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时间:2018-09-02
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1、超市废弃物处置制度 篇一:超市管理制度 超市经营管理知识 超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。 一、注重人员管理 对于超市来说,搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。 一方面员工人数多,在管理中难免会出现一些漏洞和问题;另一方面超市员工大都不具备固定性,很容易“跳槽”,这也给管理带来一些难度。 “人是生产力中最具有决定性的力量”。加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。 二、注重商品管理 超市的商品管理也是一项比较繁琐的工作。 一方面超市的商品种类多,范围广,如果工作人员责任心不强,管
2、理起来难免会出现错乱; 另一方面由于商品的特性不同,所以在分类管理时根本不能疏忽大意,否则就会影响商品经营。 三、注重库存管理 加强库存管理是超市很重要的一项内容,库存量既不能过多,也不能过少。库存过多会用过多的资源,存在积压风险,影响资产流动性。 库存过少会造成供应断档或不及时,影响市场销售,它们之间需要一个平衡点。库存管理其实就是对存货的管理,其基本目标就是满足超市销售的需要,减少经营成本。 目前有许多超市对库存管理不够重视,最为突出的就是对商品销售的信息反馈不够及时,预测不够准确,导致存货结构、周期不够合理,严重影响了
3、超市的正常经营和盈利水平的提升。 四、注重安全管理 超市由于需长时间营业和现金交易,且采用开架陈列,安全管理绝对不能放松。加强超市安全管理的目的是为了确保消费者购物安全,向消费者提供安全的商品,向员工提供安全的工作环境,减少超市的财物损失。 超市安全管理的重点可分为三个方面:一是商品安全;二是人员安全;三是财物安全。 超市管理规章制度 ? ? ? ? ?
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5、更新:XX-03-1216:49 第一节超市日常工作制度 一、做好本职工作,积极、主动、热情、周到为宾客服务。 二、严格执行物价政策,明码标价
6、。 三、诚实守信,保质保量,不出售有害健康的食品。 四、遵守纪律,做到不旷工、不迟到、不早退,不擅离职守。 五、及时对商品进行整理,保持陈列整齐美观。 六、接受监督,虚心听取意见。 七、交接班时,做好货物的盘点工作。 八、落实例会制度,对工作进行讲评。 第二节超市商品保管制度 一、根据商品所需的存储条件,分类进行保管。 二、统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。 三、保持库房的清洁卫生,消除导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患
7、。 四、控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封、吸潮、通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。 五、经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况,采取措施加以预防。库存商品发现变质、破损、超过保管期时,或出现滞存情况,仓管员要及时上报主管,提出处理意见。 第三节卫生管理制度 一、保持营业场所环境卫生。 二、根据商品的性质,清理商品上的灰尘。 三、清洁卫生后,必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。 四、服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱,生姜等异味食品上岗。 一、店面员工工作程序 1.更换工作服
8、,佩戴工牌,打卡签到; 2.参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题; 3.进入工作现场,各部门分配工作; 4.清理自己负责区域的卫生; 5.逐一检查货架,确保整齐,安全; 6.整理货架,确保整齐,安全; 7.准备好足够的购物车,购物篮及相关工具; 8.微笑服务,隔三米向顾客问好; 9.同事之间协调工作,轮换工作; 10.不断整理货架,补充商品; 11.将散放与各区域的商品归回原位; 12.处理破损索赔商品; 13.做好楼面卫生; 14.做好交接班记录; 15.夜班员工,工作分派。 二、商品布置,陈
9、列,销售 1.一般商品的陈列 (1)分类清晰; (2)价格从高至低顺序排列; (3)高价商品放在主信道附近; (4)展示面统一,整齐; (5)重和易碎商品应尽量放置在下层。 2.新奇商品的布置 (1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品; (2)商品交叉布置; (3)连续进行为时几周的专销货展销。 3.货架头商品布置 (1)销售量很大的商品; (2)新奇商品; (3)销售呈上升趋势的商品; (4)季节性商品。 4.店内商品补充 (1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上; (2)一种商品快售完,且存货不多
10、,则安排其它商品; (3)热门商品在收货后应尽快陈列出来; (4)应尽量节省人力,时间。 5.店面整理 篇二:超市商品陈列管理制度 超市商品陈列管理制度 一、商品陈列的基本原则: 1、显而易见的原则 (1
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