网络故障排除手册

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1、吧网络故障排除手册57/57目录1设备61.1各型号硬件参数（包括带机数、flash、内存、端口、插槽、模块等）61.2NBR的正式软件版本61.3NBR2000上如何配置镜像？71.4NBR接口是自适应的71.59.0b7版本发生规律性的掉线81.6设备面板上的指示灯82基本设置92.1如何设置系统时间（动静态）？92.2如何更改接口MAC？92.3如何设置用户名密码？（telnet、enable、登录时需要）102.4如何恢复密码、出厂配置？102.5不支持SSH登录管理102.6设置超级终端时哪步最可能出错？112.7如何更改c

2、onsole口的波特率？112.8如何配置keepalive？112.9管理哪些版本需要安装JRE？112.10流量监控能监控哪些内容？112.11如何配置双机热备？123ACL133.1ACL的种类和功能133.2常用的ACL配置133.3远程登录更改ACL时的注意事项（WEB和telnet）143.4如何限制管理ip（只允许某个ip管理）？143.5配置的ACL不起作用143.6只允许浏览网页，禁止访问其他业务154NAT1657/574.1如何在NBR上配置DDNS？164.2如何配置反向映射（即反向端口映射、反向NAT）？16

3、4.3动态获得IP时可以在web下配置反向NAT吗？164.4用户反映反向NAT不成功，如何测试主机是否开了相关服务？174.5为什么配置了反向NAT后外网无法登录管理？174.6能更改路由器登录管理的默认端口吗？174.7用户反映QQ登录慢174.8配置保存fail，但上网正常175VLAN185.1如何配置VLAN？185.2可以做TRUNK吗？可以VLAN间路由吗？186路由196.1可以配置哪些路由协议？196.2两条不同ISP线路，做主备，路由如何配置？196.3两条都是同一ISP又不同网段的呢？同一网段呢？（列出不同版本不

4、同配置方法）196.4配置策略路由后优先走哪条路由？206.5双线路不同运营商的网吧为什么玩游戏会卡？207DNS和DHCP217.1如何配置DNSrelay？217.2多个ISP需要多个DNS时，建议不要配置DNSrelay217.3如何配置DHCP？能否指定分配MAC？228日志238.1如何打开日志及设置各项日志显示？238.2常见日志显示信息238.3如何设置日志服务器？249限速259.1如何限制P2P？如何限速？259.2为什么限速下传是1000，但有些PC会超过到1040？259.3限速参数如何建议？限速单位269.4能

5、否基于MAC限速？2657/5710病毒攻击2710.1怎么做网吧ARP绑定（包括web和CLI）？2710.2绑定时给用户的建议2710.3绑定后要更改，如何操作？（包括web和CLI）2810.4ARP病毒的现象，查看哪些信息，解决办法2810.5DDOS攻击的现象，查看哪些信息，解决办法2910.6内网使用公网地址时可以打开防外网攻击吗？这种情况如何防外网攻击？2911VPN3011.1各版本支持的VPN3011.2如何配置VPN3012升级3212.1能否通过web升级？注意事项3212.2升级步骤及注意事项3212.3“Wa

6、rning:pleaseexeccommand:nosecurityanti-lan-attack!”是什么意思？3412.4在升级时总是升级失败，每次都提示“-1”3413案例3513.1用户反映上网慢或掉线，登录路由器要查看哪些信息？3513.2电信局端线路改造后，路由器无法正常上网3513.32000重启后，发现时间ACL工作异常3613.4网吧外网口总是闪断3613.5端口出现地址冲突的告警，冲突源是路由器本身3613.6使用多地址池出现游戏掉线3613.7PPPOE拨号后无法上网3614RGNOS9.10B18专题3814.

7、19.10B18比9.01B5的改进3814.2NBR系列路由器对9.10B18版本的支持情况3814.39.10B18版本的典型联动模型3914.4联动方案中，57+18和29/27+18的建议带机数3914.5在57/27/29+18模型下，S18为什么不能再串接S18？3914.6在57/29+27模型下，S27为什么不能再串接S18？3957/5714.7联动建立后，web不能访问交换机3914.8ARP表或安全地址绑定表中出现100.132.*.*的IP地址4014.9NBR不停提示“交换机硬件资源不足，导致绑定不成功”40

8、14.10弹性带宽中的保留带宽和最大带宽4014.11如何配置弹性带宽？4014.12弹性带宽停止时路由器如何限速？4114.13如何实现游戏带宽保证功能？4114.14限速和弹性带宽可以共存4114.15访问NBRwe