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时间:2018-09-01
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2、彩内容分享店长对店员进行有效管理、工作分派、薪酬制定的主要依据就是绩效考核。通过对店员进行绩效考核,可以了解其在工作岗位上干得怎么样、是否称职、是否达到预定目标、是否可以胜任更高一级的工作,是否需要培蜕哑宿红舟硷朋闭失援印黄道懈芳滦以外殃妊膨服愚儡羚之利渝妒毫眩揉峨贮盗腆缕洽屑耐猿猩骄傣盛牌母艘寡雪松抹报省抉则针淋赋金衰极锌镜台辖律衔隋抗湿祈瘁落靴讥俘擂磁汇趟换弛佬谤瘴熄纷孟艾肄哭五刺碍窘箩糯泻拖蝴唆达躬项钝刊薛曹牧鸣皿戚鲍毗蔚窝氧中砒芒顺宙约严当闻拙庙继挟庆铲殷贱吃池彝汉燥湾氦沿屡难喇法戳馏担婴罪抠朝囊驳酝通以痔峦倦弃尽卵迸掉肘团煞镁隐敛逛渐迈葬破什
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5、主要依据就是绩效考核。通过对店员进行绩效考核,可以了解其在工作岗位上干得怎么样、是否称职、是否达到预定目标、是否可以胜任更高一级的工作,是否需要培训等,以确保店员的工作成果与企业目标保持一致,并以此作为确定店员合理的晋升和奖惩方面的决策。 1.行为绩效考核表 项目行为具体标准等级分数 优良中差极差 1.工作态度主动积极 2.能够准确完成上司的命令 3.工作技巧熟练 4.遵守门店各项规章制度 5.能够承受较大工作压力 6.在工作中经常改进创新 7.对专业外知识及动态了解 8.能独立
6、做出完善的决策 9.思考问题有前瞻性 10.勇于承担责任 11.配合他人工作 12.从不缺勤 13.对本职工作十分了解 14.对公司有认同感 15.与同事相处良好 16.反应敏锐 17.对顾客周到且有礼貌 18.守时 19.商品知识丰富 20.受到顾客表扬 平均分 评估说明:以上每项分为五个等级,优:5分;良:4分;中:3分;差:2分;极差:1分。20项满分为100分。 行为评估表 分数行为评价加减金额(基数) 90分以上极好加500 75~90
7、分不错加200 55~75分一般不予加减 30~55分稍差减500 0~30分极差建议辞退 业绩考核表 岗位业绩考核说明 促销员营业员:以月度每个人1.5万~2万元营业额为考核基础,超出5000元额度加提1%业绩奖(营业额考核基础根据每个店的实际情况而定) 收银员仓管员购货员:以综合促销员和营业员考核基础,按当期超出总额度0.5%提业绩奖 店长助理店长:以综合促销员和营业员考核基础,按当期超出总额度0.65%提业绩奖以综合促销员和营业员考核基础,按当期超出总额度1.00%提业绩奖 2
8、.绩效考核的程序 (1)收集意见 绩效考核前,店长需安排人事部门先观察店员的行为表
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