案例分析方法课件

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1、案例分析方法主要内容案例分析起源案例分析概述案例分析一般过程案例分析报告案例分析评价案例分析方法举例案例分析(教学)的起源案例分析(教学)起源于1908年建院的美国哈佛商学院，其本质是以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学。其主要对象为成人MBA教育。案例教学方法不仅遍及美国，也被美国以外的许多国家所接受，成为现代工商管理教育的重要方法之一。美国《商业周刊》2002美国排名前25名的商学院进行调查，发现所有商学院的理论讲授比例都在总学时的50%以下。哈佛商学院所有课程几乎都采用案例教学、目前完全学习哈佛模式的有加拿大西安

2、大略大学毅伟商学院和法国巴黎欧洲工商管理学院等。案例教学法自20世纪80年代由中美大连国际合作项目引人中国，从最初不被理解到逐渐被接受，案例教学对我国高校工商管理教育思想和教学方法的全面改革起了重要的启发和推动作用。但目前在国内案例教学远非主流，其教学效果也并不令人满意。在国外，案例教学已不仅在工商管理类教学中得到普遍应用，而且在案例教学的理论研究方面也不断向纵深方向发展。案例分析(教学)研究的主要方向：(1)研究并实践在非成人MBA的研究生和本科生学历教育中引入案例教学方法；(2)研究案例教学的教育、教学思想和理念，以及

3、案例教学战略；(3)各种具有针对性的案例教学方法研究；(4)教学案例的编写方法；在国内，虽然案例教学方法的引入已经20多年，取得了很大的成效。但是，在对案例教学的性质、理念的认识上还仅仅方法论的层面；案例教学的实践还存在着诸如教师的观念落后、经验缺乏，本土案例不足，案例教学与理论教学难以紧密结合，课程案例教学缺乏规范、随意性大，案例教学效果缺乏评价的标准等问题和不足。因此教学效果也并不令人满意。(5)国际化案例的收集等。1、案例：指用一定的视听媒体，所描述的客观存在的真实情景。2、案例分类：(1)按分析的性质描述评价型：事

4、后诸葛亮。分析评价型：需要进行分析决策。(2)按分析者的角色：局内人和局外人。(3)按内容：综合性案例和专题性案例。案例分析概述3、案例分析(教学)的意义：在传统课堂教学中，学生完全处于被动的地位。在案例教学中，学生必须扮演一个积极的参与者的角色。在这里，学生是教学中的主角，既可以从自己和他人的正确决策和选择中学习，也可以从可以承受的错误中学习，即从模拟的决策过程中得到训练，增长才干。这样学生学到的知识就不再是本本上的教条，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。4、案例分析形式：(1)案例的个人分析(2)学习小组案例

5、分析个人阅读与思考理解原理阅读案例，思考：案例里在讲什么问题,需要什么信息来进行分析?仔细阅读,标出重要的地方，扮演案例中管理者的角色，问自己:主要问题在哪里?记下关键问题,再次流揽案例,对关键问题及相关问题再思考。通过分析提出建议。你是否有自己的处理方法?有数据、事实和分析有主见学会在复杂和挑战的环境下，分析解决问题#小组讨论互相学习发现自己的弱点调整自己的思维表达小组的意见5、案例分析的重要性：(1)培养管理型人格要素：利用案例教学的虚拟条件，训练出“分析有条不紊、质疑无所顾忌、探疑坚持不懈、决策当机立断”的管理能力。(2

6、)锻炼求异的思维习惯：通过案例学习，培养出经营者以多方案、新方案解决问题的思考习惯(3)掌握扎实的基本功：经过总结和提升所形成的一系列与管理有关的基础知识，是保证经验管理发展、创新的后续能量。6、案例分析的准则：(1)、要现实避免提出超出组织财力的行动方案。(2)、要具体化要具体地告诉别人是什么、为什么、什么时候、如何、在哪里和是谁！不具体是大多数案例分析的一个主要缺点！(3)、要有创见案例分析的目的是考虑和组织有关的所有的事实和信息拟定可行的替代战略，在这些战略中进行选择，提出你的建议。假设你就是公司中做出战略决定的战

7、略家，根据当时能够获得的信息你会做出什么决策呢?用图表、图形、比率、分析等支持你的主张，而不是来自图书馆的新发现。认真思考情景、做出管理评价和提出你的计划，你也能够成为一个优秀的战略家。案例分析一般过程1、熟悉案例：至少阅读案例二遍以上，了解组织背景，陈述案例背景。明确问题及其领域。真正很好地把握住案例的实质与要点。明确：时间、地点、人物、事件。2、确定问题：寻找案例中出现的问题，明确目标。确定问题的重要性紧迫性，找出主要问题。找出需要立即解决的问题。是专题案例还是综合案例。3、内容分析：案例观点和结论的肯定和不足分析。正确和

8、不足的要点以及理论和原因分析。4、策划对策：决策方案的制定，并选优。并陈述理由。案例分析报告1、背景陈述。2、揭示主要问题。3、问题原因分析。4、解决问题的方案及理论依据、方案的利弊比较、最终决策可能出现的问题。5、结束语：结论、启示、可能出现的问题。案例分析评价1、理论应用