教战手册系列课程05-----供应商管理

《教战手册系列课程05-----供应商管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章:供應商管理2.1:供應商整合2.1.1多家供應的假象:為了避免缺貨斷料,對相同物品分由多家供應,原因:1.不會因為任何供應商導致交貨中斷.2.增加供應商之間競爭的價格降低.3.對數量,企業狀況或技術具有處理的空間.2.1.2減少供應商家數的必要性:多家供應在提升品質,降低價格,縮短購運時間等方面無法實現買方的願望,減少供應家數勢在必行.2.1.3整合的目的:1.降低訂單處理的人力成本及作業費用2.集中數量向少數供應商訂購可提升談判籌碼,或協助供應商達到經濟生產規模.3.促進買賣雙方的合作關係,有助於品質改善與新產品之開發.2.1.4整合執行程序:1.成立整合小組:採購/工程/品

2、管/成本分析人員等.2.設立整合家數目標.3.執行:1.>供應商家數整合分類(ABC原則).2.>選擇供應商.a.選擇能獨立供應公司需求量之供應商.b.割舍交易額及數量較少廠商.c.淘汰績效評估不佳之供應商.d.排除具有競爭性廠商.3.>產品整合:a.生命周期短之產品.b.樣多量少產品.c.非標準化產品.d.經常設計變更產品.e.精密度高,且很複雜產品.2.1.5供應商整合的問題:1.新零件造成供應商急速增加.2.客戶指定品牌或廠商較多.3.單一來源造成買方不利.2.2:供應商精實2.1.1.供應商精簡減原則2.1.2.供應商之汰劣2.3:供應商稽核2.3.1合格供應商評價為了協助供應

3、商持續改善,本公司就其各廠商的交貨“品質,交期,配合度”實施評價月評價年度評價年度稽核品質50%交期30%配合度20%評分比重評價方式1.月評價評分標準—品質項目評分標准品質50%良品率(30%)得分=比重*(1-不良批率)不良批率=(退貨批+挑選批+特采批)/進料批*100%預防再發率(20%)得分=比重*(1-再發率)再發率=再發不良次數/總不良次數扣分項造成客戶或本公司生產中斷(-5分/次)造成客戶退貨=-5分/次客戶發的品質和交期的特殊狀況通告(-5分/次)2.月評價評分標準—交期項目評分標准交期30%交期達成率30%得分=比重*(1-遲交率)遲交率=總遲交批數/總交貨批數*1

4、00%扣分項廠商產生的額外運費(-5分/次)3.月評價評分標準—配合度項目評分標准配合度20%VDCS回饋配合度(10%)延遲未回件數(A)延遲5天以上為未回復未回饋件數(B)回饋退件件數(C)得分=10-(A+B*5+C*2)出貨報告配合度5%5分-每批附且正確3分-每批附但有錯誤0分-非每批附其它配合度5%依廠商對公司要求之反應,價格等配合意愿5~4分很好/3~2分一般/1~0差4.月評價等級“AA”級90~100分“A”級80~89分“B”級70~79分“C”級60~69分“D”級0~59分“D”級以下資格檢討.2.3.2.評價結果處理優秀廠商(AA級)優先訂單或長期合約之提供;

5、付款條件之優惠(縮短支票兌現日期);未來成本降低或業務條件之優惠考量新制造技朮,資訊及設備提供由采購單位協助提出免檢廠商申請其它經由產品事業處以上之高階經營主管核定之獎勵措施差等廠商(資格檢討)月評價為D級或連續三個月為C級者;交期嚴重延誤造成本公司重大損失者;發生重大品質問題者(造成本公司斷線)或因協力廠商品質問題在客戶處產生抱怨;協力廠商系統稽核有嚴重缺失(若某一大項百分數<60%),且未於規定期限改善者;因協力廠商產品形態變更而兩年以上未交易者.“合格協力廠商資格檢討表”2.3.3.年度品質/環境系統稽核稽核頻率同類物料交貨比例50%(含)以上:1次/1年同類物料交貨比例30%

6、~49%:1次/1.5年客戶指定之供應商:於客戶指定或要求時安排稽核配合公司重要或策略客戶要求,必須實地稽核;月評價表現差或配合改善差之供應商,得於呈報產品事業單位主管同意後增加其次數;稽核頻率減免條件連續3個月沒有交貨且因本公司產品訂單問題即將不交易之供應商,可減免稽核.年度評價等級為AA級之供應商可視情形減少或免除年度稽核;配合稽核意願差之供應商可適當減免稽核次數,對於此類供應商一旦有出現資格檢討時應優先考慮取消AVL;海外供應商可委由當地或就近之公司(機構)依需求不定期派員實地稽核.代理商及鴻海集團內部之供應商原則上可免稽核.2.3.4.供應商之工程變更當對提交的本公司產品進行5

7、M1E(人,機,料,法,量測,環)變更時:需進行相關驗証及品質管制作業涉及外觀,功能及客戶應用之變更時供應商必須至少提前半年提交以下資料至本公司採購A.SupplierChangeRequest或客戶指定/供應商自制的SCR格式B.變更之樣品C.品質/環境管理物質驗証相關資料(PPAP資料/環境管理物質測試報告)2.3.5.供應商現場管理常見問題1.系統面管理審查內容不全面,如缺少客戶滿意度檢討訓練內容涉及專業技能較少,多是公司行政宣導未定期