市场营销考试复习题及答案

《市场营销考试复习题及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、市场营销考试复习题及答案　　1．诱因　　是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定的行为的外在刺激。　　2．选购品　　是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要走许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。　　3．新产品扩散过程　　是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。　　4．总可变成本　　是指一定时期内产品可变投出成本的总和。产量越大，总可变成本也越大；反之，产量越小，总可变成本也越小。　　5．规模效益　　是指各种生产要素都等比例增加时，对产量变动的影响程度。如果产量的增加大于投入

2、的增加，则企业支出会使规模效益增加；如果企业的产出增加小于投入增加，则企业规模效益会减少、如果企业产出与投入以同样的比例增加，则规模效益不变。　　6．认知价值定价法　　就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法。　　7．直接分销渠道　　是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。直接分销渠道主要用于分销产业用品。　　8．促销组合　　是指企业根据促销需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择与配合。　　9．宣传　　是指发起者无需花钱，在某种媒体上发布重要商业新闻，或者在广播

3、、电视和银幕、电台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。　　10．市场营销组织　　是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位　　及其结构　　11．产业市场　　是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供给他人的个人和组织。　　12．知觉　　是指个人选择、组织并解释信息的投入，以便创造一个有意义的过程，它不仅取决于刺激物的特征，而且还依赖于刺激物同周围的环境关系以及个人所处的状况。　　13．有形产品　　核心产品借以实现的形式。即向市场提供的实体和服务的形

4、象。如果有形产品是实体物品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。　　14．产品属性列举法　　将现有某种产品的属性一一列举出来，然后寻找改进每一种属性的方法，从而改良这种产品。　　15．密封投标定价法　　是指采购机构在报刊上登广告或发函件，说明采购商品的品种、规格、数量等具体要求，邀商供应商在规定的期限内投标的一种方法。　　16．实体流程　　实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。　　17．拉式策略　　是指企业针对最后消费者，花大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。如果做的有效

5、，消费者就会向零售商要求购买该产品，于是拉动了整个渠道系统，零售商向批发商要求购买该产品，而批发商又会问生产者要求购买该产品。　　18．尾数定价　　利用消费者以数字认识的某种心理制定尾数价格，使消费者产生价格较廉的感觉，还能使消费者产生定价认真，有尾数的价格是经过认真的成本核算才产生的，使消费者对定价产生信任感的一种定价策略。　　19．人员推销决策　　企业根据外部环境变化和内部资源条件，设计和管理销售队伍的一系列经济过程。　　20．市场营销战略　　是指企业根据自己的市场营销目标，在特定的环境中，按照总体的策划过程所拟定的可能采取

6、的一连串行动方案。　　21．市场需求　　是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。　　22．可支配个人收入　　是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府非商业性开发后可用于个消费和储蓄的那部分个人收入。　　23．参照群体　　是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。　　24．行为细分　　是指企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。　

7、　25．特殊品　　是指消费者能识别哪些牌子商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意朵花时间和精力去购买的消费品。　　26．平均固定成本　　是指总固定成本被产品量均分的份额。由于短期固定成本是一个常数，产量增减，平均固定成本就会降低。　　27．平均总成本　　是产品总成本被产品总量均分的份额。不论产量增加还是减少，平均总成本始终等于平均固定成本和平均可变成本之和。如果产量增加，平均固定成本和平均可变成本降低，那么平均总成本也一定会随之降低。　　28．密集分销　　是指制造商尽可能地通过许多负责任的、驶动批发商、零

8、售商推销其产品，消费品中的便利品就是这样。　　29．分权化程度　　即权力分散到什么程度才能使上下级之间更好地沟通。　　30．市场营销控制　　是指管理者经常调查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因之所在，并采取适当