云南旅游业的营销学思考

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1、云南旅游业的营销学思考第一部分云南旅游业的现状及问题分析一、我国旅游业现状改革开放二十年来，中国旅游业飞速发展，已经从旅游资源大国发展成为亚洲旅游大国。从1995年至今，我国旅游总收入平均增长17%，其中国际旅游外汇收入增长12%，国内旅游收入增长19%，1999年旅游业总收入达到4002亿元人民币，占国民生产总值的5%。在这一年中，全国居民的出游率达到了57%，其中城镇居民95%，农村居民的出游率也达到了47%。[1]现阶段，中国旅游业随着改革开放的深度和广度的不断增加，已逐步融入世界旅游经济体系之中，成为国际旅游业中一个充满活力、富有潜力且具有相当规模的有机组成部分，中

2、国旅游市场也成为世界旅游市场中一个令人瞩目的高速扩张部分。与此同时，旅游产业在中国的产业地区也在逐步提高。它对其他相关产业的带动作用，对产业结构的优化作用，对剩余劳动力的吸纳作用，对总需求的拉动作用及货币的回笼作用等等逐渐被人们，尤其是各级决策者所认识。许多地方已将旅游产业定位于“支柱产业”、“带头产业”、“先导产业”等。总之，旅游产业在中国已是一个具有相当产业规模和产业联动效应的新兴产业。目前，中国已拥有一大批举世闻名的、设施现代化的旅游景区、旅游景点和旅游城市。而且无论从所有制形式、企业服务规格档次以及企业资本运营方式，还是从企业功能配置上都体现出多元化的态势。20多年

3、来，中国旅游产业的发展速度和规模超过了同时期世界上任何一个国家。改革开放以来，我国旅游业取得了很大成就，在促进对外开放，推动国民经济增长，增加就业和消除贫困，提高人民生活质量等方面发挥了重要作用。目前已形成了比较完整的产业体系，建立了一支具有一定专业水平的从业队伍，积累了比较丰富的经营管理经验，为旅游业进一步发展奠定了良好的基础。我国旅游资源丰富，市场广阔，潜力巨大。随着国民经济的持续快速健康发展、人民生活水平的日益提高和我国对外开放的不断扩大，旅游业发展大有可为。同时，也必须清醒地看到，我国的旅游基础设施还比较落后，旅游资源开发和保护的总体水平较低，市场秩序较差，服务质量

4、有待提高。整个旅游行业总体缺乏营销意识，在宣传促销方面的投入与国外相比相对较少，且宣传促销水准差。二、云南旅游业的现状及存在的问题（一）云南旅游业的现状云南由于其特殊的地理环境，独特的气候类型及特有的社会发展历史，壮美的山河，绮丽的风光，风格各异的民族风情，源远流长的历史文化，引人入胜的名胜古迹，形成了十分丰富而具鲜明特色的旅游资源。云南区位优势突出，“两种资源”（国内资源和国际资源）品位较高、互补性强，这为云南的旅游业发展提供了极为有利的条件。从自然景观看，云南有许多旅游资源是世界罕见的。全省有106处自然保护区和57个风景名胜区，地形复杂、气候多样、山川挺拨、景色壮丽，

5、从白雪皑皑的冰川世界到四季常青的热带风光。既有气温高达38℃极其丰富的亚热带、热带风光，植物花卉，珍稀动物；又有海拨4000米以上，北半球纬度最低、终年积雪的雪山群，以及由于终年积雪形成的蔚为壮观的冰川、冰塔、冰瀑等，特色明显，品位极高。特别是海拨1800米左右，以昆明为中心的广大地区，“天气常如二三月，花枝不断四时春”，是祖国的春城、世界的花都。还有被誉为“天下第一奇观”的石林；“世界之珠”的“三江并流”（金沙江、澜沧江、怒江）；高差3900米、世界最深的金沙江虎跳峡；有列入世界地质遗产候选名录的澄江动物化石群，以及引起国内外轰动的神奇美丽的香格里拉－－迪庆，璀璨的高原名

6、珠－－滇池、洱海、抚仙湖等30余个湖泊，还有一目十瀑的罗平瀑布群等等，构成了云南旅游项目开发的独特优势。从人文景观看，云南有25个少数民族，为全国多民族省区之最，各民族在长期的历史发展中，形成了自己独特的生活方式、社会结构、民风民俗、语言文字的绚丽多彩的历史文化、多姿多彩的节庆活动，如纳西族的东巴文化、白族的南诏大理文化、彝族的虎文化及十月太阳历、摩梭人的阿注婚姻、傣族的“泼水节”、彝族的“火把节”、白族的“三月街”、颇族的“目脑纵歌”等，构成了云南极为丰富、最具魅力的民族风情旅游资源。云南还是人类的摇篮之一，有再现悠久历史、人类历史发展各个阶段的大量文物古迹。有亚洲最早的

7、、距今170万年的元谋猿人化石，有古滇文化及南诏国、大理国等众多的历史遣迹。全省国家级的重点文物17处，省级重点文物102处，国家级历史文化名城５座。省级历史文化名城4座。由此可以看出，云南人文旅游资源丰富且特色鲜明，具有明显的不可替代性，不仅在国内独树一帜，在国际上也占有重要地位，具有很强的引力。目前，全省旅游业直接从业人员近20万人；已投入接待经营的各类旅游景区点有224个；国家级、省级旅游度假区10个（国家级1个）；全省共有风景名胜区64处，自然保护区108处，森林公园26个，重点文物保护单位16处，历史文化