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《金牌班组——班组长核心管理能力提升-罗亮老师》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、金牌班组——班组长核心管理能力提升主讲:罗亮老师【课程主旨】本课程旨在帮助班组长提升在工作中的管理实务能力，促进管理工作开展。本课程从我们为何工作出发，进一步认清班组长角色，帮助班组长对管理和领导的角色首先有一个清晰的认知，对自身的管理角色定位有一个清晰认识，然后掌握作为班组长需要掌握的沟通策略和技巧、培育下属技巧，激励和领导下属技巧，如何提升团队执行力，最后研讨自我压力和情绪管理，通过各模块的学员迅速提升班组长自我管理能力，以及管理团队和领导团队的能力。【培训方式】互动型培训，采用现场演练、老师讲授、
2、案例研讨、视频案例等方式使学员全面参与，从而在较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验，并能轻松自然地运用到实际工作中。【适用对象】班组长【培训时间】4天铂金版、3天标准版、2天精要版otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderof
3、theWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommi
4、tteeSecretary,Ministersand【课程结构】【课程大纲】第一部分：自我管理第一讲：成为有竞争力职业化员工1)职业化认知Ø职业危机感——您意识到了吗？Ø职业化必要性——职业化是度过职业危机的关键Ø何谓职业化——学会自我经营2)职业心态决定工作成败Ø心态是人生竞争的根本Ø积极心态与消极心态影响Ø管理者应具备的职业心态n结果证明价值、责任造就人品n能力解决问题、重视日常细节n耐心对待客户、遵守公司规范n团队利益为重、行为始终如一3)养成职业化行为习惯Ø何谓习惯otherstaffofthe
5、Centre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestO
6、fficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,MinistersandØ职业化行为习惯重要性Ø管理者应养成的职业习惯n自我管理的习惯、事必复命的习惯；n要事第一的习惯、客户为尊的习惯；n有效沟通的习惯、团队协作的习惯；n自我学习的习
7、惯、不断改善的习惯第二讲：班组长角色基本认知与时间管理1)管理者的角色认知Ø管理层次认知——管理层与执行层区别Ø管理者面临挑战——摸清面临的问题Ø管理者的角色——角色清晰思路才明2)如何履行好下属角色Ø下属的职业准则——四项职业准则Ø下属的角色误区——不要好心办错事Ø成功的下属须知——成为上司信赖的下属3)如何履行好上司角色Ø上司的五大角色——管理角色转换的关键Ø成功的上司须知——成为下属信任的上司4)管理者自我管理能力Ø时间管理的误区——“盲、忙、盲”Ø重要性与紧急性——认识四个象限Ø时间任务巧安排—
8、—把握轻重缓急【案例讨论】：李杰的无奈【活动游戏】：人生的尺度【课堂练习】：班组长轻重缓急时间安排第三讲：压力管理和情绪舒缓能1)压力都有哪些影响Ø压力对心理的影响Ø压力对生理的影响Ø压力对行为的影响2)职场人士的压力来源Ø工作的负担otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,J
