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1、HE公司质量管理体系现状与对策研究摘要顾客就是上帝，但是在现实生活中，时常出现产品过期、食品对人体产生危害。企业在追求利润的同时往往会牺牲顾客的利益，忽视产品质量，没有按照产品的生产流程要求生产产品。越来越多的企业意识到产品质量的重要性，都是以提高产品质量，严格执行质量体系为目标，想在市场竞争中处于不败地位。HE公司是2000年进入合肥，现在规模日益扩大，产量逐年增加，市场份额逐步加大。质量体系文件从原来的十几份增加到现在的近三十份。体系文件仍然存在与公司的实际运行衔接不好，体系文件缺乏很好的指导实际运用的
2、作用。本文是在实际运行中，通过HE企业的现状，找出问题，加以分析，帮助企业有效的执行质量管理体系。全文共分七个部分，其中第一章简要阐述了研究的背景、目的和意义，说明了本文的研究思路和方法；第二章对质量管理体系的概念、特点、发展阶段、内容流程作了简要的介绍，介绍目前国内外的主流体系理论与相关的体系理论；第三章重点分析了HE公司质量管理体系的现状，质量体系实践中情况；第四章描述了HE公司质量管理体系存在的问题；第五章提出HE公司质量管理体系的现状问题的对策；第六章论述HE公司质量管理体系实证与案例；第七章质量管
3、理体系的结论与展望。关键词：质量管理；IS09001；质量管理体系；流程ResearchonDesign&CountermeasureofHECompany'sQualityManagementSystemABSTRACTThecustomerisgod,butinreallife,oftenproductexpired,foodisharmtohumanbody.Enterpriseinthepursuitofprofit,benefitsofcustomersmaysacrifice,neglectin
4、gtheproductquality,notaccordingtotheproductmanufacturingprocessrequires.Moreandmorecompaniesareawareoftheimportanceofquality,improveproductquality,implementationofqualitysystemasthegoalstrictly,wantingtomakecompetitioninmarket.HEcompanycameintoandincreased
5、thescaleinHefeiin2000,now,yieldincreasingyearbyyear,marketsharingstepbystep.Qualitysystemfilesfromafewdozen,nowincreasedtonearly30copies.Systemfilesstillexistproblemsandthecompany'sactualoperationexistproblemsalso,documentlackofgoodguidingpracticaleffect.T
6、hisarticleisintheactualcases,thepresentsituation,byenterprisessituation,thispapertriestofindouttheproblemsandhelpenterpriseeffectiveimplementationofqualitymanagementsystem.Thearticleisdividedintosevenparts,includingthefirstchapterbrieflyexpoundstheresearch
7、background,purposeandmeaning,toillustrateresearchideasandmethods;Thesecondchaptertothequalitymanagementsystem'sconcept,thecharacteristic,thedevelopmentstage,contentflowasabriefintroductionofthemainstreamathomeandabroad,introducesthesystemtheoryandrelatedsy
8、stemoftheories;Thethirdchapteremphaticallyanalyzedthepresentsituationofthecompanyqualitysystem;ThefourthchapterdescribesHEcompanyqualitymanagementsystemproblems;Chapter5putsforwardthequalitymanagementsystemof
