银行在什么环节，什么部门可能会泄露，或者买卖客户信息？

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1、银行在什么环节，什么部门可能会泄露，或者买卖客户信息？我在网点工作，最近经常碰到客户以防止信息泄露为由，拒绝在单据上填写个人信息，为此要大费周章的解释。但是在我看来网点除了自身可能需要拓展客户理财及存款需要之外，肯定不会也不太可能将客户信息泄露给外部。所以我也很疑惑到底是什么环节泄露了客户信息，还是问题根本没出在银行身上。此外，今天碰到一个比较极端的例子。一个客户因为相信诈骗短信，借记卡被刷几十万，客户称自己有很多卡，但是偏偏是被伪造为@银行的诈骗短信给骗掉了。所以肯定是@银行将自己的信息给泄露了导致自己的损失，所以要求@银行赔偿。碰到这个事情我真是非常无语。

2、虽然客户无法直接证明是我们将其信息泄露，但是我们也拿不出证据说我们无过错。现在客户对银行普遍比较敌视，认为银行各种作恶。所以我也不知道这个事情该如何具体解释才能得体。最新评论宋芳军发表于XX-07-18　　反对目前两个答案，他们认为银行不会以自身为主体泄露客户信息(意思就是说你信息就算在银行端泄露了也不是银行的错，更何况你的信息基本不可能从银行端邪路)，这是不对的，事实上，银行成建制(以分行为单位)向外售卖客户信息是很常见的，只是手段不是单纯将客户名单和联系方式泄露而已。　　该信息售卖的手段合法合规。　　这样的合作，一年要经手好多个。　　大家最近几年是不是经常

3、受到开户银行、信用卡、电信公司等来电，称搞活动，向你赠送一份保险?　　这就是典型的银行(也包括信用卡中心，电信公司)再卖客户信息，具体方式如下：　　1、由保险公司(这种情况保险公司居多)出资、出人、出设备，建立呼叫中心系统。　　2、由银行出电话名单，供保险公司的人员向银行客户拨打电话进行赠险活动。　　值得注意的是，这些电话名单在进行赠险时对保险公司的人员是匿名的，也就是说保险公司的外拨人员只看得到这个电话拨打给了一个“X先生”或者“X女士”，完整的电话号码(后四位隐藏)，完整的身份证信息(身份证信息隐藏一部分)是看不到的。这样就确保了银行在表面上没有“卖名单”

4、。　　3、客户在保险公司人员的忽悠下同意接受赠送保险，这个时候，话务员会以核对信息为名，要求你提供提供完整客户信息，比如：您好，核对一下信息，你的手机号码后四位是?，你的出生年月是?　　4、一份基本没有任何意义的保险单(1个月5万保额的意外险，我从来没听到任何索赔记录)赠送给了您，您付出的就是您完整的客户信息。同时，你成为了保险公司的正式“客户”，保险公司就可以合法的向您拨打电话推销保险了。　　这个过程很多保险公司甚至是外包给专门的电销公司的，俗称“洗名单”，除了银行、电信名单有合规要求因此必须以银行、电信的名义拨打，其余取得的非法名单还可以用这个方式“洗白”

5、。　　银行从中的获利方式有很多种，比如：　　1、直接以名单获利，每条名单元，这个不多见了。　　2、以赠险成功的名单获利，每赠险成功一笔(即成功卖出一个完整名单)，收元。　　3、以后续成功卖出保单为标的，收取相应的保险中介费。　　珍爱个人信息，拒绝赠送保险!　　毛建中发表于XX-07-18刚拿到某行理财客户信息的路过.....匿了孟丹静发表于XX-07-18这个问题虽然不好，但其的确反应了一部分银行客户的疑惑，我简单解释一下。　　首先，当前银行业的风险管理一般都遵循“风险零容忍”的原则，这也就导致了几乎没有哪个环节会导致非人为的客户信息泄露，从客户到网点之后的身

6、份信息核对、联网核查、信息录入、交易提交，然后经办复核，都有成熟的系统支撑，以及后续的运营监控，乃至到信息的传输，数据的存储，这个过程的数据银行人员几乎不可能拷贝或者复制，因为要么有摄像头，要么双人制，要么有监控，各种登记，各种记录，非常严格。　　其次，个别人员的道德风险是任何领域都无法规避的，这就像官员总有办法贪污是一样的，如果有银行员工非得把自己经手的客户数据背下来，然后偷偷得卖，这种自寻死路的事情，上帝无法杜绝，只能靠制度的威慑力量，或者学习教育。　　最后，我想说的是，当前社会上的各种客户信息泄露，还真不是银行人员惹的祸。只需要客户自己想想，他是否经常淘

7、宝购物，是否去4S店买车，是否去医院看病，是否去超市买东西，是否经常办各种优惠卡/会员卡？商户、快递、4S店、医院、超市、各种会员制机构，上述地方可能才是信息泄露更可能发生的地方。　　说句实在话，虽然银行的口碑差强人意，但那不关信息保护的事情，是另一个话题了，银行关于客户信息保护这一块，关于安全这一块，在三百六十五行中，还是领先的。　　主观臆断，仅供参考。郑明乐发表于XX-07-18基层员工可以接触到业务操作系统，可以查到你留在这家银行的资料。你开户开卡开存折，都要填写开户申请书，亲笔签名，这是要永久保存的会计档案，就存在网点保险柜的，资料就在这里。　　没错，

8、员工可以接触到资料，但是随意泄漏乃至出