关于旅游企业营销的思考

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1、关于旅游企业营销的思考关于旅游企业营销的思考关于旅游企业营销的思考关于旅游企业营销的思考关于旅游企业营销的思考　　一、旅游企业实施文化营销的积极作用　　一是能够得到旅游消费者们的高度认可。旅游企业的市场竞争不但包括了产品与价格的竞争，更在文化上具有竞争性，从而运用文化来吸引客户，并且运用文化来长时间维持客户关系，通过文化来取得消费者们的认同。全球市场营销学的大师菲利浦•科特勒就提出了文化因素是影响消费者购买决策的最重要因素。旅游企业运用文化营销来体会广大消费者们的心理需求，从而实现和消费者之间的共鸣成

2、效。在市场营销的过程中，强调展示旅游企业产品和文化特性，建立起全新的文化价值链条，运用文化亲和力与凝聚力来把各类利益关系更加紧密地结合起来，从而产生旅游消费之认同感，并且引导广大旅游消费者更好地聚焦注意力。二是能够提高旅游企业具有的文化形象。在经济发展过程中，更深的层次就是文化，高层次的文化内涵肯定能够提高旅游企业所具有的文化形象。可以说，旅游企业负责生产快乐的一个产业，运用文化营销手段，能够把旅游企业所具备的生活方式与生活态度、文化价值传输至广大普通旅游消费者，从而发挥出文化的放大器功能，并且提升企

3、业的文化形象，有时这要比使用产品自身显得更加快捷。三是能够强化旅游企业的文化特色。鉴于世界经济一体化程度持续提升，全球统一市场开始形成，信息的网络化与交通的便捷化促进了旅游企业之间的借鉴变得愈来愈快，因而产品的特征显得较模糊，建设富有鲜明个性的旅游文化关键就在于文化营销。四是能够提升旅游企业所具有的文化价值。随着旅游资源空间的固化性加剧，导致在旅游营销的实施过程中唯有运用最有垄断性的文化以展示与提高核心价值，旅游企业的文化营销能够极大地提高附加值。　　二、旅游企业在开展文化营销中存在的主要问题　　旅游

4、企业文化产品开发尚未进行深入的内涵挖掘　　缺乏文化也就没有旅游。开发旅游产业是传承与弘扬历史文化的重要形式与载体。保护与利用先进的文化产品，这是发展旅游企业的重要要求，能够更好地挖掘旅游企业的文化内涵、是提升旅游企业文化品位之源泉。如今，发达地区旅游企业的经济效益愈来愈不依赖于旅游人数的不断增加，而是来源于多元化文化含量的旅游产品以及特色化旅游服务，旅游和文化的结合程度也就更高，旅游企业的文化因素也就愈多。由于当前我国旅游企业在产品开发过程中的文化营销观念薄弱，对于旅游企业文化产品之开发只是对景区、景

5、点以及新型旅游线路进行开发，对于旅游企业文化内涵的理解也不够深刻，不注重于从文化视角对旅游环境实施全面塑造，也就无法运用战略观点来实施旅游产品的开发。　　旅游企业文化产品出现雷同化倾向　　当前，文化旅游已成为我国众多游客所欣赏的一种高层次与高品位的旅游活动。现代人的旅游行为已经逐步从原来单一地追求旅游休闲娱乐上转化为更深层次上的文化品位之中。在如今文化旅游热发展的大趋势之下，一些旅游企业在产品的文化开发上出现了雷同化的趋势，只是停留于某一层面而未能加以深入发掘。比如，我国广东省部的温泉旅游达到了近百亿

6、元的年产值，温泉经济已经成为广东旅游企业发展的新增长点。然而，其中也存在着严重的同质化现象，尤其是旅游企业之间的无序价格竞争，让这些温泉产品丧失了原本具有的养生和保健作用，更是导致旅游企业疲惫不堪，而消费者也对温泉疗效失去了本来具有的信心。　　旅游企业的文化营销手段过于单一　　旅游企业开发文化旅游的一个重要宣传手段就是实施营销策划，然而，在目前阶段，诸多旅游企业在营销手段上显得十分单一，其视野主要集中于降价、广告等方面，觉得低价是最重要的营销武器，因而也就缺乏立体式、组合式文化营销和运作，其结果是导致

7、旅游黄金季节有大量游客进入到旅游景区之中，客流量大大超出了环境所具有承载力，这就对旅游景区的环境造成了大量负面影响。　　三、旅游企业实施文化营销的几点策略　　培育企业的文化营销观念　　一家强大的企业并不一定就同时具备了深厚的企业文化积淀。文化作为企业的重要伴生物，唯有当本企业的文化深入渗透进广大员工的内心之中，形成了企业内部的重要伦理以及企业内部多数员工所形成的共识，员工们才能真正地明白企业所致力于追求的价值标准是什么，才能更加自觉地维护好企业自身的利益。旅游企业应当将企业文化融入到市场营销以及相关人

8、员的思维意识之中，和其营销知识加以紧密结合，从而为本企业带来更多的经济效益。可见，唯有让文化营销的观念深入人心，市场营销理念的不断成熟，市场营销形象的成功打造，才能真正地形成旅游企业对外能够快速应变、对内能够极大地鼓舞士气的文化营销观念。　　实现文化和旅游的相互结合与推进　　文化乃是旅游之灵魂，而旅游则是文化之重要载体。旅游企业实施文化旅游产品之开发，实际上就是一种文化和旅游相互结合的新创意，即将人文旅游资源所具备的无形文化内涵用更加具体的物化产品加以表