河南地税金三优化版网上办税常见问题集

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1、金税三期工程优化版河南地税网上办税系统常见问题集版本:<1.0.1>河南省地方税务局二○一五年一月八日forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)the

2、borrower,guarantorloans17编写说明为帮助纳税人深入了解河南地税网上业务系统设计理念和业务规则,更好地熟悉和掌握网上系统业务操作,从日常运维和其他渠道收集的问题中筛选出具有代表性的问题,结合系统设计理念,做了相应的解答,形成常见问题集,具有较强的针对性和应用性。本问题集涵盖网上业务系统核心业务功能的操作和常见问题的处理方法,指导纳税人在使用网上业务系统中解决使用中遇到的各种问题。由于网上业务系统功能在不断完善更新,一些系统初始化设置也可能发生变化,本问题集将进行相应修订,不断完善更新。我们将不定

3、期的对问题进行扩充和完善。网上业务系统运维项目组二零一五年一月八日forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantor

4、loans17文档信息修订记录版本章节编号修订内容简述修订人修订日期审核人V.1.0.1目录forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborro

5、wer,guarantorloans171登陆类问题41.1系统整体要求41.1.1对使用者电脑系统整体要求有哪些?41.1.2当前系统需要安装哪些插件81.1.3为保证系统允许需要使用那些设置?81.1.4当前关于跨区项目管理模式有哪些区别?121.2CA用户登陆121.2.1CA用户访问系统前置条件有哪些?131.2.2CA用户的访问地址是什么?141.2.3登陆系统后,仍然提出证书选择页面是否正常?151.3VPN用户登陆161.3.1VPN用户访问系统前置条件有哪些?161.3.2VPN用户的访问地址是什么?

6、172网络发票类181登陆类问题1.1系统整体要求1.1.1对电脑系统整体要求有哪些?问题概述:对于使用网上业务系统纳税人的终端有哪些要求?forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherv

7、iewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans17解答:1.操作系统要求:建议使用windowsXP和Windows7操作系统。不建议使用服务器类操作系统:如windows2003、windows2008等。2.浏览器要求:系统要求IE版本为8.0,32位。系统不支持其他类型的第三方浏览器。如果当前操作系统浏览器版本低于8.0,请到微软网站下载对应版本的浏览器进行升级,下载地址为:WinXp:http://rj.baidu.com/soft/detail/23253.html?a

8、ldWin2003:http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20335IE浏览器版本查看方法:forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofcheck

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