揭秘“核心竞争力”-贺灵童

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1、揭秘“核心竞争力”贺灵童上海鲁班企业管理咨询有限公司分析员核心竞争力是很重要的概念，却也似乎是只可意会不可言传的“玄机”，亦真亦幻。不再雾里看花，一同揭秘“核心竞争力”。自1990年美国经济学家普哈拉哈德和哈默在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心竞争力》后，“核心竞争力”（CoreCompetence）便受到无数人的追捧，频频出现在各类总裁班、MBA班的必修课程上，企业领导层也把企业核心竞争力作为制定战略、宣传企业的重要内容。显然，核心竞争力是很重要的概念，却似乎也是只可意会不可言传的“玄机”，亦真亦幻。不再雾里看花，一同揭秘“核心竞争力”。什么是核心竞争力？核心竞争力

2、是海市蜃楼？还是不二法门？核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。——C.K.Prahalad&GaryHamel，《公司的核心竞争力》根据普哈拉哈德和哈默的理论，短期内公司产品的质量和性能决定了公司的竞争优势，但长期而言，竞争优势则取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。美

3、国《商业周刊》曾经撰文称，在美国过去的10年中，苹果公司一枝独秀，应该将这10年命名为i-decade。当苹果成为一种现象时，人们从不同角度去探讨它的成功秘笈。有人说“创新能力”就是苹果的核心竞争力，于是公司蜂拥模仿，加大研发力度，建立创新激励等，结果自是不言而喻。有数据显示，苹果2009年度的研发费用仅为11亿美元，乔布斯用相当于微软1/8、IBM1/6的研发投入打造了全球最具创新力的公司。问题的关键不只是“创新”，而是从战略到流程、从文化到制度、从员工到团队等，苹果公司内部各个方面实现了与创新的紧密融合，使得产品能够在最短的时间内颠覆性地出现在消费者面前，成为引领时

4、尚的风向标。在乔布斯对创新的坚持和对完美的苛求形成的压力与文化下，所有的员工都从内心审视创新，使创新在苹果公司从概念变成行动，从行动变成习惯，从习惯变成文化，从文化变成性格。经历十余年的痛苦磨合，创新已与苹果融为了一体，形成一种路径依赖的惯性，推动公司不断向前发展。如何判断核心竞争力？你为公司的核心竞争力列了多长的单子呢？到底哪个才是真正的核心竞争力呢？知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子，《道德经》一般而言，至少有三种方法可以用来确定公司的核心竞争力：核心竞争力实现了客户看重的某类感知价值。例如，索尼的核心竞争力是“迷你时尚化设计”officiallye

5、stablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished3，它给顾客的

6、核心利益是美观、便于携带；沃尔玛的核心竞争力是极高效率的物流系统，通过高效的物流系统，顾客才能享受到“天天低价”的承诺。核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。例如，佳能在光学、影像与微处理器控制领域的核心竞争力，使它可以顺利进入甚至垄断复印机、激光打印机、照相机以及图像扫描仪等诸多市场。核心竞争力是竞争对手难以模仿的。独特的“丰田生产方式”（ToyotaProductionSystem）使丰田从一个默默无闻闭门造车的小工厂成长为富可敌国的巨无霸企业，既然大家都知道TPS是丰田成功的不二法门，丰田也在全球范围津津乐道于布道TPS，难道丰田就不怕被竞争对手学习和超越吗？

7、因为丰田明白TPS不仅仅是一种生产方式，更根植于企业文化、企业流程，即使学习到“形似”，也无法达到“神似”，达到超越的目的。如果核心竞争力是各项技术和生产技能的复杂的融合，那么这项能力就难以被竞争对手模仿。竞争对手或许能够获得核心竞争力中的几种技术，但是要复制其内部协调与学习的整体模式却非常困难。几乎没有公司能够打造5~6种世界一流的基本核心竞争力，如果你为公司列出20~30种能力，那么它就不可能是核心竞争力。当然，列出这样一个清单并且把这些技能视为构建核心竞争力的基础不失为一种好的做法。如何打造核心竞争力核心竞争力真的是可望而不可及吗？