旅游车辆调度管理办法

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1、旅游车辆调度管理办法篇一：旅游车公营管理办法山亭区交通运输局旅游车公营管理办法（草稿）第一章总则第一条为加强对旅游客车公车公营的管理，保证正常的生产经营秩序，使公营车辆运行有章可循，维护企业信誉，特制定本规定。公车公营是企业增效提升形象的举措，是企业发展的大方向，经营管理必须达到人人参与，个个关心，是公司每名管理人员的义务责任，工作出发点以公车经营大局为重，加强团结协作精神，确保经营环境宽松，经济效益稳升。本规定旨在打造公车公营品牌效应，形成一支业务强、技术精、素质高的管理人员和驾乘人员队伍，为

2、乘坐的旅客们提供热情、周到、安全、便捷、优质的服务。各相关管理人员和驾乘人员必须禀承“旅客第一、服务至上”的理念，从车辆、人员、安全等方面入手，着力打造具有特色化、温馨化的服务特点，并在实践中逐渐建立一套科学、完善的公营车辆管理体系，提高旅客对山运旅游品牌的认识，树立优质服务品牌。第二条17本办法由区运输管理所负责监督旅游车公司具体实施，凡公司所属公营车辆及相关工作人员，都必须遵守本办法。第二章公车管理组织机构第三条公营车辆的管理工作由以下机构：一、旅游汽车公司：1、认真组织、周密安排，全面落实

3、上级交通主管部门及公司下达的各项任务指标，协调运输生产中发生的矛盾，确保运输任务的完成。2、主持召开日常工作会议，及时研究处理经营管理和安全生产中的各种问题，制定季度经营绩效目标考核计划并负责落实，编制年度公营车行车安全目标管理计划，召开安全例会和出车会。坚持“安全第一、预防为主”的方针，确保安全生产。3、加强运输生产全面管理，确保运输生产有序、高效、优质和向社会承诺服务的兑现，负责公营车牌、证管理工作。加强车辆管理，确保车辆技术状况良好。4、对公营旅游车的安全生产负直接责任，确保安全生产。5、

4、严格车辆和驾驶员管理，建立健全车辆技术档案和驾驶员档案，及时掌握驾驶员相关动态。176、严守财经纪律，对于非法的不符合规定的原始凭证坚决不得报销入帐，安全完整地保存有关会计、统计资料信息。7、负责做好营运资金回笼工作，做好现金、票据及其他有价证券的管理，确保财务、统计的真实性、安全性。8、按时完成上级及公司领导交办的其它工作任务。二、公营车辆机务工作由公司安全、机务科共同负责：1、贯彻执行企业规章制度，落实机务技术考核指标，敦促驾驶员努力提高操作技能和服务质量。2、负责建立健全车辆技术档案、油、

5、胎、料消耗台帐、卡片等原始资料。3、办理有关运营必需证件，负责编制车辆维护、修理计划和技术鉴定工作，按规定每月对车辆进行日常维护检查。4、指导、督促司机做好车辆日常维护作业，掌握和分析处理车辆油、胎、料消耗情况，推广“三节”先进经验和先进技术。5、加强回场检查力度，发现问题及时报修，确保车辆不带病行驶。6、协助旅游汽车公司搞好公营车辆的安全检查工作，抓好安全生产，杜绝机损事故的发生。三、公营车辆调度工作由旅游汽车公司与客运科共同负责：1、贯彻执行国家有关运输的方针、政策、法规及运输计划，合理调剂

6、、安排运输生产任务。172、掌握执行运行作业计划，发布调度命令，对车辆运行不间断的组织指挥和监督，随时登记和掌握运输生产进度，保证全面完成运输计划。3、掌握客源量变化，了解道路、天气变化情况，适时调整作业计划。4、掌握车辆的技术性能，合理调度车辆，并作好登记，办理一切行车手续。5、贯彻执行“计划保养，按需修理”制度，按时调车进行送修，保持车辆技术状况完好。6、加强现场管理，掌握车辆动态，随时收集运行信息，发现问题及时向上级交通主管部门汇报，联系有关部门给予处理，并采取预防措施，消除薄弱环节，避免

7、运行中断。7、采取科学调度、统计方法，分析研究存在问题，总结交流经验，加以改进，不断提高统计调度工作。四、公营车核算兼记帐工作职责：1、负责公营车日常结算管理工作，做好公营车各类文件、资料的搜集、整理、保管工作。2、熟悉劳资业务，具体负责对驾乘人员的管理与考核，办理调资、员工解聘及填报劳资报表等工作。3、建立健全各种原始资料，凭证和帐薄档案管理制度，及时处理各项统计报表，认真做好成本核算工作，定期分析成本升降原因，并及时书面向领导汇报。174、加强营收管理，及时掌握营收情况，保证营运收入准确无误

8、。5、严守开支审核关，按财务规章制度和有关规定认真审核原始单据后方能付款。六、公车公营的稽查工作按《山亭汽车运输总公司稽查管理规定》执行。第三章驾乘人员管理及运行规定第四条驾乘人员应做到文明服务、言语礼貌、仪表端庄，保持良好的精神状态。第五条节假日、客流高峰加班及上级指定的特定运输任务，驾驶员必须服从调度的统一调度。第六条驾驶员不得私自驾车外出或停放。第七条完成当日行车任务后，驾驶员应向旅游汽车公司汇报车辆运行情况。及时协助乘务员完成结算单及过路费等行车凭证的上交工作，并完成车辆的清洁工作后按指