欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:34454122
大小:76.67 KB
页数:5页
时间:2019-03-06
《咖啡厅呼叫器使用价值》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、杭州咖啡厅呼叫器使用价值杭州兆德电子科技有限公司2015年4月15日版权所有侵权必究项目联系:张先生TEL:0571-2819028815158044385咖啡厅呼叫器应用前景:目前随着电子科技技术的水平越来越高,很多不必要的麻烦就迎刃而解了。比如说:在旧时代之前一些饭店、茶馆招呼客人都是用“喊”的,这样的方式既没有一个舒适安静的环境,甚至会使一些客人感到反感,与潜在的“回头客”失之交臂。在无线服务呼叫系统出现之前,有些服务场所尝试使用有线电话作为客人呼叫服务员的工具,但从使用的效果并不好,很少有客人使用电话来找服务员。主要原因有以下几个方面:有线电话一般安装在包间的墙壁上,很难摆在
2、餐桌上,客人使用时需要离开座位,很不方便;客人使用有线电话需要拨号,即使不用拨号,客人需要等待接通的时间,客人也不知道找谁,不知道说什么,据调查:客人拿起电话一般都说:“服务员,来一下”,很少在电话里面讨论要什么服务,因为客人不知道接电话的是什么人。客人一般只会接受操作非常简单的工具,随手就可以完成,稍微麻烦一些的设备,客人就会选择不使用,仍然采用最传统的方式——喊服务。呼叫器的特点是无线,可以放在桌子的任何角落,据统计,使用呼叫器的人一般是请客方的某一个人,而不会是被请的人,所以,呼叫器只有能够放在操作呼叫人的手边,才有可能被经常使用,有线电话无法做到这一点。有线电话是在无线呼叫器
3、出现之前的不得已选择。有线电话的施工麻烦,维修维护更麻烦(检查线路需要破还装修)。已经装修的客户无法选择有线电话,如果强行布线会破坏装修,影响正常营业。无线通无线呼叫器产品系列型号齐全,有适应小场地的产品,也有适合大型场所的产品。当系统覆盖距离不足时,我们可以采用信号增强器来增加呼叫器到主机的距离,主机到信息接收机的距离可以通过外接大功率发射机完成。如果不增加信号增强器和外接发射机,产品一般可覆盖1-3层楼,如果增加信号放大器,覆盖范围可达到多层楼。讯及无线呼叫器操作说明: 每个服务器可对应一个号码,即:餐桌号或包间号。 ·每个按键可设计一项功能,如:服务、结帐、酒水、点餐等。 ·
4、客人需要服务时,按呼叫器的呼叫按钮(放置在餐桌上),或按相应的服务种类按钮。 ·主机接收到呼叫器的信息后,通过编码、排队、信号放大后通过屏幕显示出来。 ·服务员通过查看呼叫器了解:哪个客人呼叫,呼叫哪种服务。 ·当呼叫器接收到新信息后,有声音提示,服务员只需按确认键即可看到信息,也可以通过查询键查询历史呼叫信息。讯及呼叫系统是针对服务行业等的需求设计开发的无线呼叫产品,有多款型号的呼叫器主机和呼叫器子机提供,能够满足服务行业的服务电子化、智能化需求。系统全部采用无线技术,信号稳定,操作简单,无需布线,不受其他设备干扰,当客人需要服务时,按呼叫器的相应服务按钮,服务人员就可以通过随身携
5、带的数字信息机收到呼叫信息,提供快速、便捷的服务。不同的咖啡厅环境布局可以用不同的方式拜访主机和呼叫器:呼叫器摆放或固定在每一张桌子上,如选配屏显类产品,可将主机安装在吧台,如选择移动接收型系统,则每一位服务人员都随身携带一个手表式信息接收机。具体用法如下: 1.客人按无线呼叫器的相应按钮(服务或结账)发起呼叫,找服务人员; 2.服务人员通过LED屏显类主机获知哪位客人呼叫,是哪里一类呼叫; 3.服务人员也可以通过随身携带的数字信息机得知客人呼叫内容,有震动和音乐等多种提示方式,且历史呼叫可查询;4.管理人员通过屏幕的排队数显示或随身携带的监督信息机或服务监督管理软件了解服务员
6、的工作量和服务相应速度等信息。 咖啡厅集餐饮、休闲和商务活动于一体,要求咖啡厅的装修档次高、安静、服务好,多嘴猫无线科技产品能够帮助您创造一个安静的消费环境,及时且无打扰的高质量服务: 1.方便客人叫服务,避免大声喊叫的辛苦和尴尬; 2.有利于营造一个安静舒适的消费环境; 3.提高服务人员的工作效率和服务质量; 4.量化管理,管理更高效、客观、轻松; 5.增加回头客,增加客人消费机会,提高经营者收益; 6.增加经营特色,提高行业竞争力;这种无线服务呼叫系统的原理很简单,例如在饭馆的厢房里面,当食客们需要获取服务的时候,通过一个无线的呼叫器,点击可选择的点菜、服务、结帐或是
7、其它服务的按钮,无线信号就会在总台的控制中心器接收,直接反映在电脑屏幕里,显示某厢房的服务要求,对服务工作进行统计分析,再由控制中心器无线呼叫戴信息机的服务员,通过信息机显示的信息,服务员就可快捷地清楚某厢房的需求。无线服务呼叫系统为经营场所提供了更快捷的通信,通过以上的通信,顾客可享受到更为快捷舒适的服务,也为经营场所带来更条理化的管理。 餐厅呼叫器应用与价值体现:大厅或每一间包间餐桌上安装一个无线呼叫器,小型场地的餐厅可安放显示屏类的信息接收器,大型场
此文档下载收益归作者所有