zxpcs系统csc常见问题的排查方法

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1、ZXPCS系统CSC的常见问题排查方法CSC即ZXPCS系统中的基站控制器，呼叫业务信令转换，LC网的接续和基站的操作维护等都必须经过它才能进行。1.判断CSC是否正常工作――观察单板的闪灯状态1.1PPTü在ICSC中正常工作时，如果2个2M都接了，RUN灯闪烁，CH1、CH2灯闪烁，大约是1秒钟一次，CTRL灯亮；如果只接了一个2M，则只有接了2M的CH灯会闪烁。如果CH1和CH2都不闪表明跟网元的链路没有建立。ü在ANU中，如果2个2M都接了，RUN灯闪烁，CH1灯闪，CH2常亮，大约是1秒钟一次，CTRL灯亮；如

2、果只接第一个2M，ALARM灯就亮，CH1灯闪，CH2常亮。注意ANU下不可以单独接第二个2M，因为第二个2M仅有话路承载的作用，不可以建立通讯链路。ü如果PPT的灯全亮，可能是没有插紧到位，也可能是软件程序不对；如果链路不能建立，需要检查网元上的数据配置是否正确，接线是否正确，对应的DT上灯的状态灯，甚至PPT上的2M卡是否有问题。还应注意，PPT在内核状态下的闪灯与正常状态下不同，在内核下CH3和CH4是亮的，下载版本过程中会闪烁。üPPT上的指示灯中，BAK灯是绝对不能亮的。ü如果PPT的CH灯都不亮，多是2M接线

3、有问题。可以先检查接线，CSC机框的后背板上有4个头用来连接2M线，4个分成2对，1、2是一对，3、4是一对，其中1、3是IN，2、4是OUT。如果要接一对2M线，在ICSC中可以任何一对都可以，但是在ANU中必须接1、2这一对。如果线接的正确，可以用自环线看一下PPT自身是否正常。1.1CSI/CSIB板üCSI刚插入时应当所有的灯全亮，3秒以后ALARM灯灭，然后红色的ALARM灯亮，8个U口灯全亮紧接着全灭，然后RUN灯开始闪烁，这表明CSI板已经启动完成开始正常工作了。如果灯一直全亮或者没有变化，一般是单板没有插

4、紧或者PPT与MP的链路没有建立。üCSIB的情况与CSI基本相同，它仅比CSI多了个程序下载功能，有一个内核工作状态，可以通过人机命令查询。1.2TPI板üTPI板的工作相对独立，基本不受PPT的控制，可以通过人机命令查询工作状态和复位TPI板。正常工作的情况下，TPI除ALARM灯常灭外，其他的两个灯闪烁。ü现场经常反应，如果PPT通过TPI连接DT的话，复位TPI有时候会上PPT超时无回应告警，有时候不上，而且复位结果有时无法返回，其原因是PPT通过TPI与网元建立通讯链路，TPI复位链路必然会断，导致上告警，而且

5、复位结果无法返回。但是在ICSC下又经常没有告警，一般的原因是仅一个2M通过TPI接到PPT上，由于PPT又两条主备的链路，一条链路断会切换到另一条链路上，所以没有该告警，而且复位命令结果可以返回。2.典型故障的处理无论是什么故障，首先需要确定一下网元和各个单板的版本是否配套，然后再根据具体问题，建议按照先环境配置后软件因素的顺序进行排查。2.1呼叫相关的故障呼叫相关的故障涉及的环节比较多，一般从信令跟踪入手解决，先启动主被叫的信令跟踪，然后复现故障。根据信令跟踪提供的线索可以大致判断出现问题的环节。ü手机无信号可能原因

6、位置更新没有成功，基站没有运营，手机的运营商标识与基站的不一致，频点不对等，可能需要手机重新烧号，基站重新下载参数，甚至检查放号的数据。ü电话不能打通1)如果是被叫振铃一声就断，信令跟踪应当可以看到失败原因，一般是中继时隙分配失败或者主叫提前挂机；2)如果信令显示CSC主动释放的，可以到内部信令的HOOKON消息中看具体的失败原因，一般是鉴权失败或者网络要求释放；3)如果没有发被叫寻呼，要看一下IGW是否发了寻呼，mp是否将寻呼发送到了手机所在的子节点；4)如果被叫SETUP下发以后基站没有响应，可能需要登陆基站跟踪基站

7、的内部信令，甚至空中信令来定位，一般需要开发人员协助。5)没有主叫的SETUP信令，手机拨号后嘀嘀几声后断，或者基站的信令上报给了CSC后，网元收不到相关信令，这种情况没有方便的定位方法，需要开启CSC的异常信令跟踪，查看CSC的内部异常。ü电话接通后自动挂断先根据信令定位是哪方首先挂断的，再看具体原因，一般比较容易定位。ü电话接通后单通或者双向无音或者串话单通或者串话的原因有几个方面，分别是：1)CSC上对基站的线序检测结果不准确，造成PPT的LC网接续错误造成；这曾经时单通故障的主要原因，主要时由于线序检测的功能不完

8、善造成的，现在的PPT软件版本基本已经没有这个问题了。如果时这个原因，通过7090命令检查发生问题基站的线序检测结果是否正常即可判断，而且一般强制检测一次后故障应当消失。2)ANUh或ICSC与IGW之间中继话路配置数据不一致，或者和物理连接不符。可以通过检查数据或IGW的指定中继拨打排除。3)硬件问题，如PPT的2