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时间:2018-09-13
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1、部门相关配合制度 篇一:跨部门协作配合制度 跨部门协作配合制度 1需要外部门协助时 (1)对讲机呼叫相关部门, (2)得到回复时,告诉相关部门所需要协助的事情.自己的部门. 姓名, (3)等待相关部门的回复, (4)告诉本部门相关人员事情进展速度。 2需要本部门协作时 (1)对讲机回复相关部门, (2)仔细记录所交办的事情.相关部门.姓名, (3)及时回复相关部门事情进展情况。 篇二:部门对接协调制度1 中信实业国投基金(重庆) 财富管理中心 部门对接协调管理制度 为进一步落实岗位责任制,
2、营造一个团结、务实、高效的内部环境,就必须加强各部门的协调配合,确保公司各部门实行无障碍沟通,特制定本制度。 一、各部门必须严格执行岗位责任制,避免因岗位职责问题而产生不必要的纠纷。 二、行政人事部 为各部门协调负责部门。相关部门之间需要协调的工作、贯彻落实的各项措施、建议以及需要解决的问题,可向行政人事部汇报,由行政人事部安排落实。 三、各部门要依照职责行使职权,各司其职、各负其责。当职能发生交叉时要站在全局的高度加强协调,妥善理顺工作关系,不得争权、推诿或过多强调本部门或个人利益,遇事要主动沟通,认真听取其他部
3、门的意见,防止主观臆断。 四、对公司安排的事项,各部门负责人要亲自负责。涉及两个及以上部门的事项,由分管领导或总经理确定主办部门和协办部门。 五、对涉及到两个及两个以上部门需要协调配合工作的,必要时可由分管领导或行政人事部召开工作协调会。主 办和协办部门负责人需亲自到会,并及时配合开展工作。 六、需协调配合工作的相关部门之间的重要、紧急文件资料,需办理移交签收手续,以明确时限责任,促进部门之间的整体观念和协调配合意识。 七、对涉及到需不同部门联办的事项,主办部门负责人要根据事项涉及的内容,与协办部门负责人根据办事
4、程序、职责分工共同做好相应工作。 八、对接协调工作流程 1、简单配合协作事项,由双方口头商定并实施;2、较复杂或双方分歧较大的配合协作事项由行政人事部协调(协调不了的报总经理裁决)后开出《内部协作单》: 写明配合协作内容、质量要求、工期等具体配合要求→送配合协作部门签收→签收单复印送行政人事部备案→配合协作部门实施配合→请求配合协作部门跟踪、反馈改进要求→配合协作工作完成→请求配合协作部门验收签字(有异议时办公室参与协调)→评估奖惩。(注:流程适用于所有的部门协助事件,公司与公司之间的协助有必要时需加盖公司公章;分公
5、司与总部之间的协助需要总经理签字)。 九、凡部门间工作衔接或流程进行发现问题,发现部门 第一时间事实呈报上级部门知悉。 十、对于应急事件及特殊情况,各部门站在解决问题的角度,应立即排查、解决,做好善后处理,避免推诿、扯皮造成严重后果。 十一、明确每个环节的负责部门,各部门对自己的环节负责,不得互相推诿。 内部协助单 以下为协助反馈内容: 篇三:我是怎样让各个部门配合好 我是怎样让各个部门配合好 分析问题: 一、是可能企业对于两部门间的工作流程制度制定不清晰,对于相关工作的职责责任划分不够清晰,尤其是两部
6、门之间的责任交接点上游工作责任划分、工作质量评估标准没有清晰规定,既然工作流程没有大家一致认同的划分和质量接收标准,那么一个连续性的工作其责任和贡献就难以清晰划清,没有划清的工作责任、贡献,就为开启两部门间争端提供了源源不绝的火星,所以只要一天工作流程不理顺,合作部门间的争端就一天不会自动消停。 二、部门间在正式沟通和非正式沟通上缺乏有效的沟通机制。事实上,企业两部门间的工作大部分能够很清晰地界定清楚,但仍然有一小部分尤其是一些执行细节可能仍然无法用固定流程进行固定,理论上也好实践上也好,凡是能够流程化的工作必须事先流程
7、化,对其一一建立起相应的工作流程和工作标准,从而将其转化为人人公认的例行管理事务;而对于那些部分不好、不能转化为流程制度的部分工作和因工作任务变化而不能完全适用于原有工作流程的工作,则需要两部门领导根据总体工作原则充分沟通协调,以高质量低成本完成工作为根本目的来修订工作过程,来重新划分两部门间的工作内容和工作责任。从本案例描述来看,该企业同时存在流程不清和沟通不力两方面的问题。 解决办法: 综上所述,表面看,这两个部门的矛盾冲突是一些工作上的小事冲 突,是一些工作上不合作的问题,但其实质却是一个两部门如何维护自己部门
8、利益并如何在维护自身利益基础上改进与相关部门工作合作的问题。而改进合作的根本方法正如提问的管理者已经意识到了的,只有两个:一是梳理工作流程,二是制定部门间沟通制度,改善沟通,提高协作效率。具体改进做法建议如下: 1、首先建议其中一个部门的负责人寻找一个时间坐下来,与另一部门负责人详细沟通,共同分析研讨
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