成都大学生微信公众号用户参与和分享行为影响因素研究

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1、国内图书分类号：密级：公开国际图书分类号：西南交通大学研宄生学位论文成都大学生微信公众号用户参与和分享行为影响因素研究年级二〇一五级姓名瓦子捃申请学位级别文学硕士专业新闻传播学指导老师李岗教授二零一八年五月十二日ＣｌａｓｓｉｆｉｅｄＩｎｄｅｘ：ＵＤ．．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅＴｈｅｓｉｓｇＡＳｔｕｄｏｎＦａｃｔｏｒｓＩｎｆｌｕｅｎｃｉｎｙｇＰａｒｔｉｃｉａｔｉｏｎａｎｄＳｈａｒｉ

2、ｎＢｅｈａｖｉｏｒｓｏｆｐｇＷｅＣｈａｔＯｆｆｉｃｉａｌＡｃｃｏｕｎｔｓＵｓｅｒｓｆｒｏｍＣｏｌｌｅｅｇＳｔｕｄｅｎｔｓｉｎＣｈｅｎｄｕｇＧｒａｄｅ：２０１５Ｃａｎｄｉｄａｔｅ：ＷａＺｉｕｎｊＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅＡｌｉｅｄｆｏｒ：ＭａｓｔｅｒｇｐｐＳｐｅｃｉａｌｉｔｙ：ＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：Ｐｒｏｆ．ＬｉＧａｎｇＭａｙ．１２２０１８，西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规

3、定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以釆用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文ｉ＾Ｉ本学位论文属于１．保密□，在年解密后适用本授权书；２．不保密使用本授权书。“”（请在以上方框内打Ｖ）学位论文作者签名：指导老师签名曰期：ｔｄ曰期Ｙ西南交通大学硕士学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：１、梳理了微信公众号和使用与满

4、足理论的相关概念及研究。为了探讨是哪些因素对成都大学生微信公众号用户的参与和分享行为产生影响，本文试图构建一个微信公众号用户参与和分享行为影响因素模型；２、结合文献并和微信公众号具体情况总结了微信公众号的四个传播特点，分别是：传播主体更多元、传播内容更丰富、传播方式更精确、传播载体更多样，“”“”“”“并在此基础上提取了需求满足、人际交往环境、内容感知质量、隐”“”“”私关注、延伸服务功能、媒介显著性六个影响因素，提出研宄假设；３、根据研究目标设计调查问卷，通过问卷前测完善问卷设计，再次发放回ＳＰＳＳ

5、收问卷，运用软件对得到的数据进行定量分析，检验研宄假设并修正研宄模型；“”“４、根据定量研究结果辅以深度访谈，结合使用与满足理论和议程设置”理论深入探宄用户的使用行为及背后的态度，了解影响用户行为的深层原因，最后，对得到的结果进行总结性的阐述，并对微信公众号今后的运营提出建议，通过反观研究过程总结研宄存在的不足，据此对未来的相关研宄提出展望。：本人郑重声明所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研宂工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本

6、文的研宄做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确说明一。本人完全了解违反上述声明所引起的切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：日期：４西南交通大学硕士研究生学位论文第ｉ页摘要微信２０１１年诞生至今，用户日活跃量已达９．０２亿，成为人们生活中不可或缺的通讯工具。基于庞大的用户群体，微信于２０１２年８月推出了微信公众号功能，截止２０１７年９月，微信公众号仅活跃账号数就达到了３５０万个。凭借着独特的平台优势和多媒体的传播方式，微信公众号使其用户获取信息的方式和习惯一发生了改变一。公众号作为手

7、机阅读的方式之已经成为人们获取信息的个重要—渠道，数据显示１８２９周岁的群体９２８手机阅读接触率高达．％，因此本文选取大学生用户作为研宄对象有一定的代表性。通过了解成都大学生用户的使用行为及影响因素，微信公众号的运营者能够据此为用户提供更合适的内容和服务，有助于其传播策略的制定并带来更好的发展。本文以成都市四所高校的大学生为样本，充分梳理了此前关于微信公众号相关研宄，依据微信公众号发展现状总结了其传播主体更多元、传播内容更丰富、传播方式更精确、传播载体更多样四个特点，在此基础上结合使用与满足理论提出研宄

8、假设，对参与和分享行为进行限定和区分并建立了用户参与和分享行为模型，用于探宄成都大学生用户的参与和分享使用行为及其影响因素。本文在借鉴前人研宄量表的基础上采用了问卷调查法进行研宄，运用ＳＰＳＳ软件对调查数据，