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《浅析档案管理人员的职业倦怠与绩效管理研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、浅析档案管理人员的职业倦怠与绩效管理研究【摘要】随着生活节奏的加快和工作压力的增大,档案管理人员的职业倦怠已经成为不可忽视的职业病。其主要表现为档案管理人员不能顺利应对工作压力的一种极端反应,个人的态度和行为处于一种衰竭状态。文章分析了档案管理人员职业倦怠的部分主要原因,并从绩效考评的角度来探讨解决职业倦怠的方法,从而提高档案管理人员的整体素质,促进档案管理事业的发展。 【关键词】档案管理人员;职业倦怠;绩效管理编辑。 【Abstract】Enhancing,occupationoffilehandlingcrewarelanguoro
2、uswithcircadianrhythmbEingacceleratedandactuatingpressurealreadybecometheassignableoccupationaldisease.ThepersonshowsonekindofexceedingreactionbEIngthatthearchivesadministrationpersonnelcannotansweractuatingpressuresmoothlymainly,personalattitudeandbehaviorareinonekindoffa
3、ilurestate.Thearticlehasanalysedmaincauseoflanguorouspartoffilehandlingcrewoccupation,andfromdiscussingthelanguorousmethodresolvingoccupationcomingtheanglethattheachievementeffecttestsandassesses,thereby,improveoverallqualityoffilehandlingcrew,promotedevelopmentofarchivesa
4、dministrationcause. 【Keywords】Filehandlingcrew;Occupationislanguorous;Achievementeffectismanaged 目前,计算机技术和数据通讯技术的飞速发展,传统的档案信息服务在内容和形式上都发生了根本性的变化,使得档案管理人员需要花大量的时间来学习新的管理环境,从而使工作压力逐渐增大,很容易产生职业倦怠。而档案管理人员职业倦怠不仅影响档案管理人员的身心健康,而且影响档案管理人员队伍的建设及素质的提高。而绩效管理直接涉及到档案管理人员的切身利益,是调动其积
5、极性的根本动力。因此,通过分析档案管理人员职业倦怠的主要原因,从绩效管理的角度寻找解决的方法就显得十分有必要。 1档案管理人员的职业倦怠及其症状 职业倦怠是1974年由美国学者费登伯格在研究职业压力时提出来的一个概念,近年来,其研究的触角已伸向了档案管理的领域。档案管理人员的职业倦怠可描述为:档案管理人员对所从事的工作在没有兴趣和缺乏动力的情况下,产生的一种身心疲惫和厌烦感的心理状态,从而导致其能力和工作效率的降低。档案管理人员的职业倦怠一旦产生,其明显的症状为情感的疏离和冷漠、工作满意度低以及工作热情和兴趣的丧失。 情感衰竭
6、,指没有活力,没有工作热情。在社会快速发展和转型的时期,档案管理人员面临着利益的重新分配、权利的得失、工作倦怠与抵触和观念的排斥与抵触等问题,不可避免地影响到档案管理人员的情感世界。如果不能理性认识这些问题,就难免产生情绪低落感和烦躁感。 1.低个人成就感,指倾向于消极地评价自己,并且伴有工作能力体验和成就体验的下降,即在思想上会怀疑自己所从事工作的意义和价值,认为总是在做机械重复的烦琐事情。 1.去人格化,指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度,即在工作态度上消极,缺乏明确的行动目标,无法全身心地投入工
7、作,更无工作创新。 档案管理人员职业倦怠产生的主要原因 档案管理人员职业倦怠的形成有社会环境、工作环境和个人等多方面的原因,但是职业倦怠的干预研究表明主要是一方面来自于社会环境,一方面来自于个人。 职业的社会地位低下。档案管理人员的工作枯燥、烦琐,劳动报酬相对少,缺乏吸引力、竞争力。特别是在面对市场经济大潮的冲击和经济收入不高的境况时,部分档案管理人员不能较好把握自己,在心理上有失落感,尤其是在实行以岗定薪后,失去了以往工作激情,即便是一些具有相当学历的专业人才,也感到档案管理工作前途暗淡,成为职业倦怠者。 2.档案管理工作
8、得不到重视,缺乏成就感。社会对档案管理工作不够重视,一些人瞧不起档案管理人员,不尊重他们的劳动。档案管理人员的工作性质是服务性的,因此容易被人忽视,让其很容易产生工作得不到认可、
