专业销售表达技巧100分试卷试题及答案

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1、学习课程：专业销售表达技巧单选题1.有效的开场白不包括（）   回答：正确1.A  对所有听众表示欢迎2.B  自我介绍3.C  详细介绍内容大纲4.D  积极地调动听众的兴趣2.21世纪越来越注重（）   回答：正确1.A  市场营销2.B  关系营销3.C  订单营销4.D  服务营销3.对于决策人，不正确的营销方法是（）   回答：正确1.A  强调产品的安全性2.B  对产品的书面保证3.C  强调投入产出比4.D  强调技术先进性4.专业形象所具备的特征中，以下不正确的是（）   回答：正确1.A  用眼神与顾客交流2.B  问候不能触摸对方3.C  衣着以暖色

2、调为主4.D  在腰部以上做手势5.下列并不能表明顾客对产品是感兴趣的一项是（）   回答：正确1.A  问题2.B  赞同1.C  异议2.D  辞谢6.下列不属于有效提问的是（）   回答：正确1.A  您觉得这产品怎么样？2.B  您是本公司的老客户吗？3.C  质量和价格您更看重哪一项？4.D  您觉得这种设计适合您使用吗？7.（）是市场销售的第一块基石。   回答：正确1.A  制定营销策略2.B  提高产品质量3.C  了解客户需求4.D  进行市场调研8.与过去相比销售的（）变化了   回答：正确1.A  环境2.B  市场市场市场3.C  客户4.D  以

3、上全是9.（）并不能摆脱“不知道如何回答”的窘况。   回答：正确1.A  询问哪个听众会回答2.B  询问相关的其他信息3.C  坦白承认自己的不足4.D  私下里再进行交流10.自我介绍时（）   回答：正确1.A  自己的姓名和公司的名称2.B  相关职位和相关工作背景1.C  学历背景2.D  以上内容都要包括11.（）可以减少表达之前的紧张情绪。   回答：正确1.A  更换环境2.B  使用新设备3.C  上台前的深呼吸4.D  与听众保持距离12.常见的演讲表达方式有（）   回答：正确1.A  公众性的和小型的2.B  说明性的和叙述性的3.C  说明性的

4、和说服性的4.D  论证性的和说服性的13.（）会抓住机会时刻对你进行挑战，甚至提出刁难的问题来攻击你   回答：正确1.A  长颈鹿型听众2.B  老鹰型的听众3.C  猴子型的听众4.D  刺猬型的听众14.．初次会晤时销售人员要进行大量的（）   回答：正确1.A  产品介绍2.B  提问倾听3.C  产品论证4.D  需求分析15.在产品和劳务的整个生命周期中，推销应该集中在（）上   回答：正确1.A  产品和劳务的优势上2.B  买主和卖主的关系1.C  公司的实力上2.D  营销策略上