携程旅行网酒店业务部ebooking帮助help

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时间:2018-09-14

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1、新版携程eBooking系统使用手册V1.031新版eBooking系统使用手册―――版本:V1.0携程旅行网www.ctrip.comhe"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchres

2、ponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine第31页新版携程eBooking系统使用手册V1.031目录第一章系统登陆4一、登录界面4二、eBooking联系部门5三、首页功能概述5第二章订单处理7一、确认订单7二、查询订单8第三章房价维护9一、概述9二、使用须知9三、功能及具体操作介绍91.基础价格变价操作92.促销价格变价操作113.查看变价审核情况114.修改或

3、删除被否决变价12四、其他信息12第四章房态维护14一、界面显示说明14二、查询15三、修改房态15四、修改房量15五、说明事项16第五章酒店反馈17一、酒店点评17二、酒店反馈17第六章留言板19一、新建留言19二、留言组介绍19he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingc

4、adrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine第31页新版携程eBooking系统使用手册V1.031第七章数据统计21一、销售统计21二、利润统计21三、同期对比22四、价格查询221.其他酒店价格查询222.本酒店价格查询23第八章用户设置24一、属性设置24二、权限设置

5、25第九章住店审核26一、功能优势26二、功能介绍26三、操作介绍271.审核字段说明272.审核设置操作30四、审核留言板30he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchrespons

6、ibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine第31页新版携程eBooking系统使用手册V1.031第一章系统登陆一、登录界面在浏览器地址栏输入ebooking.ctrip.com或ebooking2.ctrip.com(注意:地址前无需输入www),出现eBooking系统登陆界面,如图1-1。图1-1输入“宾馆集团代号”或“宾馆代号”(二者只填其一,前者只限酒店集团填写)

7、、用户名、密码以及验证码(系统随机生成),点击“登录”按钮即进入eBooking系统。二、eBooking联系部门登陆界面和系统内部的每个页面中都有显示携程人员的联系方式,若在eBooking的系统操作过程中有任何问题,请随时联系相关携程工作人员。如图1-1²eBooking服务电话:解答关于eBooking系统单纯性操作上的问题。²酒店房控部:解答关于酒店房态、房量方面等具体事宜。²酒店预订部:解答关于订单信息、订单确认、订单修改等所有订单方面所有的问题。²财务结算部:解答关于订单审核、佣金结算等财务方面的问题

8、。三、首页功能概述系统现包括订单处理、房价维护、房态维护、酒店反馈、留言板、数据统计、用户设置、重要通知、住店审核等功能,如图1-2。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththe

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