TSM公司技术团队绩效管理方案设计

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1、硕士学位论文MASTERDISSERTATION论文题目：TSM公司技术团队绩效管理方案设计学位类别工商管理硕士专业学位学科专业工商管理年级2014研究生王丽丽指导教师钟永祥二零一七年五月四日国内图书分类号：F270.7密级：公开国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文TSM公司技术团队绩效管理方案设计年级2014级级姓名王丽丽级申请学位级别硕士级专业工商管理硕士指导老师钟永祥级二零一七年五月四日ClassifiedIndex:F270.7U.D.C:SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisPERFORMANCEM

2、ANAGEMENTPROJECTDESIGNFORTHETECHNICALTEAMOFTSMCOMPANYGrade:2014Candidate:WangliliAcademicDegreeAppliedfor:MasterOfBusinessAdministrationSpecialty:BusinessAdministrationSupervisor:zhongYongxiangMay.4,2017西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和

3、借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密□，在年解密后适用本授权书；2．不保密√，使用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导老师签名：日期：日期：西南交通大学硕士学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：随着软件技术和互联网应用的快速发展，软件及其各类应用已经成为社会运转、企业经营和人们工作和生活不可缺少的部分。作为软件及应用的生产中，技术团队的人员起着举足轻重的作用。如何做好技术团队员工的绩效，刺激员工

4、的主观能动性，满足员工各种层次的需求，发现员工工作过程中存在的问题并制定改定方案帮助员工成长，成为企业管理关注的焦点。本文主要通过案例公司绩效管理现状的分析，阐述如何设计绩效管理系统，进一步实现企业战略目标。本文研究宗旨在于解决技术团队绩效管理的问题，为同类型团队的绩效管理提供参考。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者

5、签名：日期：西南交通大学硕士研究生学位论文第I页摘要为了响应市场环境的瞬间万变，为了能够在信息时代屹立不倒，越来越多的企业设立技术团队，以确保其竞争优势。现代企业的竞争为人力资源的竞争，尤其是站在科技前沿的技术团队，人才更是第一生产力。如何吸引人才，如何留住员工，如何培养人才成为管理者关注的焦点，作为人力资源的核心---绩效管理显得至关重要。本文以TSM公司技术团队员工为研究对象，采用文献技术法、案例分析法、问卷调查法进行研究。首先，对研究的背景、意义以及内容进行了阐述，提出本文的总体框架。其次，论文在查阅大量文献资料的基础上，进一步明确了解绩效的定义及特点，技术员

6、工的概念和特点，绩效管理的含义、作用以及常用模型等。再次，以作者所在的TSM公司的技术团队为分析对象，采用问卷调研的方法，对员工的满意度进行调研，通过统计学分析方法对调研结果做分析，分析不同岗位、不同级别员工对于公司管理现状的满意度情况。然后针对现团队绩效管理存在的问题进行分析，确定了考核指标以及各指标权重分配：按照管理者和基层技术人员进行绩效管理体系设计，从工作业绩、工作能力、工作态度三个维度设置关键性考核指标，并使用层析分析法进行考核指标权重的设置，搭建了基础的TSM公司技术团队员工绩效管理体系。最后，为了确保考核方案的落地实施，建议成立专门的考核小组、量化业绩

7、指标、建立完善的绩效反馈沟通机制，对于绩效评估反馈机制做了精细说明，提供了不同绩效类型的反馈沟通策略，以便保证绩效管理方案的落实。通过以上研究，转变TSM公司技术团队员工绩效管理的现状，提升技术团队的凝聚力，使个人绩效目标与组织绩效目标有效统一，通过个人绩效目标的实现和提升进一步实现组织绩效目标。通过有效的绩效反馈机制，建立和谐的沟通氛围，充分了解员工的需求和问题，帮助员工进一步成长，促进团队的健康发展。充分开发利用技术型员工人力资源、科学有效实施人力资源管理战略。关键词:技术团队员工；绩效管理；层析分析法西南交通大学硕士研究生学位论文第II页AbstractI