电商背景下冷链服务链的利益分配研究

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1、国内图书分类号：F224.32密级：公开国际图书分类号：630西南交通大学研究生学位论文电商背景下冷链服务链的利益分配研究年级2015级姓名刘永慧申请学位级别工学硕士专业物流工程指导老师张锦教授二零一八年五月ClassifiedIndex:F224.32U.D.C:630SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisResearchonProfitDivisionintheColdServiceChainundertheE-commerceEnvironmentGrade:2015Candidate:LiuYonghuiAcademicDegree

2、Appliedfor:MasterofScienceinEngineeringSpeciality:LogisticsEngineeringSupervisor:Prof.ZhangJinMay.2018西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密□，在年解密后适用本授权书；2．不保密，使用本授权书。（请在以上方框内

3、打“√”）学位论文作者签名：指导老师签名：日期：日期：西南交通大学硕士学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1.结合顺丰、京东和易果通过不断地探索与部署，在电商冷链服务方面所取得的成效，提出构建由农产品生产者、冷链服务商和生鲜电商组成的三级冷链服务链，并根据核心领导企业的不同，将冷链服务链进行模式划分。同时，以由冷链服务商主导的服务链为例，借助Stackelberg博弈模型，引入农产品新鲜度水平，对服务链参与主体不同合作方式下的收益进行分析，以探索合作的必要性。2.运用演化博弈模型，引入保鲜努力成本、保鲜努力程度等因素，探讨了以冷链服务商为主导的服务链成员企业

4、竞合机制演变的动态过程及其影响因素。并根据服务链竞合博弈分析，将利益分配、风险分担、信息共享、创新和违约惩罚等作为切入点，构建服务链合作推进机制，以提升合作超额收益和信任水平，降低投入成本和风险，激励服务链参与主体之间开展合作，推进冷链服务链协同运作，实现整体利益最大化。3.综合考虑服务链成员企业合作竞争的主要影响因素确定各成员企业的地位权重，并运用基于不对称的Nash谈判模型，在Stackelberg博弈模型所得的服务链成员企业不同合作方式下的收益的基础上，对服务链整体收益分配方案进行研究，通过两阶段谈判进行两次利益分配，服务链成员企业均获得满意的收益，分配方案合理。本人郑重声明：所呈交的

5、学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：日期：西南交通大学硕士研究生学位论文第I页摘要自第一批生鲜电商创业者进入中国市场以来，生鲜电商因其万亿级别的市场潜力，一直以高增长率让资本和电商企业垂涎，然而迅猛的发展形势难以掩盖生鲜电商领域鲜有企业盈利的现实。生鲜产品易腐坏的货品特点直接造成了生鲜产品配送时效要求高、其在常温服务体系内流通损耗大、物流成本居高不下三大运营难

6、题。少部分实力较强的生鲜电商企业选择自建冷链模式，如顺丰优选、京东、易果生鲜等。通过全程（采购、储存、配送等环节）使用冷链来提高客户满意度，然而成本始终高居不下，生鲜电商发展问题也逐渐演变成为一个热点话题。从生鲜电商的角度来看，企业有三个盈利方向，即上游产地、中间物流、终端用户。寻找优质、稳定的货源及高效的冷链物流配送服务，并以客户认为合理的价格出售，是提升客户满意度、创造更大效益的关键。在从农产品产地到消费者的过程中，损耗如何降低、配送体验及服务质量如何提高、物流成本如何控制成为了企业发展的核心，合适的冷链服务链不可或缺。为打破生鲜电商运营困境，本文以冷链服务链协同运作为主线，构建由农产品

7、生产者、冷链服务商和生鲜电商组成的集中运输、共同配送、收益共享、风险共担的三级冷链服务链，并根据主导企业的不同，将服务链划分为三种模式。同时，以由冷链服务商主导的冷链服务链为例，借助Stackelberg博弈模型，引入农产品新鲜度水平，对服务链参与主体不同合作方式下的收益进行分析，以探索合作的必要性。之后，运用演化博弈理论，建立博弈模型，以分析服务链内参与者合作竞争机制演变的动态过程及其影响因素，进而提出推动