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时间:2018-09-02
《茶楼洗浴咖啡厅无线呼叫器应用及其解决方案计划书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、茶楼、洗浴、咖啡厅等休闲场所无线呼叫器应用及其通讯反馈解决方案计划书杭州兆德电子科技有限公司2015年4月19日版权所有,侵权必究项目联系:张先生TEL:151580443850571-28190288目前随着电子科技技术的水平越来越高,很多不必要的麻烦就迎刃而解了。比如说:在旧时代之前一些饭店、茶馆招呼客人都是用“喊”的,这样的方式既没有一个舒适安静的环境,甚至会使一些客人感到反感,与潜在的“回头客”失之交臂。在无线服务呼叫系统出现之前,有些服务场所尝试使用有线电话作为客人呼叫服务员的工具,但从使用的效果并不好,很少有客人
2、使用电话来找服务员。主要原因有以下几个方面:有线电话一般安装在包间的墙壁上,很难摆在餐桌上,客人使用时需要离开座位,很不方便;客人使用有线电话需要拨号,即使不用拨号,客人需要等待接通的时间,客人也不知道找谁,不知道说什么,据调查:客人拿起电话一般都说:“服务员,来一下”,很少在电话里面讨论要什么服务,因为客人不知道接电话的是什么人。客人一般只会接受操作非常简单的工具,随手就可以完成,稍微麻烦一些的设备,客人就会选择不使用,仍然采用最传统的方式——喊服务。呼叫器的特点是无线,可以放在桌子的任何角落,据统计,使用呼叫器的人一般是
3、请客方的某一个人,而不会是被请的人,所以,呼叫器只有能够放在操作呼叫人的手边,才有可能被经常使用,有线电话无法做到这一点。有线电话是在无线呼叫器出现之前的不得已选择。有线电话的施工麻烦,维修维护更麻烦(检查线路需要破还装修)。已经装修的客户无法选择有线电话,如果强行布线会破坏装修,影响正常营业。无线通无线呼叫器产品系列型号齐全,有适应小场地的产品,也有适合大型场所的产品。当系统覆盖距离不足时,我们可以采用信号增强器来增加呼叫器到主机的距离,主机到信息接收机的距离可以通过外接大功率发射机完成。如果不增加信号增强器和外接发射机,
4、产品一般可覆盖1-3层楼,如果增加信号放大器,覆盖范围可达到多层楼。讯及无线呼叫器操作说明: 每个服务器可对应一个号码,即:餐桌号或包间号。 ·每个按键可设计一项功能,如:服务、结帐、酒水、点餐等。 ·客人需要服务时,按呼叫器的呼叫按钮(放置在餐桌上),或按相应的服务种类按钮。 ·主机接收到呼叫器的信息后,通过编码、排队、信号放大后通过屏幕显示出来。 ·服务员通过查看呼叫器了解:哪个客人呼叫,呼叫哪种服务。 ·当呼叫器接收到新信息后,有声音提示,服务员只需按确认键即可看到信息,也可以通过查询键查询历史呼叫信息。讯及呼叫系统
5、是针对服务行业等的需求设计开发的无线呼叫产品,有多款型号的呼叫器主机和呼叫器子机提供,能够满足服务行业的服务电子化、智能化需求。系统全部采用无线技术,信号稳定,操作简单,无需布线,不受其他设备干扰,当客人需要服务时,按呼叫器的相应服务按钮,服务人员就可以通过随身携带的数字信息机收到呼叫信息,提供快速、便捷的服务。讯及茶楼无线呼叫器系统功能介绍:呼叫系统由呼叫分机与接收主机2部分组成。场所地形与环境不复杂的情况下不需要使用信号增强器,呼叫分机和接收主机有多种颜色供选择。一般场所只需要呼叫服务员就选择单键呼叫器和简易型主机即可。
6、台卡型呼叫器指可以插自制的价格表,特色项目,台号和房号使用。接收主机均带语音报号功能。但系统不具有对讲功能。大型场所可以使用移动手表接收机或多个接收主机,呼叫器呼叫的信息所有的接收机可以同步接收的信息,也可以分区接收信息。本公司产品为无线学习码设置方法,设置简单,可以自己按说明书操作设置。本公司也可以为您免费设置号码。产品无需安装,收货即可使用。特别要求的类别产品可以与我们的客服人员说明,我们会满足您的特别要求。无线呼叫系统的工作原理:休闲娱乐及其它服务性场所内,在每个需要服务的房间或台桌等地安装或摆放一个信息发射装置(子机
7、),当处于该装置周围的人需要某项服务时,轻轻一点该发射装置上的按钮,接收信息服务台或服务员随身携带接收机(主机)就会立刻收到相应的房间号或台桌编号等信息,并及时提供服务、解决所需,有效地避免了因环境嘈杂或是服务员过于忙碌而耽误或错过及时服务和沟通的时间而引起的不便。该发射装置我们称之为呼叫器,而整套发射及接收装置称之为无线服务呼叫系统。讯及无线呼叫器操作说明:每个服务器可对应一个号码,即:餐桌号或包间号。·每个按键可设计一项功能,如:服务、结帐、酒水、点餐等。客人需要服务时,按呼叫器的呼叫按钮(放置在餐桌上),按相应的服务种
8、类按钮。主机接收到呼叫器的信息后,通过编码、排队、信号放大后通过屏幕显示出来服务员通过查看呼叫器了解:哪个客人呼叫,呼叫哪种服务。当呼叫器接收到新信息后,有声音提示,服务员只需按确认键即可看到信息,也可以通过查询键查询历史呼叫信息。休闲娱乐及其它服务性场所内,在每个需要服务的房间或台桌等地
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