icu品管圈成果报告ppt课件

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1、品管圈成果报告圈的组成成立日期：2014年06月06日完成日期：2014年9月30日圈长:徐晓雯辅导员：周青圈员:圈名选定圈名微笑圈圈第一次会议建议圈名作者得票说明微笑圈周青救生圈徐晓雯救死扶伤，恩泽生命青蓝圈周青青出于蓝而青于蓝凹凸圈周青急诊和输液你中有我我中有你，相互配合团结一致圈员简介成员名单职称学历年龄性别分工徐晓雯护师大专27女监督、指导、培训周青主管护师本科在读42女计划、领导、组织、培训周清护士大专26女记录、整理、交流钱玲娜护士大专在读22女记录、整理、交流董盈护士中专27女协调、配合其他成员沈玲护士大专在读22女协调、配合其他成员吴怡静护士大专在

2、读22女文字输入周凯慨护士大专在读20女文字输入“超越圈”的意义针对我科人员多，且急诊和输液在一起。护理人员普遍学历低工作经验不足，如何突破自我超越自我，宏扬积极向上的工作作风，打造一个奋进，积极向上的团队势在必行！携手同心，超越梦想！我们一起飞，用真心面对，不在乎等待几多轮回，不在乎欢笑伴着泪水。。。“超越圈”圈徽圈语急诊科海宁康华医院超越圈携手同心超越梦想“超越圈”圈歌超越梦想.mp3当圣火第一次点燃是希望在跟随，　　当终点已不再永久是心灵在体会。　　不在乎等待几多轮回，　　不在乎欢笑伴着泪水。　　超越梦想一起飞，　　你我需要真心面对，　　让生命回

3、味这一刻，　　让岁月铭记这一回。超越梦想一起飞，　　你我需要真心面对，　　让生命回味这一刻，　　让岁月铭记这一回。我们的圈操：超越梦想QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果1.主题选定脑力激荡急诊护理人员每人一个信封，写下你认为最需要最迫切需要解决的问题。上交时间：一周内主题选定方法本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。主题选定品管圈

4、头脑风暴.xls主题选定题目被提人次数上级政策重要性迫切性圈能力总分选定急救用物补充不到位5555525车班医生过于懒散9155121门诊病历上生命体征填写不到位1553519小儿头皮穿刺区域的改善2555118值班室环境的改善1535317接班不到位且下班前卫生整理不到位2533517获奖人员名单主题：急救用物补充不到位被提人员名单：沈玲钱玲娜陈依玲黄玲周丹奖励：每人5月份奖金增加100元QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认

5、Check处置Action无效果1.主题选定QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果1.主题选定改善前数据收集◆调查时间:2013年06月7日—07月01日◆调查地点:急诊抢救室、6台救护车◆调查方式:自制调查记录表，观察并记录各人各班抢救用物补充缺陷及原因◆调查者:全体圈员◆调查次数:2000次◆存在缺陷次数:81次◆缺陷率:4.05%★完好率：95.95%急救用物缺陷内容数量不足：病人多或病情严

6、重时相对不足错位：摆放零乱，未放在规定位置不规范：不符合院感要求过期：一次性用品或无菌包有过期现象缺：抢救药品用后未能及时补充到位影响急救用物补充的因素不良项目频次百分率累积百分比数量不足3340.74%40.74%错位2227.16%67.90%不规范1619.75%87.65%过期56.17%93.82%缺56.17%100%急救物品管理改善前柏拉图根据80/20原则8月1日至8月31日本圈将改善重点定为:数量不足、错位、不规范总目标设定◆目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)●目标值=4.05%-(4.05%×100%×98%)=4.05%-

7、3.97%=0.09%★目标完好率=100%-0.09%=99.91%总目标设定不良项目现况值目标值数量不足3319.82错位227.36不规范162.26过期50缺50合计8129.44缺陷率4.05%0.09%QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果1.主题选定总目标设定分目标设定数量不足分目标设定：目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=33-(33×40.74%×98%

8、)=33-