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时间:2018-09-05
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1、2001年MBA联考管理试题、答案一、简述题(每小题4分,共20分)1企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命?2根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容?3某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?4概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么?5如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路,你认为产生这种现象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施?二、选择题(每小题1分,共40分)1某民营企业老总觉得,自己的企业之所以能够从无到有,在短短的8年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的企业,主要是因为自
2、己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析,当初该企业承接的这些业务要么数量较少,要么价格太低,要么交货期或质量要求太高,先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃,再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例,可以得出结论:A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。2某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找
3、顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?A集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。B在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的
4、研发能力。3曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:A企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。B成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。D这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。4某公司总裁决定进一步采取授权行
5、动,在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切?officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictran
6、sportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.IntegrationofpublictransportservicesisnotyetestablishedA这表明公司显著增加了一线经理的决策权。B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。C如果无须报告上级经理,这种做法就是授权。D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。5有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。B管理的复杂性和挑战性都是由于
7、决策的复杂性而导致的。C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。6企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题则不能,还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A随着企业市场规模的增大,应收帐款总额急剧上升。B随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化。C随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性。D企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。7甲公司在购并乙公司后,仅派
8、二名管理人员到乙公司,帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关,并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售,结果迅速扭转了乙公司多年亏损的局面。这一例子表明:A只要有了强大的品牌优势,购并同类亏损企业是很容易取得成功的
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