农村供电所存在问题及努力方向浅析

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1、农村供电所存在问题及努力方向浅析本人在基层供电所工作已经有两个年头了,其间虽脚踏实地的开展了一些工作,取得了一些成绩,但同时也遇到了不少的问题,这些问题在一定程度上制约了农村供电所管理的提升和发展.结合本次培训,稍加总结了几个方面,供各位领导参阅。一、农村供电所电网状况整体较差，安全风险大，群众投诉多。由于前期投入不足，农村供电所所10千伏及以下电网整体整改面较低，就金寨县而言，整体不足50%。木杆、破股线随处可见，低电压现象较多，安全隐患突出，群众意见大、投诉多。据不完全统计，近几年各类投诉中，要求改善低电压现状、

2、消除安全隐患的，位居首位。解决措施与建议：一是合理规划，分片分村推进。现行体制下，短期内资金投入难以有较大改观，可根据“轻重缓急”的原则，将供电区域分片推进。以笔者所在的吴家店供电所为例，可将辖区内分beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewi

3、thinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore成吴家店、包畈、西庄、果子园四个片，优先考虑人口相对集中用电量较大的如吴店村枣榜新区，古堂村中湾等区域，同时兼顾电网状况极差，安全隐患多的区域，如石佛村孙湾、佛堂坳村暗冲等，另一方面，以行政村为单位，对前期已完成布点，并整改较好的村进行补缺补差全部整改，以点

4、带面，整村推进。如对太平山村仅剩没有整改的太平1#、长元村仅剩下的长元2#台区进行全面整改。二是要坚持改造标准，把好施工质量关。不因为资金不足而降低建设标准，不搞掩面罩，不撒胡椒面，在改造过程中充分考虑发展趋势，坚决做到改一处，成一处。如此通过三到五年周期，可使电网供电能力整体有较大改善，缓解供需矛盾。二、职工队伍整体素质较低，难以适应精益化的管理要求。由于年龄、知识结构等多方面原因，许多职工的思想意识和技能水平还停留在原来粗放式管理层面，面对近年来随着地方经济发展，用电客户维权意识的提高，面临的营销管理、电网建设、

5、行风建设及优质服务压力，缺乏责任心、主人翁意识淡薄，企业归属感不强，难以适应公司精益化管理要求。解决措施与建议：一是要加强现有人员的培训，促使转变老旧的思想观念，同时适当提高职工待遇，增强其上进心、主人翁责任意识和企业归属感，从要我干事变成我要干事。二是55岁以后年龄大，身体差的员工，建议可考虑以适当的方式退休，空出的编制用来补充新鲜血液。这样既保持了职工队伍稳定，又充实了后备人员力量。三、电费回收遭遇问题多，上清下不清现象仍然存在。一是内部管理的要求愈加严格，电费余额指标不断下降，回收难度越来越大beconsist

6、entwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebin

7、dingonbothends,eachcore，某些时候为了完成指标，电管员被迫打票，进行走收，一些时候虽然SG186系统内反映电费结零了，但电管员手中的票据却并未全部回收回来。二是POS收费系统稳定性不够，信号通道时常出现故障，尤其是在电费催收的关键时间点，影响电费回收率。三是POS机代收点人员作为供电企业形象的延伸，人员素质参差不齐，影响电费回收。四是行风建设与优质服务压力增大，强力催收电费与维护与用户和谐之间形成新的矛盾。解决措施与建议：一是改善POS收费系统信号通道的稳定性。据不完全统计，全省目前已有POS机

8、2万多台，而POS服务器和通道还是几年前建设。建议上级公司及时对POS机服务器几信号通道进行扩容。同时对出现故障后要及时与电信部门对接，及时恢复处理。二是组织对POS机收费员进行一些简单的培训，规范其言行和服务行为。三是可否在偏远山区实行双月抄表，解放一部分抄表人员，充实到营销管理中，解决营销管理中人员紧缺的矛盾。下一步努力方向：1、完善机制，