B2C模式下电子商务企业风险管理研究--以A企业为例

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1、学校代码：１０３７８分类号：密级：ＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ硕士学位论文Ｂ２Ｃ模式下电子商务企业风险管理研究以Ａ企业为例作者姓名：陈宇翔学号：３２０１６０３３９４学位类别：审计硕士学科专业－：审计研宄方向：审计理论与方法导师姓名及职称：杜建菊教授二〇一八年六月学位论文独创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发

2、表或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均Ｅ在文中标明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名）：年《月曰７学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存，、使甩学位论文的管理办法及规定即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研究生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有

3、、承担相应的权利和义务１也可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。作者签名：导师签名：年月曰孩糊＾巧Schoolcode：10378Security：Classification：Studyontheriskmanagementofe-commerceenterprisesinB2Cmode--takingAcompanyasanexampleStudentID：3201609934Name：ChenYuxiangDegreecategory：MAudTheprof

4、essionalname：AuditResearchdirection：AuditTheoryandMethodsTutor’sname：DuJianjuJune,2018论文题目：B2C模式下电子商务企业风险管理研究--以A企业为例学位类别：审计硕士学位申请人：陈宇翔指导教师：杜建菊摘要随着经济的快速发展，互联网技术的不断完善，使得全球经济发展进入到了网络经济时代，出现了以互联网作为载体的电子商务模式，电子商务借助互联网，实现了交易的电子化，使得买卖双方不再受到时间和空间的限制，交易通过网络，可以在任何时间任何地点随时随地的进行。电子商务模式

5、的出现，不仅改变了人们的生活方式，让网络购物成为了人们日常生活的一部分，同时也使得企业的经营方式与传统企业相比，发生了本质变化，彻底的改变了企业的业务流程。企业主要业务环节的风险管理出现了一些新的特征，传统的风险管理方法和手段己经无法准确的对电子商务环境下的风险管理做出合理的评价，这就给企业的风险管理提出了新的要求。目前，我国关于电子商务风险管理的研究相对较少，而电子商务企业也在实际进行风险管理的过程中存在许多问题。因此，对我国电子商务风险管理进行研究，具有一定的理论和实际意义。本文选取电子商务中的主流模式-B2C电子商务模式进行研究，并采取案

6、例分析的方法，选取一家具有代表性的A企业进行深入剖析。希望可以制定更有针对性的B2C模式下电子商务企业的风险管理优化方案。本文第一部分介绍了选题的背景、研究意义、研究内容、研究思路、研究框架及研究的创新和不足之处。本文的第二部分，对文中涉及的相关概念和理论基础，进行解释和阐述，为下文的研究提供理论基础。第三部分，对B2C电子商务行业状况进行一个研究，分析行业特征、行业发展历程、行业发展特点及规模现状。第四部分，介绍A企业的基本情况，然后从A企业的业务流程入手，介绍了A企业的风险管理现状，涉及的内容有五个方面：信息安全风险管理、人力资源风险管理、

7、采购环节风险管理、存货环节风险管理、销售环节风险管理。第五部分，针对A企业的风险管理现状，做深入的剖析，发现A企业风险管理存在的问题，具体有信息安全风险管理不足、人力资源管理不完善、仍存在信息不对称问题、物流配送方面存在不足。然后针对A企业存在的问题，提出相应的改善建议：加强信息安全建设、优化人力资源管理、创新方法解决信息不对称、优化和完善物流体系。最后，对案例总结归纳，并对B2C模式下电子商务企业风险管理的发展进行展望。关键词:电子商务;风险管理;B2C论文类型:案例分析ITitle：StudyonTheRiskManagementofE-c

8、ommerceEnterprisesinB2CMode--TakingACompanyasanExample.SpecialityorProfessi