1.概念：主要特征：最小的数据重复性、数据存储的一致性、数据的独立性、数据安全性。与传统文件的区别：数据库包含了若干个文件，通过联结途径实现记录之间的联系。数据能反映现实世界中信息间联系及含义。文件只包含数据本身（指记录），而数据则包含了基本数据和关于数据的数据。2.数据模型：是记录型之间的联系形式，有层次、网状、关系。在关系模型下，数据的逻辑结构是二维表。3.DBMS：功能：定义数据库;管理数据库;维护数据库