11年配送科创新经营先进材料(区社)

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1、创新经营先进集体送货中心事迹材料武清烟草公司送货中心是一个员工相对多且高度分散，车辆司机相对多且流动性强安全风险性大的集体。全中心现有员工38人，分管车辆13辆，负责全区8条送货线路，2000多个卷烟零售户的送货任务。一年来在区局（公司）党组的正确领导下，在各科室的大力支持配合下,送货中心紧紧围绕区局（公司）党组的工作安排要求并结合送货中心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作,坚持以科学发展观和行业共同价值观带领全中心，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代送货队伍为奋斗目标，严格控制和有效

2、降低送货运行成本，努力实现送货整体工作上水平。经过送货中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，圆满地完成了区局（公司）领导安排的工作任务。一、完成工作任务突出。一年来，送货中心的全体员工在任务重、工作难度大的情况下团结拼搏，积极进取，勇于争先，出色地完成了以送货中心的各项工作任务。全年配送卷烟万箱，送货率达到了100%；送货户数达多万户次，无一漏送；送货里程万公里，安全无事故。严格按照内管的要求，杜绝4了各类问题发生。二、领导带头作用发挥好。送货中心之所以取得突出成绩，首先是有一个好带头人。主任陈亚宁同志，是一位有着20多年仓储

3、配送工作经验，并多次受区里和市局表彰的老先进和优秀骨干，曾带领员工获得过多次先进集体的称号。2011年，他克服送货中心人车多且分散难管理的困难，积极学习提高，勤于思考，刻苦钻研，摸索出一套切实可行的工作方法。在做好日常工作基础上，每天做好综合数据分析，为单位领导及时提供决策依据，充分发挥了领导参谋助手作用。他严格要求自己，示范带头作用好，具有强烈的事业心和责任感。他常年抛家舍业，一心扑到工作上，事事身先士卒，严格要求自己，守岗位，忙于随时了解处理送货情况，每天总是送货中心第一个来最后一个走的人。他工作精明强干，敢抓敢管，作风

4、深入泼辣，联系群众，有较高的威信和号召力，用真抓实干的精神带好队伍，工作抓的及时、到位。司机队伍中年轻人多，经验少，驾驶技术高低不等，他就天天抓安全做讲评，时时提醒注意交通安全。送货车多，车况不一，为了让车辆始终保持最佳技术状况，他每天组织送货车“一日三检”，发现故障及时排除，坚决不让“带病车”出场。面对单位空场少、车辆多的现状，他为134辆送货车划定了停车线，统一停放，便于管理，并有针对性的制定一些车辆安全管理措施，使送货中心工作安全有序。为了抓好工作进度，提高所属员工工作积极性，他坚持把送货量、公里数、耗油量等指标上墙公

5、示，促使大家相互对比找差距，切实起到了争先进、促后进的积极作用。三、队伍素质过硬。送货中心拥有一支素质高、作风硬、业务熟练，特别能负苦特别能战斗的队伍。主要表现在：一是员工敬业精神强，不怕苦和累。武清区面积大、路途远，客户分散，每天要把千件卷烟送到零售户手中。面对繁重的送货任务，同志们勇挑重担，竞相争先。为了把货物及时送到客户手中，大家顶烈日酷暑，战寒风雨雪忙于送货。但30多个送货员没有一个被超强度的奔忙所吓倒。二是千方百计搞好服务。送货员们每天都要与全区上千个零售户打交道，特别是实行新模式初期，有些零售户对新模式认识不足，

6、对我们的送货工作抵触情绪多。面对刁难和不理解，所有送货员都牢固树立服务观念，宁可自己多受些委屈，也不能和零售户发生矛盾，始终用热情周到的工作态度，千方百计地搞好服务，主动与零售户交朋友、增进感情，拉近双方的距离，与零售户切实建立起了良好的合作关系，全年没有一人被零售户投诉。三是作风细，业务精。他们每天人均要送出340多件烟，为了提高自身的业务水平，每个人都在工作中摸索出一套经验做法，练就了一身工作细心、业务熟练的本领，保证了卷烟能以最短的时间，准确无误的送达到零售户的手中。四是安全意识强，通力配合防事故。在送货过程中，送货员

7、和司机通力配合，都能做到送货快捷准确而安全无事故。司机注重送货车日常维护保养，做好“一日三检”，发现故障，及时维修，坚决不开“带病车”。途中遇有车速较快，送货员提醒减速慢行，遵守交通规则。由于所有送货员和司机能够密切配合，相互提醒，全年未发生一起交通安全责任事故。4