qcc推进技能ppt课件

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1、QCC推进技能1课程主要内容一、QCC小组活动程序概述；二、QCC各阶段推进技能；三、案例实战练习；2课程目的通过此次课程培训，您将了解QCC课题来源、课题类型、目标值类型及各种类型小组活动程序;QCC推进各阶段控制要点、使用工具3一、QCC小组活动程序概述；1.1QCC小组课题类型现场型、攻关型、管理型、服务型；其中这四种又称为:问题解决型创新型。1.2QCC小组目标值类型指令性目标值；自选目标值。4自定目标值小组活动程序：一、QCC小组活动程序概述；1.3问题解决型QCC小组活动程序DA1.选择课题3.设定目标4.分析原因6.制定对

2、策7按对策实施9.制定巩固措施10.总结和下一步打算8.检查效果5.确定主要原因2.现状调查Pc达到目标?否是51.4“创新型”课题“创新型”课题，是相对于“问题解决型”课题而言，是指QCC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法，实现预期目标的课题。“创新型”与“问题解决型”课题的区别项目问题解决型创新型立题在原基础上改进、提高从未有过的事情现状要把现状调查分析清楚无现状调查，而是研究创新的切入点目标在原基础上，上升到一个新的水平全新的要求原因分析针对现存问题的症结，分析原因，并找出主要原因不用分

3、析原因；为达到预期目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案。决策依据用数据说话评价、比较、选择（有数据时，也要用数据）应用工具以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅以非数据分析工具为主。61.5“创新型”课题活动程序1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制订对策表5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与今后打算达到目标?否是77二、QCC各阶段推进技能；2.1课题选择什么是课题选择？课题选择就是明确QCC小组开展活动的改进对象是什么课题选择目的：课题选择目的是小组选择合适的课题，来发挥小组成员才智及潜能，解决问题

4、，从而使小组成员在专业技术和管理技术方面得到锻炼8如何选择课题1）明确课题来源指令性课题指导性课题自选课题2）如何寻找具体问题从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题从加强班组管理方面来寻找问题长期困扰班组的问题从现场文明性方面寻找课题从用户反馈、抱怨的意见中找课题2.1课题选择93）课题选定方法运用调查或头脑风暴，收集多个可供小组选择的课题用打分表最终选择课题大厦出入管理控制系统住户视像会议系统办公室文件处理系统上落货区防撞保护装置梯级防滑及反光标记力所能及5345485353实效可量5150543128需时适中5243365350团

5、队精神5348462433成本收益5549372935推广5045322430总分314280253214229项目标准选题举例（小组共12人，每人每格最高分为5分，汇总成此表）1010选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）；选题宜小不宜大；课题能以特性值表达，且有可比性；题目要简洁、明确，直接针对所要解决的问题。不要写成手段+目的，不要写成口号式；非一个人就可以改善的，又要是本QCC小组成员力所能及的。112.1课题选择课题选择控制要点课题选择常用工具分层法、调查表、排列图、简易图、头脑风暴112.1课题选择1）降低中间库存，实

6、施材料配送2）改善管理，降低成本改为：降低电视机塑料件的直接材料费用3）减少空调焊接工序氮气用量，降低生产制造成本4）降低（激光头SF-C20系列机型）工程不良，提高生产直通率5）杜绝锡炉明火，消除安全隐患练习：请问下列课题选择名称是否合理，说明原因122.2现状调查什么是现状调查？现状调查是收集有关数据,明确客观事实；同时运用适当的工具将这些数据加以整理，找到问题症结。现状调查目的：把握问题的现状；找出问题的症结所在；为设定目标提供依据。13如何进行现状调查？2.2现状调查从统计报表中进行调查；到生产现场进行实地调查；利用分层法等方法

7、找出问题症结所在。14举例课题：降低某塑料制品不合格率从已有统计报表中得到1-3月份共有不合格品数128件，逐件统计不合格缺陷的种类和数量，形成了XX制品缺陷统计表和排列图。序号缺陷类别发生频数频率%累计频率%1顶部充不满10860602气孔4022.282.23成型不良147.8904表面疵点73.993.95色斑42.296.16变形31.797.87其它42.2100合计180100XX不合格品缺陷统计表1515XX不合格品缺陷排列图16020406080100120140160180080%60%40%20%100%顶部充不满气

8、孔成型不良表面疵点色斑变形其它1084014743460%82.2%90%93.9%96.1%97.8%频数根据缺陷种类分层，得出塑料制品主要缺陷，便于制定课题目标、分析问题原因。16⑴要用数据