肺二品管圈qcc汇报ppt课件

《肺二品管圈qcc汇报ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、肺二科品管圈（QCC）活动成功报告书心愿圈1成立日期：2014年10月16日圈长:奚亭蓉付圈长：倪霞飞圈员:姚小荣张丽李卫红陈婷婷马洁圈的组成2成员名单职称学历年龄性别分工姚小荣副主任护师本科女监督、指导、培训奚亭蓉主管护师本科女计划、领导、组织、培训张丽主管护师本科40女记录、整理、交流李卫红主管护师本科37女文字输入陈婷婷护师本科30女协调、配合其他成员马洁护士本科28女协调、配合其他成员倪霞飞护士本科26女资料整理、幻灯制作圈的组成3心愿圈成员姚小荣李卫红陈婷婷奚亭蓉马洁倪霞飞张丽4圈名的形成候选圈名得票数排名结果心愿圈51温馨圈42晨曦圈04

2、精细圈23点滴圈04本次共征集7个候选圈名，经全体护理人员投票后，心愿圈得票最高，故确定心愿圈为本次QCC圈名。5圈名的意义涵义祈愿每个生命都幸运健康以患者为中心倡导知行合一注重细节管理护理理念6圈徽及意义1红色心：代表每个护士的爱心，心愿2四叶草：代表幸运，希望3绿色：代表生命，健康7主题选定主题评价项目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定提高住院患者胰岛素注射的准时率332335271181提高住院患者基础护理合格率25212521925降低痰标本漏检率273323271102降低体温单的漏填率21232327944提高病房紫外线消毒达标率27

3、2133221033评价说明分数可行性迫切性圈能力上级政策1不可行普通0%~50%不相关3可行迫切51%~75%相关5极可行极迫切76%~100%极相关8主题选定方法评价法：圈员们对主题评价表上的五个候选主题进行认真打分，根据得分的高低，最终圈定了本次活动的主题——提高住院患者胰岛素注射的准时率。9主题选定理由对患者而言提高患者对胰岛素注射的准时率，保证患者的用药安全及治疗效果。对科室而言增加团队凝聚力，增强相互协作能力，减少差错的发生。对护士而言提高病情观察能力、与患者的沟通能力及自我管理能力。10月周活动项目2014年10月11月12月2015年

4、1月分担工作1234123412341234主题选定…圈员们活动计划拟定…奚亭蓉现状把握……姚小荣目标设定…倪霞飞解析…张丽对策拟定…李卫红对策实施与计划……………陈婷婷效果确认……奚亭蓉标准化…马洁检讨与改进…圈员们成果发表…马洁活动拟定计划表（甘特图）11患者住院医生开具医嘱两名护士核对、处理医嘱打印变更单发送数据药房取药责班护士核对健康宣教饭前给患者注射胰岛素执行开始结束与主题相关的工作流程图12改善前数据收集◆调查时间:2014年10月30日—11月12日◆调查地点:肺二科◆调查方式:自制调查记录表，观察并记录未按时注射胰岛素的原因◆调查者:

5、全体圈员◆调查次数:225次◆缺陷次数:30次◆缺陷率:13.3%13现状分析护士遗忘患者遗忘交接班不完善患者外出未归沟通交流不到位改善前数据收集14缺陷项目缺陷次数百分率累积百分比患者遗忘1757%57%护士遗忘620%77%患者外出未归413%90%交接班不完善27%97%沟通交流不到位13%100%改善前数据收集1516目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=13.3-(13.3×57%×0.77)=7.46改善幅度为7.46%1718对策拟定问题点主要因素对策方案提案人实施计划时间责任者协助者提高住院患者胰岛素注射的准时

6、率健康宣教不到位完善材料，使宣教方式多元化（团体卫教，发放宣教单张），促进患者及家属对疾病治疗的认知。姚小荣11月12月张丽全体护士思想重视不足加强护士责任心，提高护士主动观察意识，增加巡视次数，主动与患者沟通，及时了解患者情况。马洁11月12月奚亭蓉全体护士交接执行不力规范交接班，应用分级护理巡视本对外出检查患者做好交接，应用外出记录登记本对外出患者做好交接班，责任护士互相提醒监督。李卫红11月12月倪霞飞全体护士患者年龄大、记忆力减退获取家属的帮助，利用提示卡片提醒患者。陈婷婷11月12月马洁全体护士安全管理不到位加强患者安全管理培训，不得私自外

7、出。奚亭蓉11月12月姚小荣全体护士19对策一对策名称提高健康宣教知晓率主因分析1.宣教资料不完善；2.宣教方式单一改善前：1.宣教材料不完善；2.宣教方式单一；3.宣教时间灵活性差。对策内容：1.完善宣教资料；（宣教单张2.运用多种方式向患者讲解按时注射胰岛素的意义；3.加强重点时间的宣教，如患者入院时、进餐前、外出检查前、护士巡视病房时。4.每半月为患者及家属举办1~2次糖尿病知识讲座。对策实施：负责人：张丽实施时间：2014.12实施地点：肺二科病房对策处置：实施效果良好，继续维持。效果确认：PDCA20对策二对策名称提高护士思想重视程度主因分

8、析1.对患者的依赖强；2.主动观察意识差改善前：1.护士为患者餐前注射胰岛素时过度依赖患者2.主动观察意识差