护理安全管理ppt课件

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1、护理安全管理回顾:“南平事件”2009年6月20日晚,南平市杨厝村村民杨俊斌成功做完结石手术后,意外地死在了南平市第一医院。由于死得突然,家属将医生胡言雨和张旭扣住十余小时,并拒绝移动尸体,家属打横幅、摆花圈、烧纸钱,进而演变为封堵大门通道、扣留医生并要求医生亲吻尸体、打砸医疗设备等过激行为。这一事件上升为较大规模的群体性事件。6月23日上午,第一医院80余名年轻医生来到市政府门前,以静坐的方式,抗议政府对此次事件的处理方式,他们打出横幅:“严惩凶手,打击"医闹"”、“还我尊严,维护医院正常的医疗秩序”。广东一年内六成多护士受暴力侵害2009年07月23日来源:健康报《中国疾病

2、控制杂志》去年刊载的一篇调查显示,在过去的一年里,广东省部分城市3319名被调查的护士中,有2085人曾在工作场所受到暴力侵害,暴力年发生率高达62.82%。调查者为南方医科大学、暨南大学的部分管理人员。他们在广东省广州市、揭阳市、深圳市和东莞市的27家不同级别的医院,对3599名护士进行了问卷调查,有3319名护士回答了问卷,其中女性3114名、男性205名。结果表明,有2085人曾受到不同程度的暴力伤害,其中遭受过两次以上暴力侵害的护士有1579人。这些暴力行为包括口头辱骂、威胁、言语性骚扰等心理暴力,及打、踢、拍、扎、推、咬等身体暴力。在受暴力侵害的护士中,有14人因此患

3、功能障碍或永久性残疾,有8人曾遭到强奸或未遂强奸。卫生部召开2010年全国护理工作会议(南京、1月27~28日)患者安全国内外现状据文献报道,在美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、英国等国,住院患者发生医疗事故的比例在2.9%~16.6%,其中导致患者死亡占3%~13.6%,2.6~16.6%导致患者永久伤残,而这些事故中的27%~51%是应该可以预防的。患者安全的国际趋势澳大利亚卫生保健质量研究1995年报告,住院患者不良事件发生率约16.6%。新西兰和加拿大的研究提示,不良事件发生率也高达10%。总之,1999年至2004年间美国、英国、澳州、新西兰及日本等国家、对于病人安全的

4、问题,陆续规划相关措施与政策,以保障病人的就医安全,已成为近年来欧美国家最重视的议题。患者安全国内现状随着我国社会主义市场经济的发展,医疗风险事件、患者不安全的因素在不断增加,已经引起了社会的普遍关注。据不完全统计,我国每年因药物不良反应而住院治疗者在500万人次,约19.2万人因此死亡,构成严重的不良反应者占13%。护理安全相关概念安全:没有危险、不受威胁、不出事故护理安全:指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡护理安全的内涵包含两层含义:一是护理人员需严格按照操作规程操作避免来自于药剂、器械、病菌对

5、人体的伤害身体安全;二是护理人员在护理工作中应以操作规程为典范,做好各种护理记录,从而避免来自于患者的医疗纠纷法律安全。患者安全10大目标① 严格执行查对制度,提高医务人员对患者识别的警惕性② 严格执行在特殊情况下医务人员有效沟通的程序,做到准确执行医嘱。③ 严格执行手术核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。④ 严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。⑤ 提高用药安全。⑥ 建立临床实验室“急危值”报告制度。⑦ 防范与减少患者跌倒事件发生。⑧防范与减少患者压疮事件发生。⑨鼓励主动报告医疗不良事件。⑩鼓励患者参与医疗安全。--都与护士相关护理不良事件:是指患者在

6、住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。护理不良事件的危害增加病人痛苦增加病人费用影响医院效率影响医院信誉我们怎么做?护理安全管理策略1、建立、健全各项规章制度护理安全管理策略2、加强监控力度,落实考核制度定期检查、总结、分析、反馈质量信息制定切实可行的考核方案考核结果与个人绩效挂勾护理安全管理策略3、加强职业道德教育树立全员安全服务意识牢记自己的职责加强慎独修养护理安全,人人有责护理安全管理策略4、加强法律法规的学习,提高自我保护意识学习《医疗事故处理条例》《护士管理条例》《民法通则》聘请法律顾问为护士上法制课护理安

7、全管理策略5、重视专业理论与技能操作的培训经常组织业务学习及操作培训,尤其是对新进护理人员鼓励护士参加自学选送护理骨干外出学习、培训、进修护理安全管理策略6、培养团队协作精神倡导在繁忙工作中:相互提醒相互监督相互弥补护理安全管理策略7、认真履行告知义务完善签字制度各项护理、治疗操作中注意事项详细交待注意语言艺术护理安全管理策略8、把好设备、物质质量关专人管理定期检查定期保养制定操作流程护理安全管理策略9、创造舒适、安全的病区环境用氧、用电、用水安全地面防滑病床、推车、窗户护栏走廊、电梯扶手治

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