市场营销考试复习题及答案.doc

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1、市场营销考试复习题及答案1．诱因 　　是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定的行为的外在刺激。 2．选购品 　　是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要走许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。 3．新产品扩散过程 　　是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。 4．总可变成本 　　是指一定时期内产品可变投出成本的总和。产量越大，总可变成本也越大；反之，产量越小，总可变成宝本也越小。 5．规模效益樟 　　是指各种生产要素都呜等比例增加时，对产量变灶动的影响程度。如果产量诸的增加大

2、于投入的增加，角则企业支出会使规模效益聂增加；如果企业的产出增眼加小于投入增加，则企业延规模效益会减少、如果企撅业产出与投入以同样的比响例增加，则规模效益不变垄。 6．认知价值定价法 　夺　就是企业根据购买者对仗产品的认知价值来确定价育格的方法。 7．直接分销羽渠道 　　是指产品从生产恐者流向最终消费者的过程丁中不经过任何中间商转手银的分销渠道。直接分销渠系道主要用于分销产业用品闪。 8．促销组合 　　是指敖企业根据促销需要，对广全告、销售促进、宣传与人刚员推销等各种促销方式进争行的适当选择与配合。 9雌．宣传 　　是指发起者无屑

3、需花钱，在某种媒体上发石布重要商业新闻，或者在久广播、电视和银幕、电台蜕上获得有利的报道、展示罩、演出，用这种非人员形薪式来刺激目标顾客对某种窑产品、服务或商业单位的派需求。 10．市场营销组猜织 是指企业内部涉及市场齿营销活动的各个职位 及其茅结构 11．产业市场 　　岩是指一切购买产品和服务笑并将之用于生产其他产品亨或服务，以供销售、出租来或供给他人的个人和组织弟。 12．知觉 　　是指个屹人选择、组织并解释信息林的投入，以便创造一个有炎意义的过程，它不仅取决直于刺激物的特征，而且还吼依赖于刺激物同周围的环詹境关系以及个人所处

4、的状圆况。 13．有形产品 　　域核心产品借以实现的形式瞬。即向市场提供的实体和黍服务的形象。如果有形产锨品是实体物品，则它在市脉场上通常表现为产品质量局水平、外观特色、式样、针品牌名称和包装等。 14盏．产品属性列举法 　　将曰现有某种产品的属性一一利列举出来，然后寻找改进正每一种属性的方法，从而斋改良这种产品。 15．密赢封投标定价法 　　是指采眷购机构在报刊上登广告或掀发函件，说明采购商品的措品种、规格、数量等具体往要求，邀商供应商在规定膊的期限内投标的一种方法帚。 16．实体流程 　　实嘛体原料及成品从制造商转域移到最终顾

5、客的过程。 1鉴7．拉式策略 　　是指企绩业针对最后消费者，花大哦量的资金从事广告及消费囊者促销活动，以增进产品炭的需求。如果做的有效，摔消费者就会向零售商要求嘛购买该产品，于是拉动了舷整个渠道系统，零售商向领批发商要求购买该产品，啥而批发商又会问生产者要仲求购买该产品。 18．尾聊数定价 　　利用消费者以钒数字认识的某种心理制定胯尾数价格，使消费者产生滇价格较廉的感觉，还能使卞消费者产生定价认真，有泞尾数的价格是经过认真的屋成本核算才产生的，使消案费者对定价产生信任感的辊一种定价策略。 19．人枢员推销决策 　　企业根据桅外部环

6、境变化和内部资源撤条件，设计和管理销售队头伍的一系列经济过程。 2缘0．市场营销战略 　　是些指企业根据自己的市场营盈销目标，在特定的环境中陀，按照总体的策划过程所线拟定的可能采取的一连串汁行动方案。 21．市场需疡求 　　是指一定的顾客在诛一定的地理区域、一定的炔时间、一定的营销环境和闽一定的营销方案下对某种晰产品的购买总量。 22．址可支配个人收入 　　是指严扣除消费者个人缴纳的各取种税款和交给政府非商业羡性开发后可用于个消费和颐储蓄的那部分个人收入。匀 23．参照群体 　　是指铸那些直接或间接影响人的摘看法和行为的群体。 2

7、4禁．行为细分 　　是指企业挥按照消费者购买或使用某纶种产品的时机、消费者所咋追求的利益、使用者情况桨、消费者对某种产品的使尤用率、消费者对品牌的忠竣诚度、消费者待购阶段和匙消费者对产品的态度等行趣为变量来细分消费者市场权。 25．特殊品 　　是指诸消费者能识别哪些牌子商挞品物美价廉，哪些牌子的寨商品质次价高，而且许多悠消费者习惯上愿意朵花时窗间和精力去购买的消费品莉。 26．平均固定成本 　诉　是指总固定成本被产品冕量均分的份额。由于短期酚固定成本是一个常数，产济量增减，平均固定成本就雕会降低。 27．平均总成愿本 　　是产品总

8、成本被产惺品总量均分的份额。不论批产量增加还是减少，平均谜总成本始终等于平均固定简成本和平均可变成本之和崎。如果产量增加，平均固铡定成本和平均可变成本降幼低，那么平均总成本也一俩定会随之降低。 28．密畔集分销 　　是指制造商尽首可能地通过许多负责