供应商管理：供应商对策建议

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1、供应商管理：供应商对策建议  （一）关注最终客户需求   随着客户需求的日益多样化，企业的生产过程也日趋复杂，满足客户的需求意味着这个供应链系统要实现跨主体的弹性组合。因此，采购过程日益变得不可预测。因此，对于供应商来讲，开发按需定制的能力，将“产品生产”延伸至“产品定制”乃至“产品原创”的高度上，以充分满足市场个性的需求，就显得至关重要。关注最终客户的需求，为制造商提供能够满足最终客户需求的原材料、零部件、技术服务等，是供应商未来要关注的问题。站在客户的立场去了解需求，要能够分配更多的时间去关注客户，更要能与客户进行换位思考。回

2、想一下在上个月中花了多少时间与你的5位最重要的客户在一起？与他们的交谈仅仅是礼貌的寒暄，还是关于客户最重要需求的实质性讨论？作为企业来说，早就应该结束想当然制造客户需求的阶段了，只有企业整体重视起来，从实际出发，以客户为本，才能真正达到对客户需求的了解。   （二）关注质量和成本   企业采购最为关注的是供应商质量和采购成本。采购企业的背景可能五花八门，但他们的采购需求是相同的，即发展与低成本、高质量供应商的合作。因此，高质量供应商无可置疑成为新采购趋势下的焦点。所谓高质量的供应商，必须能为买家创造高投资的回报率，因此，供应商对采

3、购总成本、产品性价比及产品生命周期的掌控能力成为其中关键因素。   首先，买家们都关注采购总成本。而低产品价格并非意味着低采购总成本。比如，采购一种电脑零件，产品价格仅占采购总成本的40%，另外还存在一些隐性成本，如，劣质原材料带来的高报废率、包括关税和运费在内的物流成本高于预期、供应商的生产融资出现问题、对当地市场现状缺乏了解等所产生的额外费用。因此，即使是产品价格低的供应商，买家对其采购的总成本也可能是高的。目前，科技、信息日新月异，消费者对新产品的热情也是转瞬即逝，产品生命周期也因而越来越短。采购产品最关键的问题之一就是时间

4、，从产品设计到制造、物流，供应商必须快速学习如何在各个环节与买家合作，严格、有效地控制从接到订单到产品生产、出口的整个流程；同时，还必须具备不断推陈出新的能力。   如何成为优质供应商？要生产出物超所值的产品，最显而易见的方法当然是降低成本，同时提升产品质量和技术创新。然而，低成本与高质量之间本来就存在着难以调和的矛盾。深圳振弘陶公司拥有这方面的成功经验，因为拥有自己的矿山资源，振弘陶所生产的陶瓷产品具备了原材料最好且成本较低的巨大优势；与此同时，其产品在质量方面也毫不逊色。创新须根植于需求，而通过选择与高质量的海外买家合作，中国

5、供应商便能够深入了解最新的消费需求及市场潮流，并以此引领产品创新。例如，百思买(BestBuy)就与其供应商分享它的客户信息并与供应商一起开发适销对路的产品。   （三）关注服务   服务是采购活动的延伸。提高全面服务也是对现代供应商的基本要求。供应链战略是目前企业整合供应资源的主要模式，作为供应商来讲，培育自身的竞争力，不仅仅要着眼于产品质量和成本的效能比，更应该将自身融合到企业的整体战略之中，从供应起点就要开展致力于满足最终客户需求的产品供应，为企业提供最富有价值的产品供应。