市场营销分析 ——移动与联通

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1、市场营销分析实训二——移动在大学生通讯市场的状况调查调查小组:品牌1班第四组2010年10月27………………………..CONTENTS第一章中国移动通信市场的竞争现状与发展趋势1.1国内通信市场竞争况……………………………………41.2移动的发展趋势…………………………………………5第二章:移动联通比较2-1战略与用户比较2-1.1发展战略比较………………………………………….62-1.2用户比较……………………………………………….62-2绩效差异分析2-2.1总体分析……………………………………………….72-2.2盈利分

2、析……………………………………………….72-3绩效差异分析2-3.1品牌差异………………………………………………..72-3.2创新差异………………………………………………..82-3.3客户影响差异…….................................................82-3.4资费差异……………………………………………..8第三章:竞争者(联通)状况分析及移动自身优劣势分析3.1中国联通的swto分析………………………...............83.2中国移动的swto分析………………

3、………………….9第四章:消费者状况调查4.1问卷反馈4.2问卷分析………………………………………………..9附表1:大学生通讯状况问卷调查附表2:市场调查汇报表前言:我国的移动通信市场目前主要由中国移动通信集团公司(简称移动)和中国联合通信有限公司(简称联通)两家经营。但一直以来,中国移动在移动通信市场上处于领军垄断地位,联通与中国电信等其他通信公司的移动业务一起尾随其后。移动和联通在各自业务和财务上也有较大的差距,因而在其实际营运收入和业务操作上的表现也有很大的差异。特别是大学生在这方面的选择是怎样,针对这种情况,我组进行

4、了初步的调查。第一章中国移动通信市场的竞争现状与发展趋势1.1国内通信市场竞争现状10月21日消息,工业和信息化部今天公布了2010年9月通信业运行状况。数据显示,2010年1-9月,全国电信业务总量累计完成22748.9亿元,比上年同期增长20.8%;电信主营业务收入累计完成6675.1亿元,比上年同期增长6.8%。从电信主营业务收入构成部分来看,我国通信业发展表现出三大趋势:一、移动电话用户呈现大增长趋势。1-9月,全国固定电话用户累计减少1246.2万户,达到30127.0万户。固定电话用户中,无线市话用户减少1317.

5、7万户,达到3281.7万户,在固定电话用户中所占的比重从上年底的14.7%下降到10.9%。而全国移动电话用户累计净增8608.7万户,达到83330.0万户。同时,1-9月,固定本地电话通话量累计达到3352.6亿次,比上年同期下降19.3%(其中无线市话通话量累计达到487.6亿次,比上年同期下降48.0%;移动电话通话时长累计达到31692.3亿分钟,比上年同期增长22.9%。二、电信业务收入中语音业务占绝大部分。1-9月,电信主营业务收入中,移动通信业务收入累计完成4651.0亿元,比上年同期增长12.0%,其中移动

6、话音业务收入增长9.4%;固定通信业务收入累计完成2024.1亿元,比上年同期下降3.6%,其中固定话音业务收入下降18.5%。三、宽带化趋势明显。1-9月,基础电信企业互联网宽带接入用户净增1715.7万户,达到12113.5万户,而互联网拨号用户减少了122.5万户。毫无疑问,我国的移动通信市场是一个典型的寡头垄断竞争市场。目前移动通信市场主要有中国移动通信集团公司(简称移动)和中国联合通信有限公司(简称联通)两家主要业务经营商。从公司规模上看,移动目前资产规模超过4000亿元,员工12万多人;联通上市几年来资本融资627

7、亿元,总资产2262亿元。从经营业务的范围看,移动的业务领域较窄,集中在移动通信领域,包括移动电话业务、移动数据业务、IP电话和多媒体业务。而联通所经营的业务则很全面,包括移动电话(GSM和CDMA)、移动数据业务、193长途电话、市话、寻呼、IP。电话、UNIENT165、卫星通信、联通数据与专线,银行卡业务等,但其主要精力还是放在移动通信领域上,其总收入中移动通信所占的比重也最大。2007中国联通移动收入占总收入的80%以上。从联通和移动竞争就可看到这一点。移动因为网络质量和服务质量的优势,抢到了很多的高端用户;联通在很多

8、地方只能得到“城中村”用户,联通用CDMA打高端,但是因为服务质量不佳,很难吸引高端用户。对低端用户,主要集中在价格的竞争上,移动用动感地带、神州行和大众卡都是预付费业务等品牌和各种套餐,在价格上与中国联通展开积极的竞争,再配合主动的广告和品牌策略,争到很多时尚年青用户和低端

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