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1、XX销售与市场营销管理体系咨询报告内容页码XX销售与市场营销管理的理想模型3XX销售与市场营销管理的战略设计14XX销售与市场营销管理的组织设计32XX销售与市场营销管理的运作与流程设计40市场部运作与流程设计41销售部运作与流程设计51物流服务部运作与流程设计75整体方案的财务分析82下一步计划89A.XX销售与市场营销管理的理想模型XX销售与市场营销管理的最终是建立理想的战略管理,组织管理与运作管理模式,以最大程度支持XX整体业务战略的实施XX企业整体营运总视图企业的基础运作体系IT人力资源管理企业利润客户价值生产运作品牌营销销售运作售后服务技术与产品开发财务
2、与会计物流运作XX销售与市场营销管理的理想模型:最大程度实现企业利润,创造客户价值XX销售与市场营销管理的理想模型可以是XX管理提升的终极远景,意味着在战略、组织与运作管理的各方面代表行业的最佳实施XX营销管理理想远景结构图XX营销战略管理XX营销组织管理XX营销运作管理战略制定流程产品战略品牌战略定价战略渠道战略竞争战略组织架构招聘培训发展激励体系员工服务组织文化品牌运作管理销售运作管理供应链运作管理服务运作管理XX销售与市场营销战略管理的理想模式为:具有年度正式的战略回顾与制定流程,战略界定清晰,战略的产生是理性分析与企业家创造性的充分结合理想模式最终输出正式
3、的战略制定流程理想特点信息输入战略分析战略制定目标与计划制定定期业务回顾正式的战略回顾与制定流程,每年度正式执行具有完备的市场信息收集与内部信息系统管理体系,能有效支持战略分析的需求领导层出色的战略思维模式清晰的总体与各功能模块的战略定义,具有方向性与独特性组织上下对战略的准确理解通过战略的透彻沟通具体的,富有挑战性的与可衡量的目标与战略紧密相关的各功能模块的业务实施计划市场信息竞争信息业务数据财务数据各业务部门市场研究职能外部调查机构内部分析外部分析应用各种分析模型财务部门管理层理性分析基础创造性思维产生各功能模块战略各功能总监领导层分解到各功能的业务目标,费用
4、预算与实施计划各部门管理人员清晰的战略界定总体市场定位竞争战略产品战略品牌战略定价战略渠道战略清晰的目标与业务计划企业总体业绩指标销售收入净利净资产收益率股东总体投资回报XX销售与市场营销组织管理的理想模式为各功能部门与岗位的角色与职责定义清晰准确,具有高效的人才招聘,组织发展与激励的职能设置理想模式最终输出营销组织管理内容理想特点外部导向的,业务流程导向的组织架构设置,充分考虑满足业务的需求各职能部门与岗位的角色与职责定义合理清晰,具有相应的业绩目标与业绩衡量系统趋向扁平结构,简化汇报层次,倡导领导角色,而非管理控制角色组织具有清晰界定的能力发展要素,并纳入个人
5、能力发展系统招聘,培训与发展,激励系统各模块都具有明确的与业务计划一致的工作计划与开展工作的系统方法支持战略实施的组织能力与可持续提升能力健康向上的组织文化组织能力指数员工满意度员工流失率企业总体业绩指标销售收入净利净资产收益率股东总体投资回报人力资源管理职能招聘培训与发展激励系统组织架构设置组织文化建设部门划分与架构部门职能定义岗位设计汇报线设计角色与职责定义价值观原则行为方式XX品牌运作管理的理想模式为:XX品牌核心价值定位统一贯穿在所有的XX品牌营销推广上,具有系统化的品牌管理流程与高度职业化的品牌管理能力理想模式最终输出品牌管理内容理想特点正确定位的XX品
6、牌核心价值定位,在所有XX的产品线的所有营销推广活动上执行统一的核心价值定位,不断提升消费者对XX品牌的核心价值定位的认知与忠诚度XX市场总监与产品经理的职业水平代表行业最高标准具有系统化的市场研究与业务回顾等运作流程以产品经理为核心角色的产品管理流程确立,具有系统化的对产品线的业绩表现衡量年度与季度业务计划富有创造性外部市场导向的,快速市场反应品牌核心价值定位品牌知名度品牌忠诚度企业与业务单元经营指标品牌市场占有率销售收入净利润品牌战略管理产品管理包装设计广告创意媒体战略促销计划价格策略市场研究业务回顾营销支持XX销售运作管理的理想模式为:具有完备的渠道管理模式
7、,销售管理关注在最大程度实现XX产品在渠道终端的销售机会理想模式最终输出渠道管理模式理想特点渠道管理导向的销售组织设置清晰准确的渠道定义针对对不同零售渠道设定的零售终端表现标准销售队伍士气旺盛实地销售经理具有清晰的业务计划与目标销售信息系统完善快速市场反应外部客户导向的铺货率零售终端表现促销员表现企业与业务单元经营指标销售收入净利润XX终端零售覆盖经销商管理零售覆盖重点客户管理特殊渠道管理物流管理的理想模式是逐步整合供应链的各个环节,同时建立以ERP和供应链管理等IT技术模块支持的一体化供应链管理理想模式最终输出供应链管理内容理想特点信息流的”流线化”和”一体化”
8、JIT快速
