供求双方质量关切下的供应链契约协调研究

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1、西南交通大学硕士研究生学位论文第I页摘要随着社会生产力的发展以及科技的日新月异，质量管理在供应链管理领域以及物流管理领域都开始扮演重要角色。本文将质量因素视为供应链中的重要决策因素，分析了由上游制造商以及下游零售商所组成的二级供应链，其中，重点讨论了与质量相关的诸多因素，如：最终产品的质量、由质量控制或者检验所产生的质量成本等，对于供应链契约协调的具体影响。与传统企业内部的单一不变的产品质量管理方式有所不同，本研究主要从上下级供应链构成成员的具体质量行为出发，探讨供应链上终端产品的最终质量是由上下游供应链成员质量行为，以及相关动机等多种因素共同作用的结果。本文假设产品的供应商(制造商)和产

2、品的零售商的风险偏好为风险中性类型，并且在供应商(制造商)将产品卖给零售商的过程中，双方的决策行为都不涉及道德风险问题的发生。一方面，供应商(制造商)在整个供应链环节中对其生产的产品施行质量控制行为，以期减少产品的缺陷率；另一方面，零售商对于从供应商(制造商)那里订购的产品进行相应的质量检验行为。本文主要探讨二级供应链成员的质量水平行为以及供应链的协调问题。此外，相对于传统的供应链协调只考虑销售环节，而忽视供应链中其他环节的质量水平要素，本文主要研究集中供应链环节的整个过程的质量行为，及其对于供应链协调的影响，讨论了供应链中的价格因素、需求量因素和质量水平因素的协调决策。通过研究分析几种以

3、制造商为领导者的Stackelberg模型的供应链契约，即批发价格形式和奖励惩罚形式的质量契约协调模型以及考虑召回因素的质量改进契约模型等，发现基于供求双方质量视角且市场需求不确定环境下的二级供应链，供求双方之间通过激励约束机制的执行，如质量合同或者契约来实现供应链的收益协调是可行的。关键词：供应链质量管理；质量控制与协调；供应链协调；契约模型西南交通大学硕士研究生学位论文第II页AbstractWiththedevelopmentofsocietyandtherapidprogressoftechnology,qualitymanagementisplayinganincreasingl

4、yimportantroleinbothsupplychainmanagementandlogisticsmanagementfields.Thispaperregardsqualityasadecisivefactorinsupplychainandanalyzesthetwo-echelonsupplychainsconstructedbyupstreammanufacturersanddownstreamretailers,theresearchfocusesonquality-relatedfactors,suchasthequalityofthefinalproducts,qua

5、litycostproducedbycontrolorinspectionbehavior,etc.Thispapermainlystudiedthequalityfactorssuchasthequalityoftheproductsinthesupplychain,theinfluenceofthequalitycostofsupplychaincontractcoordinationinthetwo-echelonsupplychains.Differentfromthetraditionalqualitymanagementwithintheenterpriseswhichmere

6、lypayattentiontotheirowninternalqualitymanagement,thisresearchmainlystartsintermsofthespecificqualitybehaviorofallthesupplychainmembers.Itisconcludedthatthequalityofthefinalproductsisanoutcomeofthesupplychainqualitybehaviorandmotivationofmanyfactorssuchastheresultoftheinteractionofallthesupplychai

7、nmembers.Thisarticlehypothesizesthatthesuppliers(manufacturers)andtheretailerstobetherisk-neutral,andthesupplierssellsitsproductstoretailers,thesuppliers(manufacturers)takesactiontocontrolthequalityoftheproductst