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时间:2017-11-13
《一步一步排除网络故障》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、检验一个网络管理员的好坏标准是看他是否在由于一个网络故障引起公司停工期间内能够分析故障、发现故障、并且修复故障。排除网络故障的一般过程:设想网络上的一个用户告诉你说他的计算机不能上网了。1、检查网络硬件日志如果用户计算机升过级。首先检查计算机的网络驱动器是否设置正确;再去看他的网络设置信息(如,IP地址、子网掩码、网关、DNS等)是否正确;最后,在子网上的服务器发出测试信号:C:DocumentsandSettingsAdministrator>ping192.168.8.254Pinging192.168.8.227with32bytesofdata:Requ
2、esttimedout.Requesttimedout.Requesttimedout.Requesttimedout.Pingstatisticsfor192.168.8.227:Packets:Sent=4,Received=0,Lost=4(100%loss),发现并没有通。2、检查工作站电缆是否接好。检查网电缆的每一端后又向服务器发出测试信号,发现仍没有通。C:DocumentsandSettingsAdministrator>ping192.168.8.254Pinging192.168.8.227with32bytesofdata:Requestti
3、medout.Requesttimedout.Requesttimedout.Requesttimedout.Pingstatisticsfor192.168.8.227:Packets:Sent=4,Received=0,Lost=4(100%loss),3、接着向127.0.0.1发出测试信号,127.0.0.1是该计算机的回送地址。这次测试成功了:C:DocumentsandSettingsAdministrator>ping127.0.0.1Pinging127.0.0.1with32bytesofdata:Replyfrom127.0.0.1:byte
4、s=32time<1msTTL=128Replyfrom127.0.0.1:bytes=32time<1msTTL=128Replyfrom127.0.0.1:bytes=32time<1msTTL=128Replyfrom127.0.0.1:bytes=32time<1msTTL=128Pingstatisticsfor127.0.0.1:Packets:Sent=4,Received=4,Lost=0(0%loss),Approximateroundtriptimesinmilli-seconds:Minimum=0ms,Maximum=0ms,Average=
5、0ms这样就排除了可能存在于计算机上、驱动器设置上与网络接口上(NIC)上的问题。4、这时判定在这个网段的服务器上可能存在的问题。在旁边有一台在此网段联网的计算机,你就用这台计算机向服务器发出测试信号,这次成功了,这样就排除了在服务器上、骨干网上以及服务器与骨干网的连接上存在问题的可能性。你来到中间级配线设备(如,配线架、交换机、hub等)室,为该工作站换了一个工作端口,再来到该工作站试着在向服务器发出测试信号,发现仍没有连通。这样你的查找范围就可以限制在水平电缆和工作站电缆上了。你来到中间级配线设备室,把电缆返回原来的交换机端口中,并拿着一个新的工作站电缆返回到工
6、作站。替换完工作站电缆再尝试向服务器发出测试信号。这次成功了,你于是解决了这个故障。C:DocumentsandSettingsAdministrator>ping192.168.8.254Pinging192.168.8.254with32bytesofdata:Replyfrom192.168.8.254:bytes=32time=1391msTTL=255Replyfrom192.168.8.254:bytes=32time<1msTTL=255Replyfrom192.168.8.254:bytes=32time=3msTTL=255Replyfrom1
7、92.168.8.254:bytes=32time<1msTTL=255Pingstatisticsfor192.168.8.254:Packets:Sent=4,Received=4,Lost=0(0%loss),Approximateroundtriptimesinmilli-seconds:Minimum=0ms,Maximum=1391ms,Average=348ms5、软件工具(1)、pingping发送ICMP回送数据包以确认与远端主机的连通。如果ping通了,这个输出显示了相应数据包数和回送的返回时间。C:DocumentsandSettings
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