信息化背景下物流网络快速响应模式研究

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1、信息化背景下物流网络快速响应模式研究信息化背景下物流网络快速响应模式研究潘峰(北京交通大学，北京100044)【摘要】由于物流业务自身的特点以及规模经济等因素的共同影响，物流组织间相互合作的趋势日益增强，逐渐形成物流网络。与此同时，客户对物流及物流网络的依赖与要求也与日俱增。文章以物流网络发展所面临的快速响应客户需求为研究对象，从信息技术、信息网络两个视角，研究了信息化背景下的物流网络快速响应的具体模式，为满足客户对物流网络快速响应的诉求提供了可行的参考。【关键词】物流网络；信息化；快速响应【中图分类号】F252【文献标识码】A【文章编

2、号】1004—2768(2012)O1—0216—02从第二次世界大战期间物流概念的产生至今，物流已经取得了举世瞩目的发展。随着信息时代的到来现代物流呈现出新的发展趋势，物流系统外部环境发生了本质的改变。由于物流业务自身的特点以及规模经济等因素的共同影响，物流组织间相互合作的趋势日益增强。在这样的发展趋势下，涉及物流业务的贸易和流通体系通过网络互联的方式逐步实现网状合作与竞争，最终构成了一个多种元素(如组织、设施、设备、信息资源等)共生、多种关系(战略合作关系、动态联盟关系、竞争关系等)交错的大网络——物流网络。全球化的今天，电脑使用量

3、的增加和因特网的发展，把世界通过信息连接了起来，正如一张平铺的大网，任意两点间都有一条通路相连，无论是个人还是组织，都可以在这张网上得以沟通和协作。正如弗里德曼在其《平的世界》一书中所言，这个世界变成了平的，组织间可以自由联合，信息间可以自由共享。正因为这种交互信息的自由化，在平的世界中，客户需求和成本结构变化很快，需要企业灵活地、敏捷地应对客户需求。因此，客户向物流企业提出了快速响应的诉求。一、物流网络信息化研究概述(一)国外研究概述物流网络信息化是物流网络的必然发展。物流网络信息化研究是从两个方面进行的。一方面，物流信息资源在物流网

4、络范围内的整合。通过定义一个能够成功实施整个物流过程的“整合企业”，这种整合企业相对于非整合企业具有更高多种物流信息的计算机实现能力和更高水平的物流信息可用性。[11121Auramo等认为E—commerce的进行有利于物流业务流程再造，而且他们指出确立E—Commerce对于物流运作和供应链效率的影响程度问题的研究具有较强的必要性。。等对企业电子商务过程中物流活动的分析提出一些规则、步骤、概念和需要解决的问题，但是并没有提出一个实用的解决办法。N．Marcoux等提出了在电子商务环境下物流业务流程再造实现过程，以及通过各种反馈信息实

5、现的自我诊断。IS]另一方面，信息时代的到来提供了物流企业跨出企业边界，探索实现整合供应链之外物流资源的信息通道，物流网络信息化的实现成为新一轮的研究热点。美国国防后勤局(De—fenseLogisticsAgency)于2003年l0月推出的名为DefenseLo—gisticsInformationservice(DLIS)的庞大物流信息系统，其主要部分就是LogisticsInformationNetworks(LINK)。哒套系统的主要目的是为用户提供了一个进入多功能物流信息系统的简单人口以支持物流供应渠道的可见性。另外，Glo

6、ba-eXchangeser-vices公司推出的X4LogisticsNetwork~是一个虚拟物流信息网络产品，它可以确保相互合作的物流服务提供者之间高质量的信息共享，并为流通渠道上的企业提供了一个资源丰富的安全信息平台。(二)国内研究概述国内物流专家李京文[81、戴定一嘲、马士华四、鞠颂东[1】】等针对目前物流信息化、网络化提出了一些积极的建议，引起了各界人士的广泛思考。传统的物流信息系统是企业实现物流网络信息化的重要工具，因此前期物流信息化、网络化的研究分别集中在企业的信息化实现和公共的物流信息平台研究之上。而新近的一些研究则开

7、始着重考虑先进信息处理技术的应用。如钱晓江【4论述了以航运为主业的大型物流信息系统体系结构的设计。饶飚[13财第三方物流企业仓储管理信息系统的分析与设计进行了系统的研究。还出现了大量使用网络技术应用于物流信息系统和物流信息平台的研究。[141二、信息化背景下的物流网络快速响应模式信息化对物流网络有两方面的影响：一是借助现代信息技术，提高了物流技术水平；二是依托信息网络，提高了信息处理效率。在此背景下，本文提出物流网络快速响应模式。(一)信息化构建原则以客户需求为目标，依托信息技术和信息网络，在资源共享、成本最优的基础上，对客户需求进行快

8、速响应是模式设置的基本前提。在此基础上，物流网络快速响应模式还应遵循以下原则：1．标准化原则。为了在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，就是标准化。在实现物流网络